廣州日航飯店

廣州日航飯店的評論

廣州日航飯店

510520, 廣州, 天河區, 華觀路1961號查看飯店詳情
廣州日航飯店
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1晚

廣州日航飯店 評論-真實旅客評語

4.6/5
很好
649 則評論
驗證過的評論
位置4.5
設施4.5
服務4.6
衛生程度4.6
篩選依據:
排序方式:
所有評論(649)
好評(625)
附有照片/影片的評論(73)
環境優雅(48)
早餐很棒(26)
安靜舒適(21)
適合與小孩同行(20)
房間很大(18)
櫃檯服務好(14)
浴缸很棒(10)
多次入住(7)
負評(24)
Leiniubuliao(lixinrong)
超級飛俠主題雙床房
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
10 則評論
4.8/5
極佳
發布於 2024 年 5 月 3 日
五一,3天2晚兩間超級飛俠雙床主題房,1299元/晚,我們是2個大人2個小朋友2個長者,包了自助早和自助晚,整體體驗還是不錯的,主題佈置小朋友是非常喜歡的,每間房的大浴缸小朋友最愛,長者也是泡了説舒服。今年五一的廣州天氣居然不熱,所以室外泳池水太冷沒得下水游泳,温泉室是在健身房的男女更衣室裏,比較小,對於我帶着剛好3歲的兒子和6歲的女兒來説,兒子就是不和爸爸去男賓室有點尷尬,酒店沒有那種半包式的恆温游泳池(翡翠希爾頓、南沙花園酒店都是合適親子的就有)。花園餵魚、小朋友砸金蛋、科學實驗這些活動都是很不錯的,花園不大綠地不算多。自助早餐裏烘培麪包每天不同,不過受更多小朋友喜歡的蛋撻、甜甜圈、華夫格不是每天都有,還有就是醃製三文魚、西冷煙燻火腿這些居然是放在自助晚餐裏而不是搭配在早餐供給麪包片,這兩項有點奇怪,自助早餐就算中規中距,自助晚餐的刺身後切真的供結非常充足,還有螺超級大,還是很棒的。午餐是在酒店裡的桃李酒家自費吃的,感覺出品很棒。自助餐大堂裏中午和晚上有兩位現場駐唱也是很驚艷。入住時送了歡迎蛋糕甜品,最後和客服小姐姐商量後還送了兩個樂迪書包,非常深受兩個小朋友的喜歡。
6/19
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!感謝您的信任與讚許,您的鼓勵是我們進步的動力,我們會再接再厲努力做得更好,歡迎您再次光臨!祝您生活愉快~
Angelajiajia
高級大床房
入住於 2024 年 5 月
商務出差
32 則評論
4.8/5
極佳
發布於 2024 年 5 月 7 日
完美的一次入住,入住前就接到酒店Chloe電話,詢問到店時間,對房間要求和偏好。我們三個房間,都安排在同一樓層,免費升級了。房間面對大街,但是非常安靜。房間寬敞舒適,設施完善。早餐品種很多,質量好。每天還有三個來回的穿梭巴士去廣交會展館,對參加廣交會人員友好方便。以後有機會還會住廣州日航。加一句,酒店早餐的全麥麪包特別好吃,很棒!
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您選擇入住廣州日航酒店,並且花時間分享您的美好體驗。我們非常榮幸能夠為您提供完美的入住體驗。從接到您的預訂開始,我們的團隊就致力於確保您的每一個需求都能得到滿足,Chloe的貼心電話服務是我們為賓客提供的個性化關懷之一。我們很高興得知您對早餐感到滿意,尤其是您特別提及的全麥麪包,我們的廚師團隊一定會因為這樣的讚賞而倍感鼓舞。此外,為了方便參加廣交會的客人,我們特地安排了穿梭巴士服務,力求讓每位賓客的出行更加便利。再次感謝您對我們工作的認可,期待在不久的將來能有機會再次為您服務。
匿名用戶
豪華大床房
入住於 2024 年 5 月
商務出差
23 則評論
4.5/5
滿意
發布於 2024 年 5 月 18 日
綜合性價比高。日料餐廳的套餐口味正宗,食量適宜,價格合理。 早餐時的咖啡機前排隊比較花時間,有時是咖啡機續水不及時,導致咖啡機無法使用,希望改進。
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您入住廣州日航酒店!我們很高興得知您對日餐廳的美食套餐給予高度評價,您的滿意是我們前行的動力!關於您提及咖啡機續水不及時的問題,我們已立即對咖啡機進行全面的檢查與維修,現已解決咖啡機續水不及時的問題。再次感謝您的反饋,我們期待着有機會再次為您服務,期待您能感受到我們的持續進步和改善。再次感謝您的反饋,祝您生活愉快!
訪客用戶
豪華大床房
入住於 2024 年 5 月
商務出差
45 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 21 日
出差入住-廣州日航酒店 房間價格不貴 老牌酒店 衞生很乾凈 衞生間除了乾濕分離外設計 主要是馬桶配有智能馬桶蓋 早餐中規中矩 後續還有機會光臨
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇廣州日航酒店並分享您的入住體驗。酒店客房面積42㎡起,所有房間配備乾濕分離的智能衞浴,深型浴缸等為賓客提供便捷的居住體驗。再次感謝您對我們酒店的支持和厚愛~ 期待您的再次光臨,我們將竭誠為您創造一個更美好舒適的入住體驗!
訪客用戶
高級大床房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 23 日
辦入住退房的Lucinda和Iris很迅速安排了房間, Chloe也送了小禮品給小孩。
住宿方回覆: 敬愛的賓客,感謝您選擇廣州日航酒店並分享您的入住經歷!感謝您對我們同事的認可,您的滿意是我們前行最大的動力。再次感謝您的支持,我們熱情歡迎您的下次光臨!祝您生活愉快~
訪客用戶
高級大床房
入住於 2024 年 4 月
獨自出遊
13 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 4 月 30 日
房間經過了升級 面積很大 佈局合理 裝修應該有年頭了 但感覺不到老舊 亮點:圓形浴缸很大 portico洗護的味道好 服務人員 客房阿姐態度好 熱情
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!非常高興得知您收穫了一次滿意的旅居體驗,您的滿意是我們前行的動力!酒店客房面積42㎡起,所有房間配備乾濕分離的智能衞浴,深型浴缸等為賓客提供便捷的居住體驗。再次感謝您對我們酒店的支持和厚愛~ 期待您的再次光臨,我們將竭誠為您創造一個更美好舒適的入住體驗!
Eirene437
高級雙床房
入住於 2024 年 5 月
朋友出遊
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 3 日
日航一直很好 下次會再來住 Chloe.L人很好👼 提前與我溝通 非常貼心 早餐是豐富的 並且酒店還贈送下午茶
住宿方回覆: 敬愛的賓客,感謝您選擇廣州日航酒店並分享您的入住經歷!感謝您對我們同事的認可,您的滿意是我們前行最大的動力。再次感謝您的支持,我們熱情歡迎您的下次光臨!祝您生活愉快~
daxiazi
高級雙床房
入住於 2024 年 3 月
家庭出遊
3 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 4 月 6 日
這次入住日航酒店,總體感受不錯。尤其是酒店陸教練教會我旱鴨子兒子游泳,這是這次入住最大的喜悦,感謝酒店有這樣優秀員工,下次入住會優先考慮廣州日航酒店。
住宿方回覆: 敬愛的賓客,感謝您選擇廣州日航酒店並分享您的入住經歷!感謝您對我們同事的認可,您的滿意是我們前行最大的動力。再次感謝您的支持,我們熱情歡迎您的下次光臨!祝您生活愉快~
大大
高級雙床房
入住於 2024 年 2 月
家庭出遊
17 則評論
4.2/5
很好
發布於 2024 年 2 月 15 日
位置比較偏僻,不過酒店保養得非常之好,Trip給我們升級了房間,房間非常之大,早餐豐富,健身設備齊全,值得再住,8樓的執房哥哥非常有愛心及整齊,值得讚賞。(不知道名字)。
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您下榻廣州日航酒店並與我們分享您的入住經歷!很高興我們的優質服務得到了您的認可,同時我們注意到您提及位置較偏僻的問題。想跟您分享的是,酒店位於廣州市天河智慧城的核心區,交通方便,距離廣州南站、廣州火車站約30分鐘車程;周邊有大型商場、大觀濕地公園、華南植物園等地方可供您閑暇時購物、遊玩。我們一直秉承着“用心傾注,賞心悦目”的服務理念,為每位客人創造無比舒適、温馨的優雅時光。我們衷心地期待您能再次光臨,我們將竭誠為您服務,祝您生活愉快!
訪客用戶
高級大床房
入住於 2024 年 1 月
商務出差
3 則評論
3.0/5
發布於 2024 年 3 月 3 日
3月3日再次入住感受:首先,攜程商旅上預訂的房型,上面明確寫了可以升到高一級房型,但辦理入住的時候前台經理告知高一級沒有客房了,不可以升級。我當他麪查詢了攜程,上面赫然顯示高一級房型是可預訂的,那就是還有可入住的房間。前台經理改口説能不能升房是酒店説了算,今天就是不能給升房。當場震驚!攜程上給出的條款衹是吸引顧客的手段?態度如此囂張?!所以是攜程沒跟你們協商好,還是覺得你們是日資酒店可以欺負中國人?
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!我們非常重視每一位客人的入住體驗,關於您提到的房型升級問題,通常是根據酒店當時的房態和實際情況來決定的。至於您提到的服務態度問題,我們會對相關員工進行培訓,確保未來能夠以更加專業的態度為客人提供服務!我們熱情歡迎您的下次光臨,希望您下次入住可以感受到我們的進步,祝您生活愉快!
訪客用戶
高級大床房
入住於 2024 年 2 月
家庭出遊
4 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 2 月 16 日
真的很不錯,大過年的也不貴,吃的也好,但是位置沒那麼好,但是附近走10分鐘有個廣百廣場也挺好的,有吃的,去旅遊點打個車50元也到了,超推薦
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您下榻廣州日航酒店並與我們分享您的入住經歷!很高興我們的優質服務得到了您的認可,酒店位於廣州市天河智慧城的核心區,交通方便,距離廣州南站、廣州火車站約30分鐘車程;周邊有大型商場、大觀濕地公園、華南植物園等地方可供您閑暇時購物、遊玩。我們一直秉承着“用心傾注,賞心悦目”的服務理念,為每位客人創造無比舒適、温馨的優雅時光。我們衷心地期待您能再次光臨,我們將竭誠為您服務,祝您生活愉快!
Linus1208
高級雙床房
入住於 2024 年 6 月
商務出差
3 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 27 日
很不錯的一次入住,酒店前廳經理Chloe聯繫好我,休息日,也負責安排妥。知道我是訂了三間房,需要換成大床,安排好了。值班經理Jack和前台Cary也是很盡責。謝謝這麼用心,又聰明的團隊。酒店肯定越來越好。
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您近期選擇入住廣州日航酒店。非常榮幸能為我們的客人提供高品質的服務。再次感謝您的支持,我們熱情歡迎您的下次光臨!祝您生活愉快~
Shengshizhonghuazhilvyou
高級大床房
入住於 2024 年 1 月
商務出差
6 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 1 月 28 日
酒店內部環境很安靜。酒店服務人員的態度都非常好,特別是前台Sam,房間水杯不小心打破了,關心的問候我有沒有受傷,並且免去了賠償,非常感謝。入住體驗很舒適。
住宿方回覆: 敬愛的賓客,感謝您選擇廣州日航酒店並分享您的入住經歷!感謝您對我們同事Sam的認可,您的滿意是我們前行最大的動力。再次感謝您的支持,我們熱情歡迎您的下次光臨!祝您生活愉快~
訪客用戶
高級雙床房
入住於 2024 年 1 月
家庭出遊
34 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 1 月 14 日
很棒的服務,從進門至前台到自助晚餐、早餐,每一處的服務人員都很nice,盡力提供便利。房間印象比較深刻的是圓形浴缸和珊瑚絨的浴袍。自助早晚餐有一些日式的小吃也比較有特色。
住宿方回覆: 尊敬的顧客,非常感謝您對我們酒店的高度評價和讚賞!我們非常高興能夠為您提供一流的服務,讓您在入住期間感受到賓至如歸的體驗。您的好評讓我們深感欣慰,我們的服務團隊一直致力於為每位客人提供優質的服務,從進門到退房,我們都希望能夠讓您感受到温馨舒適的氛圍。您的滿意是我們前進的動力,也是我們不斷提升服務質量的最大動力。關於房間的特色,我們也很高興您喜歡圓形浴缸和珊瑚絨浴袍。這些細節設計旨在為您營造出更加舒適、愉悦的沐浴體驗。同時,自助早晚餐中日式小吃的特色也得到了您的認可,我們會持續關注客人的需求,不斷豐富菜品種類,為您帶來更多的美味選擇。
匿名用戶
高級大床房
入住於 2024 年 6 月
商務出差
3 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 14 日
住了廣州日航好幾次,感覺也不陌生,房間不算小,也寬敞。這次特別謝謝前廳部經理Chloe在住期間的問候,還有她的團隊Sam和Allen辦理入住退房很迅速有禮貌。以後還會來的。酒店有這麼優秀的員工肯定也會越來越好.
住宿方回覆: 敬愛的賓客,感謝您選擇廣州日航酒店並分享您的入住經歷!感謝您對我們同事的認可,您的滿意是我們前行最大的動力。再次感謝您的支持,我們熱情歡迎您的下次光臨!祝您生活愉快~