廣州人和白雲機場希爾頓歡朋飯店

廣州人和白雲機場希爾頓歡朋飯店的評論

廣州人和白雲機場希爾頓歡朋飯店

廣州, 白雲區, 方華公路1318號查看飯店詳情
廣州人和白雲機場希爾頓歡朋飯店
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1晚

廣州人和白雲機場希爾頓歡朋飯店 評論-真實旅客評語

4.8/5
滿意
858 則評論
驗證過的評論
位置4.7
設施4.8
服務4.8
衛生程度4.9
篩選依據：
排序方式：
所有評論(858)
好評(851)
附有照片/影片的評論(131)
早餐很棒(103)
提供接駁服務(98)
環境優雅(92)
櫃檯服務好(84)
設施很好(76)
交通便利(76)
鄰近機場(72)
商務出差(16)
負評(7)
訪客用戶
舒適雙床房
入住於 2024 年 8 月
商務出差
13 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 11 日
酒店地理位置很好，交通比較方便，早餐也非常豐富，中西結合。酒店設施也蠻齊全的（洗衣房，健身房，還有一個很大的空中花園），衞生也很整潔乾淨。前台入住會詢問有沒有特殊需求，然後很貼心的幫安排好房間，有機場/地鐵接送機服務，下次有機會還會再來
住宿方回覆: 歡小朋收到您的好評，今天又是開心的一天啊，非常高興您能在歡小朋的家裡感受到我們的熱情服務，歡小朋每一天都十分期待您的到來呢，希望我們的努力能讓您更加喜愛和信任我們，成為您最好的夥伴哦，歡小朋開始期待下一次的遇見啦~~超開心的歡小朋。
訪客用戶
舒適雙床房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 7 日
房間 設施：齊全 時尚 健身房 洗衣房非常方便 衞生：乾淨 整潔 空氣清新 環境：在路邊有造房子 噪音有點大 酒店位置有點偏 服務：熱情温暖 可惜由於自身安排沒有享受到接機和送機的服務 也沒有延時退房
住宿方回覆: 親， 您好！非常感謝您的五星好評，您與我們分享了您的入住感受並給我們的工作提出了寶貴的意見和建議！ 房間是有配置防噪音耳塞供您使用的哦，酒店位置距離人和地鐵口3-5分鐘車程，步行15分鐘，廣州白雲機場15-20分鐘車程。您下次入住可告知前台提前幫您安排。期待您下次過來我們的服務可以得到您進一步的滿意 。 我們在努力， 期待您見證！-----期待您的歡小朋友
訪客用戶
舒適大床房
入住於 2024 年 9 月
獨自出遊
8 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 10 日
酒店各方面都挺滿意，早餐很豐盛，2024開業的酒店，衞生環境都很好，退房的時候前台小姐姐（小彤）還給送了手信，很開心！！以後轉機還會選擇住這裏。
住宿方回覆: 尊敬的賓客，很高興您在酒店和您的家人度過了一個美好的假期，您的點評是對我們服務最佳的肯定與鼓舞。請您繼續關注我們，歡迎您再次光臨!———想你的歡小朋！回覆員工 前廳部 回覆於2024年8月30日
Gongtengwuzetian
舒適大床房
入住於 2024 年 9 月
獨自出遊
9 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 4 日
小榮服務細緻，房間舒適乾淨入住體驗不錯值得推薦！距離機場確實很近，比較方便，早上接機師傅準時出發，一點不拖拉，非常好。
住宿方回覆: 感謝您的五分好評，您的讚美就是我們永恆的動力，您的滿意就是我們不變的追求，歡小朋會越來越努力，讓親親住的舒心開心，期待您的再次光臨!-一直在努力的歡小朋
zsoyh
舒適大床房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 9 日
酒店已訂多次，很好！ 酒店比較乾淨，方便，洗衣，電腦，打印，健身，飲食，都很方便，很齊全，還有接送飛機服務，很滿意。
住宿方回覆: 初次見面，就得到您如此高的評價，歡小朋的小心臟也是興奮的噗通噗通跳呢！歡朋作為剛進入中國市場的“小鮮肉”~能夠得到您的支持非常高興喲！希爾頓歡朋定位為中高端商務酒店品牌，旨在為廣大商旅精英和親子家庭提供高性價比高品質的入住體驗，萬分期待您的再次光臨－－越來越棒的歡小朋！
Helonglong
舒適雙床房
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
16 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 22 日
一場完美的入住體驗，因為航班延誤，酒店司機很耐心的等了很久在機場接我去酒店，半夜三點又去接我媽媽回了酒店，酒店房間很大很舒服，早餐也是非常棒，真的感謝前台和司機的熱情招待
住宿方回覆: 親愛的家人:您好!激情飛揚的全能歡小朋很幸運在廣州人和白雲機場希爾頓歡朋酒店與您相遇，看到您為我們小夥伴這麼高評價，歡小朋心裏由衷的滿足高興，但歡小朋一直在努力、學習、改變為以後變的更加茁壯做準備，為您的下一次到來做準備。可愛的家人、記得沒事常回家看看哦，歡小朋一直在等待!一等您回家的歡小朋
訪客用戶
舒適大床房
入住於 2024 年 7 月
商務出差
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 20 日
房間超級大！超大落地窗!廁所和淋雨分開兩個獨立房間！洗漱用品是英國大牌彼得羅夫！尤其是前台小駱熱情周到！自主洗衣機烘乾機，解決夏季差旅人洗衣煩惱！！！必須五星好評👍👍👍
住宿方回覆: 親愛的家人:您好!激情飛揚的全能歡小朋很幸運在廣州人和白雲機場希爾頓歡朋酒店與您相遇，看到您為我們小夥伴這麼高評價，歡小朋心裏由衷的滿足高興，但歡小朋一直在努力、學習、改變為以後變的更加茁壯做準備，為您的下一次到來做準備。可愛的家人、記得沒事常回家看看哦，歡小朋一直在等待!一等您回家的歡小朋
訪客用戶
舒適大床房
入住於 2024 年 8 月
其他
14 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 31 日
房間寬敞明亮，服務更是周到細心，給雲峯點贊哦讓我有回到家的感覺！下次還會入住希爾頓歡朋白雲機場店～
住宿方回覆: 總有不期而遇的温暖，您的滿意是我們最大的追求，萬分期待您的下次光臨，歡小朋一直等您哦~
匿名用戶
舒適雙床房
入住於 2024 年 6 月
商務出差
6 則評論
4.8/5
極佳
發布於 2024 年 6 月 12 日
提前1天聯繫酒店，有24小時接送機，車輛也很乾凈，是那種商務車，非常好！司機師傅也很客氣！ 酒店2024年新開的，所以整體設施都很新！無衞生問題！ 主要是服務問題:1.大堂、電梯都有客人抽煙，但是前台不管；2.因為第2天是早班機，所以打包早餐，但是前台忘了，小本本記的意義何在？3.先是水單衹打印了1晚，接着是發票衹開了1晚，且明明是同一個客户，前台會重複問你入住人名字！細心、走心方面有待提高吧！ 總體:推薦入住！
住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您對我們酒店的評價和反饋。歡小朋非常高興您對我們的接送服務和設施給予了肯定，同時也非常抱歉給您帶來了不便和不滿意的服務體驗。針對您提出的批評內容，歡小朋深表歉意。我們的確存在服務不周到的問題，這是我們酒店自身的原因，我們會認真反思和整改。針對您提到的大堂、電梯有客人抽煙的問題，我們會加強管理和監督，確保酒店內部環境的清潔和衞生。同時，我們也會加強員工培訓，提高員工服務意識和服務質量。關於您提到的打包早餐和水單、發票問題，我們深感抱歉。我們會加強內部溝通和協調，確保服務流程的順暢和準確性。同時，我們也會加強員工培訓，提高員工的細心和走心程度。最後，再次感謝您對我們酒店的評價和反饋。歡小朋會認真對待您的意見和建議，不斷提高服務質量，為您提供更好的住宿體驗。希望您能再次光臨我們酒店，我們將竭誠為您服務——努力的歡小朋
Xiaowanghexiaomaodegushi
舒適大床房
入住於 2024 年 8 月
商務出差
18 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 25 日
酒店很新，房間很大，價格也不算貴。服務周到，非常不錯。健身房東西也比較齊全。比較遺憾的是吃飯貌似不是特別豐富
住宿方回覆: 緣分讓歡小朋遇到了您，從此歡小朋就喜歡上了您，朝朝暮暮想的全是您，時刻將您記在歡小朋心裏；夢裡夢外都是您，刻下您的名字在歡小朋心裏。一分一秒重複着相同的思念，思念着您温柔的笑顏；一天一天細數着相同的期盼，期盼着您下次的到來……
訪客用戶
好萊塢超大床房【智能化設備＋高端舒達床墊】
入住於 2024 年 7 月
商務出差
42 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 16 日
設施：齊全 衞生：優秀 環境：優秀 服務：優秀 本次出差，已經第二次入住了，離機場非常近，價格也不貴，整體感覺非常不錯，希爾頓大品牌！早餐豐富
住宿方回覆: 歡小朋收到您的好評，今天又是開心的一天啊，非常高興您能在歡小朋的家裡感受到我們的熱情服務，歡小朋每一天都十分期待您的到來呢，希望我們的努力能讓您更加喜愛和信任我們，成為您最好的夥伴哦，歡小朋開始期待下一次的遇見啦~~超開心的歡小朋
匿名用戶
好萊塢超大床房【智能化設備＋高端舒達床墊】
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
7 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 17 日
環境：環境很好 設施：酒店設施齊全，有洗衣烘乾 服務：酒店工作人員服務都很熱情，Janet服務到位，特別滿意 衞生：整個酒店都很乾凈
住宿方回覆: 世界上所有的好東西都一樣，就像夏天的冰淇淋，冬天的大衣，夜晚的星星，和這世界上的你。記憶是温暖，温暖是記憶，記憶中的温暖，永恆不變。希望歡小朋會是您記憶裏永遠的暖！--熱情的歡小朋
訪客用戶
好萊塢超大床房【智能化設備＋高端舒達床墊】
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
5 則評論
3.3/5
發布於 2024 年 7 月 3 日
設施：還算完全，可能是新開的原因味道很大 衞生：還算乾淨，就是拿備用被子的時候裏面竟然有個女士內褲，我是萬萬沒想到希爾頓這樣的大酒店會犯這樣的錯誤
住宿方回覆: 親愛的朋友：您好，十分感激您能夠在指出酒店工作的不足的同時作出客觀的評價。事情發生那一刻我們十分內疚並馬上與您見面致歉，在備用被中藏着的其他物品確是我們疏忽，我們再次誠摯致歉，對該疏忽位置之處歡小朋們全體再次加強培訓，並將項列入日常工作檢查，期待下一次您蒞臨光臨，讓我們有機會為您準備意外且開心的驚喜。再次感謝您忠實的評價，歡小朋是勇於認錯並改進！
訪客用戶
舒適雙床房
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 28 日
第一次住這個酒店，環境不錯，很乾凈，設施條件很好，住的很舒服，兩人間兒子説這個酒店哪個方面都很好，下次還會來
住宿方回覆: 歡小朋收到您的好評，今天又是開心的一天啊，非常高興您能在歡小朋的家裡感受到我們的熱情服務，歡小朋每一天都十分期待您的到來呢，希望我們的努力能讓您更加喜愛和信任我們，成為您最好的夥伴哦，歡小朋開始期待下一次的遇見啦~~超開心的歡小朋
訪客用戶
舒適大床房
入住於 2024 年 7 月
夫妻／情侶出遊
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 14 日
服務：前台airna服務很好 設施：很好 很乾凈 預約機場接送服務:有送機接機 服務：早餐很美味 點外賣有機器人送到房間
住宿方回覆: 能得到您的評價，歡小朋真的好開心哦！能得到您的認可，對於歡小朋來説真的是最大的鼓勵了。無論您是與友人遊玩的欣喜還是忙碌得到有些疲憊，我們都會願意聽您分享，舒緩您的疲憊，我們是朋友更是家人，我們誠摯希望未來您有機會再次光臨我們酒店，以便讓我們為您奉上更好的服務----暖心的歡小朋。