廣州越秀國際會議中心麗柏飯店

廣州越秀國際會議中心麗柏飯店的評論

廣州越秀國際會議中心麗柏飯店

廣州, 越秀區, 環市西路183號查看飯店詳情
廣州越秀國際會議中心麗柏飯店
廣州越秀國際會議中心麗柏飯店廣州越秀國際會議中心麗柏飯店廣州越秀國際會議中心麗柏飯店
選擇訂房日期並查詢價格
買貴退差價
1晚

廣州越秀國際會議中心麗柏飯店的真實房客評論

9.3/10
很好
2516 則評論
驗證過的評論
位置9.3
設施9.3
服務9.3
衛生程度9.4
篩選依據:
排序方式:
所有評論(2516)
好評(2469)
附有照片/影片的評論(485)
交通便利(304)
周邊方便(295)
櫃檯服務好(230)
近火車站(181)
早餐很棒(148)
商務出差(105)
咖啡很棒(18)
健身房很棒(11)
負評(47)
XingruJoyful
舒適大床房
入住於 2025 年 5 月
家庭出遊
3 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 14 日
已在返程路上,是一次非常好的入住酒店體驗,晚上讓水不熱,前台主管小玉經理急忙聯繫師傅維修,很熱心、負責!還有前台小吳和小黃服務周到!另外,還有表揚下樑阿姨打掃非常認真負責任!整體感覺就是高品質酒店!重點表揚這幾位工作人員!謝謝!祝酒店生意興隆!
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您的寶貴反饋!我們始終致力於為每一位客人提供温馨舒適的住宿環境,您的肯定讓我們倍感欣慰。您的滿意是我們前進的動力,我們承諾將繼續努力,不斷提升服務質量,確保每一位入住的客人都能享受到家的温馨。如果您在未來的旅行中再次選擇我們,我們定當竭誠為您服務,再次為您帶來愉快的體驗。 再次感謝您的支持與信任,期待與您再次相遇,共創美好回憶。祝您生活愉快!
fang lung
舒適大床房
入住於 2025 年 4 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 6 日
這次入住非常滿意,酒店環境乾淨整潔,住宿體驗媲美五星級酒店,房間舒適、設施齊全。在 1 樓還備有洗衣機,免費自助洗衣。 特別要表前台服小吳,服務熱情周到,耐心細緻地解答各種問題,處理事務非常專業,完全有經理級別的素養,給人留下深刻印象。 感謝前台送的小禮物——眼罩,非常貼心!廣交會期間酒店還提供免費接駁巴士,巴士上有礦泉水和小食,十分方便。更驚喜的是,展會結束回到酒店,還有準備好的蛋糕、甜品和水果,讓人倍感温暖。 這是一家非常細心、有温度的酒店,強烈推薦,下一次來廣州還會選擇這裏! I had a wonderful stay at this hotel. The environment was clean and tidy, and the overall experience was comparable to that of a five-star hotel. The room was comfortable and well-equipped. The hotel also has a self-service laundry room on the first floor, which is free to use—very convenient for long stays. Special thanks to the frontdesk Xiao Wu, who was incredibly attentive and patient. She explained everything clearly and handled all matters with great professionalism—she truly has the qualities of a future manager. I also appreciated the thoughtful gift of a sleep mask from the front desk. During the Canton Fair, the hotel provided a convenient shuttle service, with water and snacks available on board. After returning from the fair, we were even welcomed back with complimentary treats like cakes, desserts, and fresh fruits. This is a hotel that truly pays attention to details and cares about its guests. Highly recommended! I will definitely stay here again the next time I visit Guangzhou.
住宿方回覆: Dear guests: Thank you very much for your stay and appreciation! I'm very glad to bring you a wonderful time for your trip. Your appreciation has greatly encouraged our hotel and is also the driving force for our progress. We will continue to maintain our enthusiasm and strive to make every guest feel at home during their stay. We are looking forward to your next visit! Welcome back to experience it again. Wish you a happy life!
匿名用戶
舒適大床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
26 則評論
2.0/10
發布於 2025 年 4 月 20 日
前台同事極之不友善無禮貌,我攜帶行李和小朋友不太方便,已表示先放低行李再做證件登記,職員卻要求我立即要做登記,而且打電話到房間催促。 房間廁所異味嚴重,清潔職員竟然用2罐可樂,說用可樂沖洗一下就沒問題了,我感到很匪而所思,也只好無奈接受,我有表示可否換間房嗎?前台同事這邊箱說冇房轉頭卻說加錢就有房,因為我連住2晚,我再查詢第二個晚上能有房間更換嗎,同事繼續回答我:要加錢。我提出酒店可以提供早餐嗎以方便3歲小朋友,同事依然回答我:要加錢。酒店似乎除了"加錢"也沒有第二句了。 房間衛生問題好差,頭髮煙味污漬……鋅盤及沐浴去水位瘀塞嚴重,還有上手住客留下的食物垃圾,由於同事態度極差,我只想快快住完2晚就走,亦不想不敢再打擾酒店了。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您對我們酒店的寶貴反饋。我們非常重視您的體驗,酒店方嚴格遵守當地公安要求的實名登記制度,對於您反饋的登記問題十分抱歉,望您理解,在酒店接收到您的訂單時,就根據您的訂單備註安排員工佈置您的房間,供您慶祝紀念日,其次因為廣交會期間,房間緊張,確實沒有房間給您免費升級和為您提供免費的早餐,對於您反饋的衞生問題,酒店會立即做出整改,加強員工培訓,嚴格把控衞生標準。下次您入住,我們提供免費早餐、房型升級服務,一定讓您滿意。再次為給您造成的不便道歉,期待您的再次光臨。
匿名用戶
行政雙床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
1 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 4 月 6 日
這家酒店裝修很時尚,進門有聞到香氛,感覺很棒,房間佈局也比較合理且寬敞,住了兩晚,感覺挺安靜。不足之處就是衞生間的淋浴噴頭堵了出水很小,衞浴設施感覺很廉價(建議換個高端一些的衞浴龍頭),還有馬桶蓋子沒有阻尼,翻蓋聲音很大,淋浴房沒放濕拖鞋容易打滑,這幾個地方建議改進一下,下次來肯定會首選這裏,酒店三樓設有健身房和洗衣室這個很方便。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您的寶貴反饋!我們始終致力於為每一位客人提供温馨舒適的住宿環境,很抱歉得知因房間不夠安靜給您帶來不好的體驗,在您入住期間有任何問題都可以聯繫前台為您提供協助,我們很樂意為您協調或者免費升級到更安靜的房間。我們承諾將繼續努力,不斷提升服務品質,確保每一位入住的客人都能享受到家的温馨。如果您在未來的旅行中再次選擇我們,我們定當竭誠為您服務。期待與您再次相遇,共創美好回憶。祝您生活愉快!
jixianisann
舒適大床房
入住於 2025 年 2 月
商務出差
27 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 31 日
本來在火車站旁邊我還有點擔心吵 但其實離火車站有幾百米 吵不到 而且房間比我想象中要好一些 對得起這個價格 住起來舒服 前台也很負責任地記得要幫我開發票 還有後續寄快遞 總體點贊
住宿方回覆: 尊敬的賓客: 您好! 非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可, 我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗, 看到您的滿意和肯定, 我們真的是非常的感動,我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來
訪客用戶
舒適大床房
入住於 2025 年 2 月
夫妻/情侶出遊
25 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 1 日
酒店就在火車站附近,去白馬服裝批發特別近,前台有個靚女給我升級房間,很熱情,有問必答!房間很乾凈,下次來廣州玩還住麗柏!
住宿方回覆: 尊敬的客人:您好!非常感謝您對我們酒店的寶貴評價!我們深感榮幸能夠得到您的認可。您的滿意是我們不斷努力的方向。聽到您説房間整潔、空間寬敞,以及地理位置便利,離火車站近,這讓我們倍感欣慰,因為這正是我們一直致力於提供的服務。您的舒適體驗對我們來説至關重要,我們承諾將繼續保持高標準的服務質量,確保每一位入住的客人都能享受到温馨舒適的住宿環境。再次感謝您的支持與信任,我們期待您的再次光臨!祝您生活愉快!
秀霞
行政雙床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
2 則評論
8.5/10
很好
發布於 2025 年 3 月 1 日
地點在廣州火車站附近 距離景點都不會很遠 櫃檯服務人員態度親切 雙人房床舖大軟硬度適中睡起來很舒服 可以延後到兩點退房這點很棒 下次有機會再來廣州 還會再入住
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好! 非常感謝您的入住與讚賞! 很高興能為您的出遊帶來美好的時光。 您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受,熱切期待您的再次光臨! 歡迎您再回來體驗,祝生活愉快!
訪客用戶
行政雙床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
18 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 2 月 23 日
帶長者入住,距離廣州站進口很近,出門就是公交車總站,距離越秀公園很近。酒店設施環境很好,前台的工作人員服務很熱情,好像還是前台主管,人美、温柔、善良。
住宿方回覆: 尊敬的客人:您好!非常感謝您的寶貴反饋!我們很高興聽到您對酒店的體驗感到滿意。您的肯定是對我們工作的最大鼓勵。我們始終致力於為每一位客人提供温馨舒適的住宿環境,您的肯定讓我們倍感欣慰。您的滿意是我們前進的動力,我們承諾將繼續努力,不斷提升服務質量,確保每一位入住的客人都能享受到家的温馨。如果您在未來的旅行中再次選擇我們,我們定當竭誠為您服務,再次為您帶來愉快的體驗。 再次感謝您的支持與信任,期待與您再次相遇,共創美好回憶。祝您生活愉快!
訪客用戶
豪華雙床房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
9 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 19 日
酒店挨着火車站走幾分鐘就到了,特別方便,房間挺大的床上用品很乾凈,電梯是刷卡的很安全,早餐味道不錯,前台服務熱情還送了一個人的早餐,在火車站旁邊能住到這麼好的酒店是我沒想到的,推薦入住。
住宿方回覆: 尊敬的客人:您好!感謝您選擇入住我們的酒店並分享您的入住體驗。我們很高興得知您對我們的服務表示滿意,同時我們也會繼續努力提升設施和服務質量,為每一位客人提供更好的入住體驗。再次感謝您的評價,期待您的再次光臨。
Bangchui0613
舒適大床房
入住於 2024 年 12 月
其他
15 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 30 日
春節期間出行,離地鐵站步行10分鐘內,會聽到飛機的聲音。以非節假日的價格算OK的。周邊有一家好吃的早茶叫粵點樓,除此外吃的不多,都得坐地鐵去別的地方。離越秀公園比較近。
住宿方回覆: 尊敬的客人:您好!非常感謝您的寶貴反饋!我們很高興聽到您對酒店的體驗感到滿意。您的肯定是對我們工作的最大鼓勵。我們始終致力於為每一位客人提供温馨舒適的住宿環境,您的肯定讓我們倍感欣慰。您的滿意是我們前進的動力,我們承諾將繼續努力,不斷提升服務質量,確保每一位入住的客人都能享受到家的温馨。如果您在未來的旅行中再次選擇我們,我們定當竭誠為您服務,再次為您帶來愉快的體驗。 再次感謝您的支持與信任,期待與您再次相遇,共創美好回憶。祝您生活愉快!
訪客用戶
豪華大床房
入住於 2024 年 11 月
與好友旅遊
3 則評論
6.0/10
發布於 2025 年 1 月 8 日
1.房間是一個2米的特大床,我定的時候600多,因為我是3個晚上連續定的,就一下辦了入住,但是第二天我發現衹要400多一晚,我和前台説把我另外兩晚退了,換400多的,她不同意,害得我2晚多花300塊錢 2.1月1晚上回來我問前台再要兩瓶礦泉水説一個房間就兩瓶沒有,我又問她有沒有空紙盒我想打包一些東西,態度非常不耐煩🙄,這是服務嚒,我多喝你一點水能怎麼了,在江浙滬皖哪家酒店不是隨便提供,住了3晚我也沒喝到你6瓶礦泉水,那我請問是不是要退給我,死板的不得了 3.就要説這個設施了,23年的裝修,馬桶蓋竟然不制熱,冰涼的
住宿方回覆: 尊敬的客人:您好!首先,非常感謝您對我們酒店的寶貴反饋。我們深知您的體驗對我們來説至關重要,因此看到您的點評,我們深感歉意。關於您提到的價格問題,我們深感抱歉。確實,在您入住期間,我們並未能提供您預訂的價格,這是我們的失誤。我們理解這給您帶來了不便,對此我們表示誠摯的歉意。同時,我們承諾將加強內部管理,確保類似情況不再發生。至於您提到的礦泉水和紙盒問題,我們深感抱歉。我們的服務確實沒有達到您的期望,這反映出我們在服務細節上的不足。我們已經對前台工作人員進行了培訓,確保每位客人都能得到更加熱情和周到的服務。同時,為了方便客人,我們將在客房內增加礦泉水的數量,並確保提供足夠的紙盒供客人使用。關於設施問題,我們對於23年裝修的馬桶蓋不制熱表示歉意。這確實是我們的硬件設施需要升級的地方。我們已經安排了專業人員對設施進行了檢查,並計劃在近期內對馬桶蓋進行更換,確保每位客人都能享受到舒適的入住體驗。再次感謝您的反饋,您的滿意是我們不斷前進的動力。我們承諾將努力改進,為您提供更加優質的服務。如果您有任何疑問或需要進一步的幫助,請隨時與我們聯繫。我們期待您的再次光臨,並希望您能感受到我們真誠的歉意和改進後的服務。祝您生活愉快!
訪客用戶
舒適大床房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 14 日
酒店靠近火車站,很方便!房間乾淨整潔安靜,床鋪舒適柔軟提供多種枕頭選擇,設施齊全,前台服務員都超級熱情,耐心的為我們辦理入住,詳細的介紹酒店設施,整體滿意度高。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!首先衷心感謝您對我們酒店的寶貴評價和反饋。我們非常高興聽到您認為酒店的位置便利,靠近火車站和批發服裝商場,這確實是我們的優勢之一,希望能為您的出行提供更多便利。關於您提到的服務很好的情況,我們深感欣慰,這讓我們知道我們的努力得到了您的認可。再次感謝您的寶貴點評,期待您的再次光臨,願您在下次入住時感受到更加温馨和舒適的體驗。祝您生活愉快!
Wenyaxiuli
豪華雙床房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
10 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 16 日
酒店地理位置優越,交通便利,房間乾淨整潔,寬敞明亮,早餐豐富多樣,味道不錯,前台服務態度很好,點名表揚阿玉,還貼心給孩子贈送一個蛇年吉祥物,下次來廣州還住這
住宿方回覆: 尊敬的客人:您好!非常感謝您的寶貴反饋!我們很高興聽到您對酒店的體驗感到滿意。您的“還可以,挺好的”是對我們工作的最大鼓勵。我們始終致力於為每一位客人提供温馨舒適的住宿環境,您的肯定讓我們倍感欣慰。您的滿意是我們前進的動力,我們承諾將繼續努力,不斷提升服務質量,確保每一位入住的客人都能享受到家的温馨。如果您在未來的旅行中再次選擇我們,我們定當竭誠為您服務,再次為您帶來愉快的體驗。 再次感謝您的支持與信任,期待與您再次相遇,共創美好回憶。祝您生活愉快!
Lucky 伯伯
行政大床房
入住於 2024 年 11 月
夫妻/情侶出遊
8 則評論
7.0/10
發布於 2024 年 12 月 15 日
一次來廣州 試住一晚 不像2023年開業 取房後,房間有點舊 床,枕頭 ,感覺清潔還好 ,但不明為何地氈濕了 因為我穿拖鞋 所以沒有追問 兩邊門窗 的窗鎖匙壞的, 不能lock 住
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!首先,非常感謝您對我們酒店的寶貴反饋。我們真心感謝您選擇入住我們的酒店,並且願意花時間告訴我們您的體驗。關於您提到的地毯濕了的問題,我們已經反饋至客房部,我們會加強員工培訓,確保清潔人員更加細緻地檢查房間地毯,至於您説門窗壞的鎖匙的問題,我們對此表示非常抱歉。這完全是我們管理上的失誤。我們已經更換了損壞的鎖匙,並確保所有門窗都能正常鎖閉,保障了您的安全。我們已經對這些問題進行了整改,並確保了整改效果。希望這些措施能夠讓您在下次入住時感受到更加舒適的體驗。再次為給您帶來的不便表示誠摯的歉意,並感謝您的理解與支持。我們承諾,將不斷努力提升服務質量,確保每位客人的入住體驗都能達到我們的最高標準。期待您的再次光臨,我們在這裏等您,期待為您帶來更加完美的住宿體驗。
sz-gilbert
舒適大床房
入住於 2024 年 11 月
家庭出遊
34 則評論
10/10
超棒
發布於 2024 年 12 月 9 日
這次我們定的是普通的大床房,卻直接給我們升級了複式套房,就沖這格局,先全五星好評再説。 房間外部很安靜,雖然在客運站旁,但基本沒什麼吵聲傳進來,但酒店內部隔音還需提升,旁邊房間看電視、開門聲都挺清楚的。 房間很大很乾凈,説實話複式套房第一次住,感覺很適合小孩睡着後兩公婆在下面吃個宵夜喝個小酒 房間空調必須好評,它不像其他酒店,天冷了衹能開暖氣(哪怕調到冷氣),這樣房間感覺會比較乾燥和悶熱,住起來其實不是很舒服,但這裡是能開到24度的冷氣,是夏天24度冷氣的那種,房間就感覺不會悶熱。
住宿方回覆: 尊敬的客人:您好!非常感謝您的寶貴反饋!我們深感榮幸能夠得到您的認可,房間整潔和服務優質是我們一直努力追求的目標。您的滿意是我們前進的動力。請您隨時告訴我們您的寶貴意見,以便我們不斷改進,為您提供更加完美的住宿體驗。再次感謝您的支持與信任,期待您的再次光臨,我們將竭誠為您服務!