廣州W服務式公寓的評論

一個人在外面喜歡住公寓比較有家的感覺，沒有差評寫的那麼差，公寓的設施非常好應有盡有，衹有走廊過道有點黴味（在廣東潮濕的天氣不可避免）房間內還是空氣清新的。配備的烤箱電飯煲燒水壺餐具都有。衞生也很乾凈，住了兩天很舒服隔音也很好👍感謝winnie的服務，有什麼需求都響應的很及時，下次還會選擇這裏。

這次入住雖然衹停留了一晚，但整體體驗很不錯。前台 Joanna 服務熱情，辦理入住和退房都很順暢。酒店還貼心地送了洗衣液，解決了臨時的需要。因為行程原因，本來擔心退房時間比較緊張，Joanna 主動幫忙延遲了退房，讓我們能夠從容一些。整體感覺酒店環境乾淨整潔，服務到位。謝謝 Joanna 的用心服務。

酒店的地理位置也很優越，出門就是地鐵站，去哪兒都方便。 Winnie 和Joanna的服務很温暖，讓整個入住過程充滿了歸屬感。下次來這座城市，一定還選這家，強烈推薦給大家～

W公寓服務非常到位。尤其是前台的Vicki和Sunny，熱情周到，效率超高，發個微信，有求必應。因為我自己不懂操作的緣故，聯繫之後，公寓立刻派人來，很快解決。態度超好，進房都穿鞋套，也很有專業素質。因為喜歡我住的房間，第二天就簽了半年的長租。謝謝W服務式公寓和員工。

服務體驗真的超預期！入住時恰好遇到客房還在打掃，工作人員立刻誠懇道歉，不僅快速協調好房間，還貼心贈送了水果，還給小朋友送了一個可愛的小書包。經理全程態度親切，一再致意，其實完全能理解，但他們的處理方式令人倍感尊重。房間空間很大，整潔舒適，設施也很新，美中不足的是沒有配備洗衣機，對於長住稍微有些不方便。整體來説是一次非常暖心且滿意的入住，尤其適合家庭親子或朋友出遊。

設施：5星 衞生：5星 環境：5星 服務：10星 特別是前台的小姐姐sunny和藹可親，笑容甜美，服務態度十分的棒👍👍👍在天河cbd黃金地段，交通便捷這價格十分的公道

時隔一年再次回去住這個酒店。 下着雨一個人開着車 ，帶着我的行李，很多回憶… 服務很好。感謝攜程的幫助。攜程簡直太靠譜了。圈粉，我要永遠用攜程。這個酒店服務式公寓也給了我很多記憶。是我最喜歡的。

在廣州W酒店公寓度過了很美好的三天兩晚，三居室的客廳寬敞，可以直接看到珠江景觀無敵好。房間寬敞，床品舒適，裝修考究，廚房用品齊全，地段優秀，Sunny服務很好，有求必應，

環境很乾凈設計很好👍，前台Winnie服務非常好，一直很有耐心地解答，給出最好的方案，客房服務很有禮貌，很周到，主動更換床單！！總體感覺很棒，住了好幾天都很舒適。

房間很好，性價比太高了。 禁煙房間很友好很喜歡，空間很大，有浴缸 服務很好，前台sunny小姐姐人也很好

再次選擇W服務式公寓，房間被安排在高層，私隱度較高，景觀也開揚。入住時加了管家Vicki的微信，多次溝通使用各種服務，態度良好，貼心，十分滿意。 台風天入住也沒影響體驗。

房間超級大，而且前台的小姐姐sunny服務態度超超超級好，我事情很多完全沒有不高興態度特別好，廣州會常來，下次一定會選W酒店，房間大，設施完善，床很大很舒服。

預訂時jean非常詳細的介紹，第二天因為主比較早，前台小姐姐sunny和vicki非常努力的幫忙催房間

服務極差！體驗感極差！我和我老婆來廣州遊玩，在這裏花1萬多住了將近半個月，房間到期後我又續住了兩天並且提前付款了房費，結果臨時行程有變，衹需要續住一天，所以需要退一晚的房費，我在前一晚便跟前台説過我要提前一天退房，前台告知我衹需要在攜程上面申請退款即可，酒店這邊沒有權限操作，結果第二天一大早我在攜程上面操作修改退房日期，酒店竟然打電話給我説因為我沒有提前24小時告知他們，不允許我提前退房，並且要照常收取我的房費。我就奇怪了，我明明提前一天晚上便跟前台告知過我雖然續住了兩晚，但要修改成衹續住一晚，第二天12點退房，前台跟我説沒問題讓我自己在攜程操作，第二天早上八點（還沒到續住第一天的退房時間）我就修改了訂單，衹住到今日12點便退房，結果酒店竟然打電話跟我説不允許我退房？？並且還要求我提供行程變更的證據？！試問全國哪一間酒店會有如此離譜的要求和霸王條款？ 極其差勁的服務和入住體驗！我從此以後不會再入住W酒店了，也絕對會告知我身邊所有的親朋好友避雷這個品牌