宜尚飯店（廣州北京路步行街天字碼頭店）的評論

住宿方回覆: 您好！ 非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可， 我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗， 看到您的滿意和肯定， 我們真的是非常的感動,酒店坐落於廣州市越秀區江灣橋腳，方便您就近欣賞珠江美景，地鐵6號線團一大廣場站A出口步行約8分鐘即可到達酒店，駕車至北京路步行街約5分鐘，地鐵至琶洲國際會展中心和正佳廣場及天河城購物中心約15分鐘，酒店就像一座耀眼的水晶塔屹立在珠江西畔；鄰近廣東省交通廳、江灣商業中心、北京路步行街、中華廣場商圈、廣東省人民醫院，中山大學附屬醫院、五羊新城、珠江新城、海心橋。酒店是宜尚酒店是東呈國際集團旗下的中高端酒店品牌，讓您尊享珠江美景，優選餐飲，立體淋浴，高質睡眠；自助洗衣；打造“省心無憂”的出行選擇，為顧客帶來高性價比的優質住宿體驗！讓追求不凡的你專注前行。我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來

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住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您對酒店的點評！廣東屬於南方，確實可能會存在房間有蟑螂的現象，但這樣的現象較少出現，如出現類似的問題，門店在處理問題上也非常積極地配合，酒店在客人離店前已跟客人致歉且獲得客人理解，但無奈您在非本人入住的情況下仍不依不饒不願意讓步。且酒店每月都有進行兩次消殺，均有合同為證。酒店在處理問題期間也非常積極地在跟您協商溝通，無奈您的大開口實屬讓我們無從着手處理！門店出現問題，我們全體人員也不斷地進行改善，進步！接受部分批評，感謝監督！

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