【酒店管理很成問題】
半夜3點房間空調漏水,打前台聯繫不上,最後還是找的停車場管理員,酒店給更換了房間,但是3點多被折騰來折騰去根本休息不好。
説好含早餐,第二天到餐廳什麼都不剩了,廚子態度也挺橫,説還在炒菜,但是馬上去三星堆根本沒時間等他炒完。
後續和酒店溝通房間漏水和酒店早飯的問題,早飯外面吃的給報銷了,房間漏水始終説給換房了就結束了。
為什麼給差評,從晚上的聯繫不到人,到早上的推三阻四,前台開始説老闆還在睡覺,在客人強硬的態度下後續電話又神奇打通,房間出現問題干擾了我們的休息難道不該賠償?酒店應急處理根本沒有培訓過。換個角度,如果酒店管理人員出去旅遊碰到這種情況,是否也可以接受別人一句輕飄飄的解決不了。
人與人之間無法感同身受,最後唯有平台投訴安撫我心。