凱藝飯店-蒙特雷拉菲(Quality Inn Monterrey la Fe)

Excelente estadía , todo muy tranquilo fui en familia y estuvimos muy a gusto solo las camas un poco duras pero por el precio más q excelente

El lugar es regular, anticuado pero limpio, el desayuno es rico aunque no contribuyen con el cuidado del ambiente al utilizar platos desechables, el personal es amable. Pero no cuentan con guardia de seguridad, el estacionamiento no está alumbrado, lamentablemente fuimos víctimas de la delincuencia en el estacionamiento del hotel otro vehículo ingreso al estacionamiento y quebrarom la manija del auto llevándose alguna cosas de valor al interior así como la extra y el gato, 15 mil pesos en total entre daños y lo que se llevaron, se que en cualquier lugar estamos expuestos pero creo que el hotel debería invertir en la seguridad de sus clientes porque ni siquiera las imágenes de la cámara eran claras. Igual y nos pudieron asaltar en el mismo estacionamiento, por supuesto que estás personas se dedican a la delincuencia y saben que lugares son más vulnerables. En la gerencia se disculparon y muy amablemente nos ofrecieron una noche de cortesía pero no aceptamos peligro y regresamos sin carro. Así que si pueden inviertan en un lugar más seguro.

La habitación presentaba un aseo deficiente del piso y pared de la regadera. Ya había asistido previamente a ese hotel y me tocó una mejor experiencia.

Este comentario es sobre todo para los que como yo conocieron antes este hotel y viajan con niños, para que no vivan mi experiencia les dejo la siguiente información: ya no cuenta con el agua climatizada en la alberca, está helada!!! En recepción no te saben dar respuesta del motivo. El desayuno también bajó mucho, además de que están utilizando desechables, platos, vasos, cubiertos, o sea, no están cuidando el medio ambiente. Muy decepcionante ver el abandono en sus areas verdes en el estacionamiento, la falta de empatía del joven personal. Para nuestra familia fue decepcionante porque teníamos bonitos recuerdos de nuestras estancias anteriores, ya no se lo podría recomendar a nadie ni pienso regresar nuevamente, qué triste!!!

Solo fue una noche pero fue comodo. La cafetera del cuarto fue lo unico que no funcionó pero en realidad es algo minimo.

Todo bien, amables solo hay lago q deberian de atender es q no tienen servicio de lavnaderia , y la lavadora q tiene para q uno lave su propia ropa , no funciona , asi q nos afecta alos q duramos varios dias hospedados

Todo supremamente bien, solo me preocupa un poco el elevador, se siente un poco inseguro, pero de resto todo perfecto