阿蘭匝租歷史中心飯店

The hotel was top of the line, the guess staff eas awesome. They were very friendly and dedicated . The staff make you feel very appreciated. I will stay in this hotel the next time i travel to guadalajara.

No logré hospedarme porque justo en el momento que ingresé, habían rociado gas pimienta. La agresión fue de una empleada de recepción a una familia de huespedes. Los clientes fueron a pedir reembolso para buscar otra habitación debido a que en el hotel no había energía eléctrica desde 14 horas atrás. Al lugar arribó la policía y servicios de emergencia para atender a varios huespedes que se vieron afectados por el gas pimienta.

Súper mal servicio. Para comenzar yo ya estaba a punto de dormir descansando cuando me pidieron gritando literalmente del pasillo que bajara a pagar mi estancia porque la tarjeta no habia pasado, después pedí unas toallas y me las negaron porque no pedí servicio en el cuarto, no se cuales sean sus reglas pero en ningún otro hotel me las habían negado, otra cosa que había una cucaracha en el cuarto lo cual es muy desagradable y antihigiénico, y tengo pruebas en foto de ello por último el desayuno estaba muy raquítico, solo comimos fruta porque no había variedad.

La habitación estaba bien, pero el desayuno dejó bastante que desean. Aunque el host a la entrada nos dejó pasar. El comedor, estaba lleno y no había disponibles. Cuando al fin, una mesa se liberó, no llegó ningún mesero a limpiar la mesa, ni a recoger los platos sucios, como teníamos prisa, movimos toda la losa sucia a una mesa de un lado, a la cual tampoco habían acudido a limpiar. Además, no había café, no había vasos, limpios y cubiertos.

Rente 2 cuartos por que éramos 5 personas aparte creo es un límite de 4 personas por cuarto, 3 y 2 más que suficiente de espacio, cuando hice check inn la persona del front desk con actitud nefasta me comenta que solo tenía registradas 2 y 2 por cuarto por lo que tenía que pagar por la persona extra, me cobró $400 pesos, no sé cuál sea la diferencia si no pague por el buffet, pero en fin, solo había una toalla para todo en el cuarto, llamé para pedir más y nunca llegaron, tuve que bajar a recepción los 2 días de estancia por toallas.

La habitación tenía cucarachas e insectos me aparecieron tres. Las toallas había estar pidiendo y no pusieron para las manos y otras del baño. La atención no fue lo que esperaba, en comparación a otros hoteles que hemos visitado