格羅茲尼城市飯店

Отель в целом понравился, хоршие завтраки. Номер с хорошим видом, есть недочеты такие как пыль на столе и подтеки в раковине. Но для нас это не критично. В целом Отель оставил хоршие впечатления. Информация для руководителей отеля: Республика мусульманская и стоять курить рядом со входом в отель не очень удобно. Место для курения оборудовать нужно где нибудь во дворе что бы нам было комфортно и местным жителям. Цены вам не будет) Спасибо за отдых.

Все понравилось

Выбирали данный отель по отзывам. В итоге все не так хорошо. Конечно же месторасположение и общая площадь номера отличные. Красивый вид мы оплатили, потому как категория стандарт и делюкс отличаются именно видом и ничем более, что вызывает вопросы. Номер не просто унылый, а требует срочной реновации, чистотой тоже не блещет. Кровать не была застелена. Система охлаждения воздуха не работала, на просьбы исправить ситуацию сотрудники не реагировали. О завтраках подробно рассказать нечего. На вкус и цвет. Но если говорить о стандартах- не соответвует заявленной категории. Из хорошего. Свежая зелень, овощи, семена, орехи, фреши( морковный и апельсиновый). Даже если не брать во внимание количество звезд, отель ниже среднего, исходя из стандартов.

26.01.24 в 8:30 утра позвонили в рум сервис, чтобы заказать кофе, трубку никто не брал. Звонили в лобби бар, сказали нам чтобы сами спускались и забрали кофе. На ресепшене сотрудник по имени Рамзан, крича нам в трубку орал что у нас в номере есть растворимый кофе чтобы мы его пили или сами спустились в лобби за кофе! Рум сервис, как заявлено вообще не работает у них!! Когда мы спустились чтобы разобраться в ситуации, сотрудник ресепшена Рамзан, чуть не выбежал из за ресепшена чтобы ударить нас, настолько он орал!! Я в шоке с их заявленных 5 звёзд! Вид красивый но в номере волосная везде чья-то и пыль!!!! Самый не гостеприимный народ после кабардинцев!!! Самый грубый персонал, который мне только доводилось видеть!