帕爾瑪飯店

Были с экскурсией в Грозном, путешествуя по Чечне. Отель понравился. Расположен на автомагистрали,в этом удобство перемещения: остановки автобусов рядом, быстро подъезжает такси. Немного мешает шум машинс вечера, но ночью тихо. Отель не очень комфортабельный, но путешественникам - то, что надо. Включен завтрак, правда очень непритязательный. Но горячая каша, колбаса - сосиски, яйца - отварные или глазунья, овощи, йогурт - в общем-то долстаточно для утра. Отель пятиэтажный, нет лифта. Кому это принципиально - стоит задуматься. Мы в свои 67 лет поднимались на четвертый (высокие потолки) этаж спокойно. В холле есть куллер с горячей и холодной водой, чай, кофе, сахар, одноразовая посуда. В холле гладильная доска, фен. Обнаружили на пятом этаже холодильник, но в нерабочем состоянии. Номер был просторный - на двоих, раздельные кровати, чистое белье, через два дня смена полотенец. Все чисто, ежедневная уборка.

На четвёртом этаже протекает крыша, ступени были мокрые и я держа в одной руке ребенка, а в другой кофе...так как кулер с водой только на последнем этаже, упала на лестнице. Никаких слов от администрации "извините", "может Вам помочь", я не услышала. Единственная фраза была "хорошо, что голову не разбили". Нога опухшая и синяк на всю стопу. Хорошо, что ребёнок остался невредимым. Так же при заселении был разлит чай на 4 этаже, где кулер. Этот разлитый чай убрали только на следующий день и то плохо вымыв пол. Он стал липким. И опять на замечания не отреагировали. Мы были гостями в Вашем городе, получили травму, но даже слов извините не услышали. Это разве отношение к гостям? Так что если хотите испортить отдых сломаными конечностями, то Вам в этот отель. Особенно в дождь. Крыша там течёт везде судя по следам на потолке

Приношу извинения, фото будут сняты с видео. Даже фотографировать это не хотелось. И так заселили в номер на 4! Этаже без лифта. Я в не большом положении и мне было тяжело и не удобно каждый раз подниматься по скользким лестницам, но это еще пережить можно. Лифта нет. Холодные номера, было в номере холодно и нам принесли печку. Туалет переделан с балкона, представляете как круто?)) еле-еле шла вода , после просьбы починить , лучше не стало пошел кипяток , умыться вообще не возможно было. Завтрак- не рассчитывайте на него, есть вы его не будете . Кашу мы назвали каша - камень. Фото приложу. Хочется отметить доброжелательность персонала, за это 5. Все остальное ужасно.