安道爾格勞羅奇精品Spa飯店(Grau Roig Andorra Boutique Hotel & Spa)

Nos encanta el hotel, el lugar es precioso, la gastronomia genial. Hemos estado varias veces y volveremos seguro.

Excelente trato por el personal del hotel, destacar sino recuerdo mal su nombre a Antonio, responsable del restaurante en la hora del desayuno el dia 3 de enero, el trato fue exquisito, ya que no habíamos reservado y al ir con dos niños, nos ayudo a encontrar mesa para que los pequeños pudieran desayunar con normalidad. Agradecerle ese trato humano, que sin duda reflejan los valores de este maravilloso hotel a pie de pistas en Granvalira.

Este mediodía hemos intentado tomar algo en la terraza después de dar un paseo por los Pessons. Nuestra intención era tomarnos una cerveza y algo para comer. Cuando hemos llegado, muy amablemente nos han dicho que nos podíamos sentar. Hemos estado esperando a que alguién nos atendiera pero nadie se ha dignado a venir o tomarnos comanda. Un camarero sólo atendía a la mesa que teníamos al lado. Creemos que no le hubiera costado nada venir a preguntar si queríamos algo. Al cabo de unos 40 minutos, mi amiga se ha dirigido a una camarera que le ha sugerido ir a la barra y pedir allí. Nuestra sorpresa ha sido que cuando ha pedido, la chica que estaba en la barra le ha dicho que estaban desbordados y que se sentara que alguién vendría. Visto que nadie venía nos hemos levantado y nos hemos ido muy decepcionadas. Somos clientes habituales en la época de invierno y tratan mejor.

Magnifique lieu au pied des pistes . À seulement quelques minutes du centre du pas de la case. Nous avons eu un parfait accueil Chambre au 3 eme étage une grande partie vue sur la montagne (la neige n’était pas encore là malheureusement) . Décoration en peau . Lit très confortable

Un très beau séjour dans cet établissement hôtelier de grande classe et de très bon confort. Le personnel est disponible, efficace et très agréable. L'environnement est calme avec la belle montagne andorrane en toile de fond. A recommander.

Parti 1 jour avant pas de compensation réduction ou autre de votre par où de l hôtel je vais aussi le signaler à 50 million de consommateurs. Pas de spa mail de l hôtel reçu après possibilité d annulation aucun service pouvez-vous fair une compensation sinon je ne passerai plus par vous . Salutation

Precioso, decoración cuidada al detalle, confort,limpio, todo impecable. Restaurante La marmita , cenamos muy bien, pero fue una pena que siendo tan grande nos sentimos muy juntos con las otras mesas , siendo dos mesas de parejas y las otras mesas grandes y con niños, pienso que nos podían colocar en otro lugar más tranquilo . Desayuno muy bien . Servicio magnífico, tanto los camareros del bar por la tarde, como en el restaurante por la noche, como el desayuno , súper amables ,atentos serviciales, muy simpáticos.Únicamente no me gusto el servicio de recepcion, tanto en el check in como en el check out .Solicitamos quedarnos con la habitación hasta mas tarde porque el hotel estaba al 50%,primero nos dijo que estaba ocupada y no se podía y después nos ofreció para 2 horas un check out late de 200 euros ,y recalcando que nos dejaba el guarda Ski como un favor de cortesía, un detalle muy feo que difícilmente fideliza a unos clientes.

Hôtel bien situé sur les pistes, personnels très à l’écoute et chaleureux, Spa de qualité, petits déjeuners et restaurant excellents midi et soir avec très bonnes viandes et spécialités de montagne. Très bonne cave. Chambre agréable très propre, silencieuse et bien équipée.