大章克申Kay Jewelers附近住宿

BUYER BEWARE - I booked 2 rooms at this hotel back in January for 2 nights in May using the Semi-Flex rate, which allows cancelation/modification up to 5 days before your stay. I needed to cancel 1 night of my 2 night stay and the price was going to increase from $267 to $392! I am a loyal Hilton diamond member (for 23 years) and I called the hotel to see if there was anything they could do about the significant rate change. I was direted to Manager Jennifer Sheppard who told me there was nothing I could do. I told her that this seemed like price gouging. She proceeded to tell me that I was yelling at her (and my tone was completely civil) and that if I continued, she would discontinue my business. I asked her if there was anyone else that I could talk to because this practice should be illegal!! She said that there was a 2-night minimum; however, no where in my confirmation or initial booking does it state that. When I continued to explain that I felt that this was unfair, she canceled both of the rooms without my authorization. I have never experienced this treatment or such a hugh price increase for a reservation. I am wondering about Hilton in general - is this their new MO?

我們喜歡酒店的佈局,房間寬敞,有沙發和獨立的睡眠區。我們喜歡淋浴和洗手池的獨立衛生間。帶孩子的家庭旅行時很棒。房間有點灰塵,不是超級乾淨,可能需要再擦一次...但還可以。房價有點高,他們確實收費停車...11美元。您的住宿確實帶有不錯的熱早餐和咖啡。工作人員非常友好熱情...從前台到早餐工作人員。位置似乎也關閉徒步旅行。我們推薦這家酒店...家庭和孩子友好,工作人員超級好!

對我們的住宿感到非常高興。工作人員很友好,辦理入住手續很快,房間很乾淨。

#推 #交通便利程度令人滿意；就在70号附近，过一夜不错的选择，早餐还可以，有热的食物，如果你对早餐和住宿要求不是很高，算性价比不错的基本酒店。

停車場大，一下高速就到，但是不吵。前台會給雙樹酒店專門的歡迎餅乾。很好吃。距離拱門國家公園兩個小時。拱門要一日游建議把前麪幾個景點如平衡石，雙零，eye好好玩，走路不累。後面的景緻拱門觀景點不要去，要爬坡，而且上下觀景點都看不清。**花園時間不夠我們沒玩。

假日酒店大接頭位置不錯,但已超過破舊。低於假日酒店預期的質量。每層樓公共垃圾桶中的垃圾都溢出了垃圾,兩天沒有被清除。走廊的地毯和訂書釘一起被固定。傢俱有明顯的污跡。電視10多年。客房內的傢俱嚴重損壞和刮痕。幾乎沒有可使用的充電設備插座。沒有USB插座。衣櫃內沒有洗衣袋,也沒有乾洗服務。洗漱用品是不同品牌的混合。一個開放的無擔保停車場收費8美元。健身房的設備已經過時兩三代了。IHG 精英身份識別不存在。假設有機場班車,但我從未看到班車運行。工作人員很愉快,很有禮貌,儘管他們看起來年輕,經驗並不豐富。儘管嚴重磨損,我的房間還是很乾淨。早餐和晚餐的食物實際上比預期的要好。早餐每天早上6點開始,這是值得讚賞的。

我和姐姐入住了科羅拉多州G.J.的Grand Vista酒店,這是我多年來最好的一晚睡眠。酒店很乾淨,工作人員很棒!下次旅行我會住那裏。我們沒有在那裏吃飯,因爲時間,但餐廳看起來不錯,我會把它作爲一個使命,享受下一次。

在這個地方呆了一個星期。我會警告大家離我遠點。問題清單很長,所以我將分享前5:1)他們顯然在“測試”他們的火警系統,沒有給客人通知。當問到是否一切都好,我被告知,“只是例行測試”...他們爲什麼不警告客人,確保沒有人會感到恐慌,但這爲本週的舞台打下了基礎。2)他們不得不清理他們的化糞池,而且再一次,沒有對客人的警告。顯然,通貨膨脹正在使印刷紙的成本上升,因爲客人現在不得不忍受整個酒店和房間的污水氣味。現在我坐在這裏幾個小時聞污水氣味。他們要做的就是張貼標語,或者在門下塞一張紙讓大家知道,這樣他們就可以安排好不用聞到污水味。意思是不要打擾。當DND標誌出現時,家政人員多次敲我的門。4)門不是安靜的關閉,你會聽到他們在整夜和早晨的整個小時砰砰聲。一個可愛的早晨,我被某人砰砰聲吵醒他們凌晨3點的門。作爲獸醫,我睡不着覺已經夠難了,但是你可以想象我在這裏睡得有多少。5)服務很差。作爲大使成員,我確實希望萬豪酒店遵守他們的承諾。當我的房間被分配時,沒有提供升級(儘管網站上說如果升級可用,將自動分配)。當我問是否有升級時,我被告知沒有,但第二天被告知有。現在你可能認爲自從我上次問起,有人已經退房了,但是我前一天晚上10點到的,第二天早上10點才問。任何旅行的人,都不會知道酒店很快翻房間。我站在一位員工面前5分鐘(我注意到他工作很緊張,並試圖禮貌),結果他無視我,走開了。當我得到他的注意,問他爲什麼忽視我時,他簡單地說,“我沒有看到你”....我離他約6英尺。最後我想說,試圖在這裏與管理層交談,就像在跟一個正在找打架的磚牆交談。你茫然地看着,找藉口,和別人進行敵意的互動。總經理莎拉非常不愉快地與她交談。當我平靜地解釋我的沮喪時,我被打斷了,並遇到了藉口。我只是建議,應該對一些問題,並得到回答,“沒有什麼我能說的,使事情更好”。在這一點上,我知道我是在浪費我的時間。再次,遠離並花你的錢,他們看重你。如果你喜歡被對待不好,這個位置是一個很好的適合。我會直接聯繫萬豪,瞭解這裏管理的有多糟糕。