格拉馬杜Vinha Gramado Loja de Vinhos附近住宿

Ótimo passeio em família

Não foi nos entregue o quarto deluxe como na reserva. Na saída iuma taxa de 10% foi cobrado Na nota fiscal consta os 10% mas esse valor já tinha pago no cartão de crédito direto para a Trip. Ou seja, 18 reais que nao entendi a cobrança.

Que lugar excepcional!!! Do momento do check in até o último dia de hospedagem fomos muito bem atendidos nesse hotel maravilhoso. Queria agradecer ao Danilo, foi muito atencioso conosco e nos deu várias dicas. Obrigada pela experiência incrível

O hotel é muito bom, nada reclamar da hospedagem em si. Porém, no check out, fui cobrado cerca de 149 reais de taxas de serviços que não estavam explícitas por ocasião da reserva, na plataforma informava o valor de 8,47 como despesa a ser paga no hotel, sem contar que as contas não bateram, uma vez que o valor da NF está cerca de 74 a menos do que paguei no total. Então, apesar do hotel ser excelente, fiquei com a sensação de ter sido enganado. Na minha humilde opinião faltou transparência, seja do hotel ou da plataforma.

A experiência no hotel foi maravilhosa! Nosso primeiro contato foi com o Rodrigo na recepção, ele nos recebeu muito bem, nos acompanhou até o nosso quarto, nos ajudou com as malas… O café da manhã é ótimo, com muita variedade e todos os dias opções diferentes. A camareira realiza o serviço de quarto todos os dias e é muito atenciosa. O restaurante do hotel tem uma ótima gastronomia, preço bom e atendimento, vale a pena conferir. Estacionamento muito espaço com áreas abertas e cobertas, e a rua do hotel também possibilita estacionar o carro.

酒店是很棒的,早餐比民咖啡好多,優秀的游泳池。 但是唯一的就是預訂和接收的不合格,我遇到Trip.com預訂的麻煩,我們到那裏去查閱時,他們花了很長時間做,不是第一次,也許假設預訂會幫忙。如果您有機會通過登機前行程,會花1小時才能接到。

國際標準,完美的餐廳,注意細節。

O Hotel Encantos do Sul atende agora pela marca Life Hotéis Infinity e sua unidade de Gramado está localizada próximo ao eixo das Hortênsias, ligação entre Gramado e Canela, mais perto de Canela do que do centro de Gramado. Externamente a construção até traz algum ”encanto” para usar o termo sugerido, mas na minha modesta avaliação, para por aí. A fachada do hotel é em estilo alemão característico da região, mas a parte interna não condiz com o a externa. O Hotel conta com corredores de acesso aos apartamentos que circundam justamente esta fachada, deixando as janelas dos quarto abrirem para estes corredores e não para a parte externa de fato, algo que dificulta a iluminação, a ventilação e principalmente a privacidade, uma vez que se você não fechar as cortinas das janelas de seu quarto, quem passar no corredor tem uma clara visão da sua unidade habitacional. O quarto em si é bem amplo, ideal para famílias. Nós ficamos em uma unidade com 4 camas, duas de solteiro e uma de casal e nos atendeu muito bem. As camas eram confortáveis e o hotel é bem silencioso, proporcionando boa qualidade de sono. Internet no quarto boa. Banheiro funcional, meio antigo, mas em boas condições. No geral tudo OK com a unidade que utilizamos, a exceção mesmo das janelas que abriam para o corredor do hotel. Café da manhã bom, com opções normais que atendem bem, mas é exatamente igual todos os dias sem nenhum destaque especial. O hotel conta com estacionamento, um terreno aberto, do outro lado da rua. Não percebi ninguém monitorando ou cuidando mas a região pareceu bem segura, sem receios de deixar o carro lá. Atendimento bom, normal, nada mais do que a obrigação de quem trabalha no setor. Também não tivemos nenhuma demanda que exigisse mais da equipe mas no geral fomos bem recebidos e bem atendidos durante nossa estada. Foi uma hospedagem que nos atendeu mas passou longe da melhor experiência que já tivemos na região, por isso dei apenas um ”Razoável” mas acho que tem bom custo benefício e, pela tarifa certa, penso que nos hospedaríamos novamente.

幾天的休息放鬆....好了,反正房間很大,我和老婆沒話說,用用的價格來描述餐點的垃圾。但是讓我們從check in開始,因爲管理應該扔進游泳池,然後不帶毛巾就引出來!到達疲憊不堪的小女孩布魯娜站在美麗的前台後面,令人印象深刻的水落在她身後。“這將會令人印象深刻,”我想。“Oi...在葡萄牙語裏表示hi。Oi,”我回答。“你的名字?”後面兩個音節出來了嗎。(不歡迎,很高興見到你。這是你第一次來我們這裏嗎?你叫什麼名字。)但接下來的節目比我看過或看過的節目都要精彩。布魯娜開始盯着電腦屏幕,同時用鼻子聞着她溼的頭髮。我不確定該說什麼該做什麼。這似乎是我個人的一刻,所以我就等着。在10分鐘之後,她說我們的房間還沒準備好。我告訴她我們實際上在前一天晚上付款了,但無法到達,所以房間應該已經準備好了。然後她讓我看我的手機預訂。過了一段時間,她給一位和她交談過的同事打了電話,然後問他是否可以把我的手機拿給經理看。“不,”我說。“馬上回來,”他說。他回來後,什麼也沒說,他和那個女孩說話。她要求我們提供文件後不久。沒有解釋,仍然沒有歡迎。所以這就是正在處理的感覺。餓了,我們去了下午3點關閉的餐廳。是三點10分。我站在接待處至少20分鐘,有足夠的時間讓我們做午餐。回到我們關閉的餐廳,塞爾吉奧非常出色。他陪我們走到咖啡吧(FYI,中午開門,也許還有別的名字)。他說,從菜單上點任何你想要的東西。我們很高興。有一次在咖啡吧,一個男人終於接受了我們的訂單。幾分鐘後塞爾吉奧回來了“我們已經點了,我們說。”“我知道,我需要再點一次,”塞爾吉奧說。“好吧,我們想,不管怎麼樣。大約30分鐘後,我們的飲料就到了。飲料訂單太亂了,我們只好準備軟飲料。大約40分鐘後,現在還在等食物,終於到了。錯了。他們雙倍訂購了我們的票,但最先到達的是我的兩個餐盤訂單。我妻子現在餓死了,吃着他們帶來的食物。大約5分鐘後,她點的菜來了。那些跟蹤的人要吃2個半菜。如果故事就此結束,事情就夠糟的了,但事實並非如此。想想意大利麪吧,它有硬膠熊的粘稠度,醬汁的味道像番茄醬的溫水。然後想象一下油炸薯條和小塊難吃魚,像醬油一樣的物質,我唯一可能的猜測是那些停車的人和廚師決定換地方。啊,總是有早餐的,對吧?錯了!