巴伐利亞運動飯店(Bavaria Sport Hotel)

O hotel é simplesmente maravilhoso Tem piscina aquecida, café é bom demais, bem variado, pães de vários jeitos, frutas, frios, bolos, café, sucos, leite, cereais, favo de mel, aipim frito, muita variedade, salgados. A decoração é um amor. Os funcionários são muito queridos. Ambiente limpo. Usamos a hidro, deixam sais de espuma disponível pra uso. Terceira vez que vamos no hotel e é bom demais. Bicicletas disponíveis pra usar.

Hotel bem localizado, com excelente estrutura para recepcionar seus hóspedes. Atendimento nota 10.

Tinha ido há 2 anos atrás e sinto que deu uma decaída. É um ótimo local, mas dessa vez fiquei num apartamento pequeno. O box do banheiro cabia 1 pessoa apertada. Era o Ap com sacada. O café da manhã também não tinha tantas opções e a reposição demorava. Vale a pena se pegar uma boa promoção.

No dia seguinte, realizamos o checkout e fomos um pouco para a piscina. Mais tarde, quando saímos , estávamos já no carro conversando com o Sr Diego, Quando fomos abordados pelo funcionário Leandro de forma totalmente hostil, agressiva e sem nenhum tato para lidar com os hóspedes, sem nenhum comprimento, nos abordou interrompeu nossa conversa, falando que nosso carro não poderia estar estacionado no local onde estava, (local esse autorizado pelo recepcionista da noite). Nos perguntou nosso apartamento e iria anotar nossa placa. Com tom de ameaça, se tivesse algum problema, ele teria a placa, alegando ser uma rampa, porém não possuía nenhuma identificação. O motivo de nós pegarmos nosso carro, dirigir de Porto Alegre até Gramado, é ter um momento de descanso e prazer! O que foi totalmente frustrado por este hotel, e sua desorganização e falta de preparo de alguns funcionários! Concerteza dentre vários hotéis de Gramado, muitos deles que já conhecemos, o Bavária é um que está totalmente riscado da nossa lista!

Equipe de pessoal de atendimento muito solicita e prestativa. Chuveiro com pouca água variando a temperatura constantemente deixou a desejar. Vazamento não identificado no banheiro. TV de tamanho reduzido e no último dia 05/01/2024 a noite não estava funcionando. Percebi que o Hotel está com uma ala que foi reformado e parece em boas condições porém ficamos hospedados na parte belga. Quarto de bom tamanho bem como a cama de casal.

Foi a segunda vez que me hospedei nesse hotel. Cafe da manhã bom, precisa melhorar, quartos confortáveis e uma boa localização. Tem uma área externa muito bonita. Como ponto negativo destaco o valor extra cobrado de 10% por diária como taxa de serviço!!! Ao questionar o valor a recepção informou que não obrigatório, somente depois da minha indagação. Ao sair os hóspedes recebiam uma sacola com mimo do hotel, como não paguei a taxa o meu brinde foi "esquecido" pelo atendente da recepção. Totalmente contrário ao hotel onde fiquei nos dias anteriores, onde não cobravam taxas, diatribuiram espumante, taças, chocolates e mimos para TODOS os hóspedes. Parabéns Interlaken!

É a terceira vez que vamos para Gramado e a segunda vez no Hotel Bavária. Gramado para um turista é uma cidade de conto de fadas pela sua beleza , a Natureza é de tirar o fôlego, é contemplação o tempo todo , tanto nas ruas como nós parques naturais. O hotel é maravilhoso, em conforto, café da manhã maravilhoso para ninguém colocar defeito, funcionários que nos ajudam com as suas dicas destaque para Ademir e Leandro na recepção, Rodrigo no restaurante foram espetaculares conosco. Passamos uma semana desta vez no hotel , em 2017 ficamos quase duas semanas, gostamos tanto que retornamos, saímos com o gostinho do quero mais e se der em outra oportunidade pretendemos retornar para Gramado e para o mesmo hotel Gratidão a toda equipe do Hotel Bavária .

café da manhã muito bom. funcionários muito prestativos e educados. piscina excelente. quarto que ficamos (316) apenas razoável, pois o banheiro tem uma porta de correr que não fecha direito e tampouco veda barulhos, a televisão não estava funcionando e havia uma obra na frente cujo barulho muito alto se iniciava as 8:00 da manhã.

Hotel com um quarto bom (Suíte Pinha), piscinas boas, área de entretenimento (jogos) mal conservada, refeições a lá carte boas. Bom atendimento na recepção (recebemos atenção especial do Jocelito, deixo aqui meu agradecimento especial). Não há vagas de estacionamento suficientes o que me obrigou a deixar o carro na rua alguns dias, em frente ao hotel. É preciso melhorar o serviço do salão do café da manhã. Com excessão do Rodrigo, que se empenhou para tornar a experiência sempre agradável, o restante da equipe, para os quais solicitamos algo, parece não gostar de receber os hóspedes. Para minha família é fundamental começar o dia com um café da manhã agradável e se torna difícil isso quando faltam pratos, copos, talheres e itens do buffet... Acredito que nossa experiência foi influenciada por alguns colaboradores sem experiência ou sem aptidão e por conta disso não retornaremos e não recomendo o hotel. Para finalizar, participamos da ceia de Natal no hotel, o que nos deixou um grande arrependimento. Qualquer janta em um bom restaurante de Gramado (inclusive os pratos a lá carte do hotel) será mais saborosa (pratos mal executados). Por fim, quero ressaltar que o valor da ceia de Natal é totalmente incompatível com a qualidade oferecida.