阿爾蘇茲朱瑪納高級飯店

Otel bölge için önemli bu konseptteki tek otel. Çalışanlar ellerinden geleni yapmaya çalışıyor kalabalık bir otel ve çalışan sayısı bana göre yeterli değil. Otelin yeni olmasından dolayı çok eksikleri var , hala inşaat devam ediyor ve bu bir düzen içerisinde plan dahilinde yapılmıyor.( En basiti odalara giden koridorların girişlerinde bir tadilat yapılmış otele girerken gördüğüm inşaat manzarası 3 günün sonunda aynen duruyordu , 1 saatlik bir çalışmayla boyanıp toparlanabilecek bir kötü görüntüyü hergün görmek zorunda kaldık) Yemekleri çok lezzetli ama sıra beklemek zorundasınız(ana yemek sırası oldukça uzun 10dk sırada beklemelisiniz) , yemekler tek bir noktadan dağıtılıyor farklı bir desk yapılarak yemekler iki farklı noktadan servis edilebilir. İçecekler konusunda ise seçenekler kısıtlı ( alkolsüz bir kokteyl dediğinizde 3-4 çeşit kutu meyve suyunu önceden karıştırmışlar onu karton bardak da veriyorlar)bir antalya oteli gibi beklememek gerekiyor. Karton bardak kolaylarına mı geliyor yoksa yeni açıldığı için plastik melamin bardaklarımı yok ondan mı istediğiniz her içeceği havuz başıma gidecekseniz diyip 5 inci kalite karton bardaklarda( içindeki buz erimeden bardak yumuşuyor eğilip bükülmeye başlıyor) veriyorlar anlamadım. Otelde gördüğüm ana sıkıntılardan biride herşeyi neredeyse bir araya sıkıştırmış olmaları dondurma, künefe, waffle, hamburger vs bir arada uzun bir tezgah hizasında siz dondurma beklerken önünüzdeki tatlı bekliyor ve kuyruk arşa barıyor en iyi ihtimal 10-15 dk bekliyorsunuz. Çeşitleri farklı yerlere konumlandırsalar insanlarda rahat edecek otelde bir şeylere ulaşmak dert haline dönüşüyor. OTELİN KESİNLİKLE DENİZE SIFIR olma durumu söz konusu değil . Otelden çıkıp araç yolunu geçip sonra yürüyüp yaya yolunu aşıp sahile varıyorsunuz, sahil otele ait mi bilemedim canı isteyen gelip sahili kullanıyor, SAHİL KUM VE SİGARA İZMARİTLERİNDEN oluşuyor oldukça pis temizlenmediği kesin… sahilde duş kesinlikle yok, susadınız yada canınız sahilde tatil keyfi yapma gibi bir hataya düştünüz bahsettiğim yolu geri yürüyüp otele girip birşeyler alıp gelmeniz gerekli almanız gerekli ben bunu denemedim çünkü yasak beyefendi snack barın dışına birşeyler vermiyoruz vs demeleri an meselesi.(bununda çözümü basit ama otel yönetimi bu basit çözümlere yanaşmıyor) EVET otel yeni, yeri güzel , yemekler lezzetli ama insanı tatmin etmiyor çok eksiği var ve bunlarla ilgili bir şeyler söylediğinizde “ yeniyiz böyle şeyler olabilir lütfen idare edin anlayışla karşılayın deniyor diğer misafirlerlede konuştuğumuzda hep aynı şeyler rica etmişler” birşeyler eksik olabilir doğaldır ama bunu müşteriler hissediyor ise bir sorun var siz eksiklerinizi farklı şeylerle kapatmak yerine insanları dahada rahatsız ediyorsunuz. Örnek ben pazar sabahı 08.30 da matkap sesine uyandım, taze meyve suyu kesinlikle otelde içemedim, kahve yanına berilen lokumlar dışı kurumuş tuhaf bir hal almıştı, sabah kahvaltısında kaymak , ceviz gibi ürünlere ulaşamadım, kırmızı et (bir gün d

Otel genel olarak iyi. Sadece yeni açıldığı için eksiklikler var düzelecektir. Her bölümde ekibi kontrol eden ekip liderleri olsa ve özellikle kafede içecek veren arkadaşlar isteyerek çalışsa güler yüzlü olsa süper olacak. Nihal hanım, Halime hanım, Duygu hanım ve şeflere teşekkür ederiz. Tekrar görüşmek üzere…