Ксения Ш
2024 年 5 月 28 日
Отдыхали в середине мая. Минусы: никакого раннего заезда. по территории не провели, хотя видели, что для других только что приехавших отдыхающих проводили экскурсию. в номере стояли использованные шампуни и гели для душа, было грязно, также была паутина. территория у пляжа очень грязная и неухоженная, лежаки были все заняты, что будет в сезон неизвестно)) наш персональный менеджер Дарья (которую мы, кстати, ни разу не видели, нам почему-то поменяли менеджера) помочь не могла, на вопрос у кого можно попросить дополнительный лежак на пляже и зонтик дословно ответила «поищите лучше». также Дарья не могла помочь узнать время прибытия керамической посуды, были на мастер-классе, и её должны были привезти в день нашего отъезда. переживали не получить. про мастер класс, первый раз записаться не смогли, было все занято. записались в друго раз, в итоге половина мест была свободна - если хотите попасть, а мест нет, то спокойно идите))) что касается посуды - после глазурирования выцвела, треснула и появились пузыри. стоит дома неделю и трескается потихоньку) пользоваться думаю не получится. в круглосуточном ресторане в один вечер навалили картофель фри (как будто остатки свалили в одну тарелку), а сверху прям на картошку кинули соусы…. наливают алкоголь иногда нормально, иногда даже смешно (приложу фото двойного бейлиса ) самое красивое место - adult pool, зелень, сосны. но обслуживание отвратительное. при заказе коктейлей ожидание минут 20, даже если попросишь приготовить при тебе, чтобы не напрягать барменов, все равно готовят долго. как будто специально) это касалось смены девушки бармена. в другую смены был замечательный парень, носил всем фрукты, напитки, обслуживание молниеносное) также хочу сказать, что много наглых отдыхающих, которые занимают кабаны (это беседки) и дополнительно занимают лежаки, дабы поплавать, лечь высохнуть на лежак, а потом в сухим в кабан. если хотите занять хорошие места вставайте рано. шведский стол: самому можно накладывать только овощи и супы)) все остальное раздают повара, накладывают мало)) ещё очень смешно было увидеть салат из гречки, клубники и зелени)) Плюсы: на завтрак авокадо, копченый лосось, круассаны и яйцо пашот, на ужин каре ягненка топ! на ужин каре ягненка топ! хочу отдельно выразить благодарность менеджеру ГАННЕ, познакомиоись с ней случайно на пляже, когда искали лежаки. она нам все быстро организовала, также она помогла узнать во сколько приедет наша посуда и была постоянно на связи и очень переживала, чтобы все получилось. даже предлагала передать через её знакомых отдыхающих в Москву, если не успеем забрать. вот это я понимаю уровень и сервис, да и простое человеческое отношение!
翻譯