NG法塞利斯灣飯店

Ein absolut herausragendes Hotel! Vom ersten Moment an habe ich mich rundum wohlgefühlt. Der Service war außergewöhnlich aufmerksam (Danke an Frau Ceren, Herrn Nezir, Herrn Mustafa, Herrn Arda, Herrn Cağdaş, Herr Ali Özcan), die Zimmer makellos und stilvoll eingerichtet, und das gesamte Ambiente strahlt pure Wohlfühlatmosphäre aus. Jede Kleinigkeit war durchdacht – man spürt, dass hier mit Herz und Leidenschaft gearbeitet wird. Für mich definitiv eines der besten Hotels, in dem ich je übernachtet habe. Uneingeschränkte Weiterempfehlung! Wir möchten definitiv wieder kommen. Kulinarisch einfach unschlagbar! Die Gastronomie war auf absolutem Top-Niveau – angefangen bei den hervorragenden Cocktails mit Marken-Alkoholika (ohne Aufpreis!) bis hin zu einer beeindruckenden Vielfalt an Speisen. Ob frisches Sushi, perfekt zubereiteter Fisch und hochwertiges Fleisch oder authentische türkische Spezialitäten – alles war geschmacklich ein Highlight. Besonders begeistert hat mich die Auswahl an verschiedenen Restaurants für tagsüber und abends, jedes mit eigenem Stil und Charme. Hier wird Genuss großgeschrieben, und man merkt in jedem Detail die hohe Qualität und den Anspruch, den Gästen das Beste zu bieten. Ein wahres Paradies für Feinschmecker – einfach großartig! Ich möchte mich herzlich beim gesamten NG Phaselis Team bedanken. Vom Moment unserer Ankunft bis zu unserer Abfahrt wurden wir wie Könige behandelt. Das Orga-Team um Frau Ceren, Herrn Nezir und Herrn Mustafa hat alle unsere Wünsche erfüllt – besonders beeindruckend war die eigene App für die direkte Kommunikation. Zudem haben wir einen kostenfreien Late Check-out erhalten, was unseren Aufenthalt noch angenehmer gemacht hat. Und als ob das nicht genug wäre, haben wir dank des exzellenten Service-Teams des Hotels sogar Zugang zur Flughafen-Lounge in Antalya für unseren Abflug erhalten. Ohne Zweifel das beste Hotel, in dem ich je in Antalya/Kemer übernachtet habe. Hier wird Qualität in jedem Bereich großgeschrieben – von der Auswahl der Getränke bis zur außergewöhnlichen Qualität des Essens. Ein besonderer Dank geht auch an Herrn Arda für den exzellenten Service in den Restaurants sowie an Herrn Ali Özcan. Auch einen großen Dank an Herrn Cağdaş für den großartigen Service am Strand. Wir kommen definitiv wieder und können dieses Hotel nur wärmstens empfehlen!

В очередной раз убедилась, что NG Phaselis Bay – это не просто отель высокого уровня, а место, где гостей действительно слышат. Четвертый визит подтвердил: здесь не только поддерживают стабильно высокий сервис, но и мгновенно реагируют на обратную связь. Клиентоориентированность на высоте: во время отдыха возник один небольшой вопрос, который вызвал у меня недоумение. Поделилась этим в отзыве – и уже на следующий день ситуация была решена! Персонал не просто извинился, а оперативно все исправил, показав искреннюю заботу о комфорте гостей. Это редкий и ценный уровень сервиса, который заслуживает отдельной благодарности. Первое впечатление об отеле - традиционный элегантный приветственный коктейль Moët & Chandon – приятный штрих, который сразу настраивает на отдых после изнуряющей поездки. Обслуживание – на уровне лучших стандартов. Персонал не просто вежливый, а чуткий и внимательный к деталям, всегда - безупречный и искренний. Поверьте, фальшь - всегда считывается. Номерной фонд: Безупречная уборка – никаких нареканий. Качественная косметика (важная деталь для комфортного пребывания). Комфортная кровать и приятное белье** – засыпала как в облаке))) Отдельные слова территории и инфраструктуре. Отель компактный, но продуманный: нет ощущения тесноты, при этом все необходимое под рукой. - Бухта – живописная, с чистым и спокойным морем. - Озеленение – выше всяких похвал. - Кролики – милые «резиденты», создающие уют и стабильность))) NG Phaselis Bay – это отель, в который хочется возвращаться. Здесь ценят гостей, а не просто оказывают услуги. Готовность моментально реагировать на обратную связь – это высший пилотаж в индустрии гостеприимства! Я – уже постоянный гость и с радостью приеду снова. Отдельное спасибо команде за внимание к деталям и клиентоориентированность!✨