科孚島庫克俱樂部飯店(Cook's Club Corfu - Adults Only)

Hoe begin ik hieraan..: Ik schrijf deze review op dag vijf van onze vakantie, en we hebben voor 14 dagen geboekt.. Om te beginnen, het eten: In plaats van een buffetvorm is het eten in de ‘kantine’ te bestellen via hun eigen app met een ‘secret code’ die vast hangt aan je kamernummer. (deze krijg je bij het inchecken zonder al te veel informatie), hierdoor ontstaan enorm lange wachttijden waardoor de gerechten ook afzonderlijk op tafel komen, zo kan je nooit samen eten met je geliefde of je eten zal koud worden. Ook kan je soms een uur wachten op je eten waardoor heel je avondplanning in het water valt. Het dessert laat ook op zich wachten, deze is nooit tot bij ons geraakt in de afgelopen dagen. Gisteren stond er plots in diezelfde app dat het dessert self-service is geworden. Allemaal goed en wel indien er borden aanwezig waren… Door dit timing-probleem namen wij de lunch steeds bij de poolbar, maar hier hetzelfde probleem, als je het eten had besteld dan krijg je een bieper mee die je laat weten wanneer het eten klaar is, op zich een makkelijk systeem aangezien je de bieper kan meenemen naar je ligstoel aan het zwembad, maar ook hier kan je meer dan een uur wachten en gaat je honger al snel over naar frustratie. Als je dan je eten krijgt - wat in mijn geval een hamburger was - zijn ze het stuk vlees er vergeten opleggen, het was dus een ham zonder burger. Om van het eten over te gaan naar de drank: Ook hier zijn de wachttijden aan de verschillende bars veel te lang door gebrek aan personeel, het personeel die dan al aanwezig is, is ook niet opgeleid, zo krijg je bij drie verschillende medewerkers een andere cocktail als je dezelfde besteld. Het is dus meer een wachtvakantie dan een rustvakantie. Dan heb je de kamers: Zeer mooie kamer qua design, maar ook hier zijn er problemen: Het dubbel bed die voorgesteld was via hun foto’s bleken twee enkele (keiharde) bedden te zijn die samengezet waren met twee aparte dekens. Als jong koppel liggen wij toch graag onder één deken en zonder naad in het midden van je bed. De douche loopt snel over als je de kraan volledig open zet (zoals je thuis ook doet) dit zorgt ervoor dat heel de kamer onder water staat, als je dit probleem gaat melden aan de receptie zeggen ze op de hoogte te zijn van dit probleem maar ze bieden je geen oplossing aan. Als ‘handige harry’ heb ik dan zelf het putje maar opengemaakt en de filter eruit gehaald, hierdoor konden we de rest van de vakantie ‘zorgenloos’ douchen met de kraan halfopen. De kamers worden ook niet grondig schoon gemaakt, de vele pluizen van de nog nieuwe handdoeken liggen al een week op de grond. Het personeel: De mensen van de receptie zijn je liever kwijt dan rijk, zeer onvriendelijk en arogant (lachen in je gezicht). Bij het inchecken kregen we niks van informatie over de openingstijden van de bars, restaurant, kantine, gym, spa, enz… Het barpersoneel is vriendelijk maar heeft meer opleiding nodig, Het kantinepersoneel kent de tafelnummers nog n

Ich fand’s wirklich anders gut, war da mit meiner Schwester und die Lage ist einfach top. Der Strand war 2 min Fußweg mit einer super Promenade und sehr authentischen Restaurants. Night life war ok für off season aber am Wochenende gehts auch da sehr rund. Personal top, Zimmer top, Halbpension wird empfohlen weil man für Mittag/ Abendessen ein 20€ Budget erhält was eigenständig verwendet werden kann.

Séjour de deux semaines au sein de cet établissement , franchement déçu sur beaucoup de points que ce soit la nourriture , les prestations proposées ( Ne vaut pas un 5 * du tout ...) Musique trop forte tout le long de la journée ! Ca peut paraitre anodin mais c'est la chasse aux parasols , ils ne sont pas déplaçables , ils n'en n'ont pas en réserve , et en plein milieu de l'après-midi c'est insoutenable en plein soleil ! Le soir au restaurant , pas une seule fois ça n'a pas été le bazar pour les commandes sur l'application , même si le principe reste innovant de commander sans se lever , mais c'est à revoir ! Juste le matin un buffet , mais encore rien à voir avec un vrai 5* , les jus de fruits ne sont pas de vrais jus , aberrant . La piscine mine de rien est petite pour l'ensemble des occupants de l'hotel ! Le All-in n'est pas un véritable All-in , beaucoup de choses sont à payer en plus ! Si je devais conseiller cet hôtel à des proches ? Non , tout simplement . Expérience vraiment pas satisfaisante , première et dernière fois !

- Lage: 300 m bis zum Wasser ohne Strand für das Hotel. Es liegt dafür selbst in einem tollen Parkgelände mit altem Baumbestand. Der Pool ist etwas simpel und auf Googlemaps noch in der ursprünglichen Gestaltung zu sehen. Die Musik im Außenbereich wurde ab 15 Uhr immer lauter für die 70 Prozent jungen Gäste unter 35. Da halfen den Junggeblieben nur noch Kopfhörer mit Kontrastprogramm oder ein - Schneller Bus in die Highlight-Kulturerbestadt Kerkyra. - Hotel/Bar/Poolbar/Rezeptionsbereich/Poolrestaurant/Personal: Verdienen glatt die 5 Sterne. Der "Speisesaal" und sein Wintergarten sind fast wie eine Kantine möbliert -also mit einigem Verbesserungsbedarf! - Essen: Keine 5 Sterne aber sehr variationsreich, gut und flott am Tisch bei vorbildlichem Bestellsystem über App. - Fazit: Cook's Club Corfu ist empfehlenswert.

Mooi lux, modern en schoon hotel. Vriendelijk personeel. Eten in het restaurant is eenvoudig via een app te bestellen en wijzigt elke dag. Is van goede kwaliteit en smaakt goed. Na een klacht over luidruchtige, wat jongere, hotelgasten in de nachtelijke uren heeft de receptie meegedacht in een oplossing: andere kamer gekregen. Prima opgelost! Muziek aan het zwembad en in de lobby mag soms wat zachter, maar is zeker niet onaangenaam. De massage was goed, maar mag wat vriendelijker geprijsd worden.

Luogo ideale dove ritrovare il proprio io, relax totale e staff di ottimo livello, le camere sono molto confortevoli e rifinite in un modo impeccabile, una splendida piscina con ottima musica ma soprattutto cibo squisito, dotata di ottima tecnologia, puoi ordinare i tuoi piatti tramite la loro app, ogni sera variano i piatti e sono tutti straordinari. Posto assolutamente consigliato.

Je commence par les points positifs -bel hôtel -ambiance sympa -piscine -personnel agréable, particulièrement Le barman Vaios qui est exceptionnel! Notre coup de cœur de cet hôtel! -mention spéciale pour les cocktails ou je met encore en avant le travail du barman Vaois!!!! -chambre rien à dire,agréable,design! Points négatifs: -pas de matelas pour les transats de la piscine commune ni pour les transats des chambres avec piscine privée ou à partager!!!! Honteux alors que tous les autres hôtels de cette chaîne en ont! -nourriture…industrielle sans intérêt,aucun jus de fruits frais,produits quelconques,manque de produits locaux,pas du tout de découverte culinaire alors que l’hôtel porte bien le nom de COOK ,je pense plutôt qu’ils devraient changer avec DRINK’s club. -l’hôtel n est pas bien géré,4 managers et aucun ne prend la température envers les clients. -le restaurant Campiello (qu’on a droit une fois par séjour) une catastrophe! Soit disant offert… sur 20 plats (entrées,second,plat et dessert),tu en as 4 gratuit,tout le reste payant et les boissons aussi,et sur 3 choses qu’on voulait prendre y avait pas! Musique de la piscine à fond dans tes oreilles alors que c’est censé être un resto « classe ». -le service du midi au pool bar pour le lunch… une cata,produits froids et frites presque jamais cuitent. -les erreurs ne proviennent pas des employés mais bien du service de management. L’excuse que l’hôtel est qu il est nouveau je veux bien l’accepter 1-2jours ,mais rien ne change et c’est de pire en pire…. J’ai payé un all in en pensant manger sainement et différemment d’un all in traditionnel vu leur nom d’hôtel,et je me retrouve à aller manger plus souvent à l’extérieur.

Si je devais résumer, l’hôtel est « instagrammable » mais pour le reste, il n’a rien d’un 5* (service, qualité de la nourriture, emplacement). L’hôtel est structurellement mal géré. Ils essaient un nouveau concept de commande de plats via une app mais c’est une véritable catastrophe. Le personnel fait de son mieux mais c’est difficile dans pareilles conditions. Les plats arrivent froids ou parfois… n’arrivent tout simplement pas (ou avec une attente anormalement longue pour un plat de base =＞ 45min pour une pizza). Le petit-déjeuner est indigne. Les jus sont industriels. Manque cruel de choix. Il n’y a pas de self service pour les softs. Obligé de faire une file de 10/15min pour un café parce qu’il n’y a qu’une seule machine (pour 195 chambres)… Points forts : - Chambres et commun bien décorés, propre - Nettoyage quotidien - Gentillesse du personnel - 2 petits shops de dépannage à l’intérieur de l’hôtel - Wifi et air conditionné OK Points faibles : - Nourriture répétitive (servir des frites à chaque plat quand la chaîne d’hôtels s’appelle « Cooks » ce n’est pas digne), temps d’attente trop long - Manque de personnel au niveau des 2 bars (personnel inexpérimenté donc ne connaît pas la composition de la plupart des cocktails qu’il y a sur la carte… alors qu’ils sont soi-disant formés par le meilleur « mixologist » Berlinois…) - Manque de clarté sur ce qui rentre dans l’All in ou non - Manque de transats et pas du tout confortables (pas de matelas) - La piscine et les communs sont trop petits pour le nombre de chambres - L’hôtel est très mal isolé et les chambres mal orientées (vers la piscine et le dj, d’où proviennent les principaux bruits) - Il y a un DJ qui met de la musique - BEAUCOUP trop fort - tous les jours de 11h à minuit (1h du matin jusqu’à ce qu’on se plaigne) - Certains vacanciers se permettaient de crier, hurler juste en dessous des chambres au niveau de la piscine jusque 3/4h du matin SANS intervention des managers de l’hôtel - Aucune activité n’est proposée au sein de l’hôtel - Les piscines privées sont mal orientées (soleil que le matin et elles se trouvent juste à côté de la réception, on repassera pour la discrétion) - Localisation sur l’île de Corfou affreuse. Il n’y a rien à faire comme activités en dehors et c’est très sale. On est à proximité d’une route à fort passage. L’hôtel pourrait s’améliorer rapidement si on avait l’impression qu’il était géré par des personnes compétentes et expérimentées dans le milieu… ce qui n’a pas l’air d’être le cas. Étonnant quand on voit ce qui se passe - correctement - dans les autres hôtels de la chaîne. A éviter, pour le moment.

Nous y avons séjourné du 15/08-26/08 : Points positifs : - Hôtel épuré, décoré avec goût - Les pizzas sont bonnes Points négatifs : - La musique va bcq trop fort même si c’est de la bonne musique - Pas assez de transats pour l’infrastructure de la piscine, de plus ils sont inconfortables - La nourriture : pas bcq de choix, jus d’orange = fake - Pas de buffet (lunch & soir), il faut passer la commande via une application, même si je trouve l’idée plus sympa par rapport au buffet (moins de gaspillage), pas synchroniser pour avoir les plats, résultat : on mange pas ensemble! - L’eau est servie dans des verres, pas droit à des bouteilles = payantes - Corendon annonce : ultra all in, je cherche tjs le ULTRA, ça correspond juste à un all in, les boissons alcoolisées de marque sont en suppléments - Les massages sont honéreux - Internet : Interruptions fréquentes - Ne mérite pas un 5 étoiles - Le resto Campiello : où l’on peut y aller qu’une x sur le séjour : bof et des plats payants, sans intérêt