梅泰裡貝斯特韋斯特飯店(Best Western la Metairie)

Top chambre spacieuses

Horrible service client. J’ai réservé une chambre dans cet hôtel lundi 15 janvier au soir pour une nuit du mercredi 17 au jeudi 18. J’ai rappelé le mardi 16 janvier dans l’après-midi pour demander d’annuler ma réservation car j’étais positif au Covid-19, de plus les conditions météorologiques m’obligeaient à rentrer chez moi plutôt que rester bloquer dans le Nord de la France (pour rappel : neige, pluie verglaçante). On m’a dit au téléphone que la réservation était bien annulée… sans me prévenir que le 18 janvier au matin j’allais être prélevé de 146€ (le prix d’une chambre). J’ai essayé d’échanger avec l’hôtel pour justifier mon annulation tardive mais faute de bon sens ils n’ont rien voulu entendre ! Maintenant je dois m’assoir sur 150€, parce qu’il a neigé et que je n’ai pas voulu contaminer les clients et le personnel. Je vous déconseille de mettre vos pieds dans cet hôtel car le service client est à vomir.

Comme d'habitude, accueil professionnel et chaleureux. Nous continuons à observer les changements progressifs par rapport à l'ancien propriétaire. Nous ne sommes pas déçus car la qualité de service est toujours là. La végétation en mars se réveille, le parc est magnifique.

Deux nuits pour couple avec ado 9 ans. Belle chambre au calme au sein d'un hôtel bénéficiant du parc du château. Grande chambre, belle SDB. Literie très bien, personnels accueillant. Petit déj au top avec un cake fabriqué par le pâtissier... 😋Top

Habitué des lieux je commence à être en manque d'adjectifs pour dire tout le bien que je pense du domaine et de son personnel. Ce week end j'ai enfin trouvé un point d'amélioration: La réception des chaînes télé n'est pas parfaite, il y a de nombreuses coupures sur plusieurs chaînes.

Un hôtel pour deux !!??? Bonjour à mon arrivé j’ai remarqué l’entrée de l’hôtel best western était fermé. J’ai du passé par un autre hôtel pour obtenir la clé de ma chambre. L’accueil déborder entrée encaissement consommation clients plus checking. De plus pas de climatisation ni de salle de sport La description de l’hôtel est trompeuse. De ce faite, le prix de la chambre n’est pas bon trop cher.

Emplacement dans un cadre reposant .Personnel accueillant et attentionné . R.A.S. sur les chambres : propreté , literie etc... R.A.S. sur les repas et le service à table Je recommande !!! ça vaut le détour!

Easy to find in a small village on the outskirts of Bethune. We stayed here on our 1st and last nights our a recent trip. There is plenty of free car parking within the immaculate grounds. It s worth taking the time to have a little wander in the gardens. The rooms are very large, comfortable and well appointed. There are 3 restaurants to choose from on site.

Nice Place in the nature . Great Park nice Building Gold Restaurant and A**osphere. Friendly People