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希爾頓歡朋飯店-戈申
4.2/599 評價
出差訂了13晚。注意到我第8晚到10晚之間咬腫了,能夠在牀上找到並拍攝臭蟲。去了經理,給他看了咬和視頻。邁克帕特爾是他的名字。沒有道歉,只是問我的房間號碼,告訴我他們那天早上沒有任何干淨的特大牀房,我說我不需要特大牀房,只是一個乾淨的房間。搬到二樓,他繼續告訴我,他們的協議是隻退款3晚。我打電話給希爾頓,代表說把照片發送到他們的電子郵件。我這樣做,等待了24小時。由於缺乏答覆,該公司正在鎮上工作,第二天打電話給希爾頓,被告知他們會與酒店聯繫。那天下午收到希爾頓的一封郵件,我不需要繼續向衛生部門報告這個問題,酒店會處理的。由於這個原因,我的老闆直接打電話給經理,要求全額退款,因爲此時希爾頓顯然避免這樣做,並負責報告不衛生的房間。邁克·帕特爾拒絕遵守全額退款,聲稱我沒有報告第一天我注意到的咬傷。他還向我的老闆暗示我把臭蟲帶到了漢普頓。不用說,我離開了工作,拿起我的物品,有非常強烈的話語我應該在第一天與邁克·帕特爾交談,得到了我全額退款,以換取我的話,離開這個地方永遠不會回來。小心!我不能表達足夠的:邁克·帕特爾更糟的是,他在酒店裏的臭蟲,相信我,它們很噁心,但他更噁心。埃爾克哈特衛生部已經接到通知,希爾頓管理也是如此。希爾頓沒有希望解決,但希望埃爾克哈特衛生部介入。

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