11月23日至27日在這裏住了5D4N,總體來說,入住期間不愉快我的目標是,管理層能夠根據我在這裏的點評進行一些改進,因爲Amaris的名字仍然在Santika大羣之下。首先,水聞起來很臭,像污水一樣,廁所的顏色是棕色的。我以爲只沖廁所水,也沖淋浴和廢紙上,不知道是酒店上的水過濾系統不正常,還是這個區域所有的水都是鹹水但是當我去最近的商場時,他們有淡水,而且一點也不臭。由於那壞水,我不得不用礦泉水瓶刷牙。請修理您的水的質量。這裏的客房部團隊也很不專業。下午3.30回酒店時,我的房間還沒有打掃乾淨,早上離開酒店的時候,連我已經向接待員問過我潛水活動的情況(fyi房間掛着“不要打擾,打掃”的牌子沒有提供在我房間內)。而且,這不僅僅是一兩次,我記得我在這裏的整個住宿過程,我必須反覆請求,在下午潛水回來的時候打掃房間。每天早晨我明確地表示我需要在下午2點之前打掃房間,但令人沮喪的是,他們無法滿足這樣的簡單要求。作爲一名潛水員,在潛水活動結束後,到達酒店後,我要求立即洗澡,清理一下自己,我的潛水電腦和相機必須浸入淡水中,以防止腐蝕。然後我必須在20分鐘左右再次等待,當我意識到酒店回來時沒有給我安排房間。geez...由於疫情大流行,酒店工作人員已經告知餐廳早餐不營業,早餐每天早上送到每個房間。最早的送餐時間可以提供6.00上午。,所以我要求每天早上6.30早上送到我的房間。猜猜怎麼着,到6.50或早上7點都比較晚,而我必須離開酒店,7點整去潛水。每天早上我必須多次打電話到前台要求我的早餐不要遲到,但總是遲到。最糟糕的是,在我最後一天住在這裏時,餐廳又重新開張了。我根本沒有得到任何信息,等到7.30我打電話給reception,他們只是通知我。真遺憾。我知道這是經濟型酒店,但那3個投訴是每個住宿的基本要求:水、家政和用餐。如果酒店沒有提供,那麼您提供什麼?公平的說,關於這家酒店的專業人士是戰略性位置,我得到了他們的會計團隊的幫助,我通過在線預訂應用程序預訂這家酒店時犯了錯誤。應該是23-2711,但是我錯誤地預訂了22-2611。他們沒有收取任何罰款費就解決了,特別感謝會計團隊。
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