頓河畔羅斯托夫唐吉奧特飯店

頓河畔羅斯托夫唐吉奧特飯店的評論

頓河畔羅斯托夫唐吉奧特飯店

Ul'yanovskaya Ulitsa, 58, 344000 Gorod Rostov-na-Donu, 羅斯托夫州, 俄羅斯查看飯店詳情
頓河畔羅斯托夫唐吉奧特飯店
頓河畔羅斯托夫唐吉奧特飯店頓河畔羅斯托夫唐吉奧特飯店頓河畔羅斯托夫唐吉奧特飯店
查看您旅遊日期的合適客房
買貴退差價
1晚

頓河畔羅斯托夫唐吉奧特飯店 評論-真實旅客評語

4.2/5
很好
43 則評論
驗證過的評論
位置4.2
設施4.2
服務4.2
衛生程度4.2
篩選依據:
排序方式:
所有評論(43)
好評(36)
附有照片/影片的評論(3)
負評(7)
訪客用戶
單人房
入住於 2024 年 6 月
商務出差
9 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 29 日
房間有點小,不過地理位置好,附近有中餐館,距離頓河衹有兩百多米,河邊散步很不錯,還有好多好吃的,可以坐遊輪。
訪客用戶
2人1類房間
入住於 2024 年 5 月
其他
2 則評論
4.5/5
滿意
發布於 2024 年 8 月 19 日
經濟與舒適的平衡
訪客用戶
單人房
入住於 2024 年 6 月
與好友旅遊
3 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 24 日
Проживание в отеле было великолепным. Чистота, удобные кровати, чистые белые полотенца. Из окна вид на реку Дон. Хороший завтрак.
翻譯
_V3254EQ
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
1.0/5
發布於 2024 年 8 月 17 日
При бронировании номера за неделю звонили и уточняли, есть ли у них парковка, потому что мы на машине проездом, и наличие гарантированной парковки для нас критично. В описании отеля на всех сайтах парковка указана. По телефону сказали, что есть платная парковка, и что можно забронировать на ней места, что мы и попросили их сделать. Угадайте, кто приехал после 16 часов дороги ночью и не смог припарковаться возле отеля? Ответ представителя отеля убил)) «Мы ничего не можем сделать, все места на парковке заняты, мы бронировали, но их кто-то занял, извините, у нас лапки». А кому нужны ваши извинения, если ты с дороги хочешь припарковать машину на обещанное парковочное место и просто пойти спать? Так что парковки никакой нет. Не ведитесь на обещания сотрудников отеля, они врут) Номера восторга тоже не вызвали. Номерной фонд очень старый, и явно давно не было ремонта. Стены обшарпаны, обои местами вздулись. Входная дверь в номере, сюрприз-сюрприз, не закрывается изнутри на защелку. В душевой очень неприятное темное освещение. Принудительной вентиляции нет. Чистота самого душа вызывает сомнения. Мыться босиком я не рискнула, лучше в тапочках. Ещё и тканевая шторка висит, которая ничего не знает об этой вашей гигиене, потому что её невозможно нормально продезинфицировать. Одно из полотенец для ног было всё в жёлтых пятнах. Из плюсов могу отметить, что во время сидения на унитазе можно очень удобно положить подбородок на раковину, если устали держать голову (шутка, никакой это не плюс, просто там очень тесно). Постельное белье чистое и на том спасибо. Тапочки в номере есть, а то без них было бы совсем тоскливо. Завтраки неплохие. По итогу спасибо отелю за испорченное настроение и стресс! Даже если это будет единственный отель в мире, я никогда больше в нём не остановлюсь.
翻譯
住宿方回覆: Уважаемый гость! Благодарим Вас за оставленный отзыв и искренне сожалеем, что Ваше пребывание в нашем отеле не оправдало ожиданий. Мы понимаем, как было неприятно Вам оказаться в такой ситуации после долгой дороги. Парковка является важным аспектом для многих наших гостей, и мы стремимся обеспечить удобство и комфорт. Ваша обратная связь позволит нам более внимательно следить за бронированием парковочных мест и улучшить наш сервис. Мы приносим извинения за недостаток мест на парковке и за недостаток ясности в нашей информации. Мы примем меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Мы принимаем Ваши замечания очень серьезно и уже передали их нашей команде для дальнейшего анализа и работы. Извините за состояние номеров и за задержки с ремонтом — мы понимаем, как важно нашим гостям чувствовать комфорт и уют во время проживания. Ваши замечания о дверях, осветительных приборах и чистоте душевой также будут учтены. Рады, что Вы отметили чистоту постельного белья и качество наших завтраков. Мы ценим Ваши отзывы, так как они помогают нам стать лучше. Мы надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс в будущем, чтобы продемонстрировать улучшения. С наилучшими пожеланиями команда гостиницы «Дон Кихот»
Игорь С
入住於 2025 年 2 月
與好友旅遊
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 16 日
Был в городе проездом с друзьями, четверо человек. Жили в двух двухместных номерах. Отличное соотношение цены и качества, чисто, комфортно. Изначально неудобно было постоянно везде прикладывать карту, особенно в лифте, но к этому привыкаешь. А в остальном всё понравилось
翻譯
住宿方回覆: Уважаемый гость! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады узнать, что Вы и Ваши друзья остались довольны Вашим пребыванием в нашем отеле и оценили соотношение цены и качества. Чистота и комфорт — для нас приоритет, и приятно слышать, что вам это удалось. Обязательно примем к сведению Ваши замечания по поводу системы доступа и, возможно, рассмотрим возможность улучшения этого аспекта для большего удобства наших гостей. Надеемся, что у Вас будет возможность снова остановиться у нас при следующем посещении города. Всегда рады видеть Вас! С наилучшими пожеланиями команда отеля «Дон Кихот»
Ксения Д
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
2.0/5
發布於 2024 年 7 月 10 日
+ Удобное месторасположение, для дальнейшей дороги на юг. Неплохой свой ресторан, но очень скромное меню. Хорошие завтраки, хоть и в соседнем отеле. - Отсутствие шумоизоляции в номерах. Слышно все и всех круглосуточно. Номера имеют "сильно потрепанный вид". Неуважение и невнимательность персонала. Пример: сначала при подборе отеля долго не отвечали на сообщения в мессенджере. Потом не предупредили что парковка платная. Заставили отплачивать парковку инвалидной машины с ребенком инвалидом не смотря на то что это нарушает федеральное законодательство. Еще и ресепшен нахамил словами "вам очень принципеально ?". Это безобразие и недопустимо. Кроме того парковка находится сильно ниже самого отеля и если бы нам пришлось по склону вверх тащить чемоданы, то я не представляю как бы мы справились вдвоем с ребенком.
翻譯
住宿方回覆: Уважаемый Гость! Я сожалею, что у Вас были такие негативные впечатления от отеля. Ваши комментарии особенно важны, чтобы мы могли улучшить обслуживание и условия проживания для гостей в будущем. Неуважительное отношение персонала и отсутствие шумоизоляции в номерах действительно могут сильно повлиять на комфорт пребывания. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С сотрудниками отеля обязательно будут проведены работы. С наилучшими пожеланиями команда гостиницы «Дон Кихот»
Curiosity50481271723
入住於 2024 年 12 月
與好友旅遊
3.0/5
發布於 2025 年 1 月 5 日
Проживание с 04 на 05 января 2025 г., номер 706. Ключевой негатив - это парковка! Путешественникам на мотоциклах и угоняемых авто следует выбрать другой отель 100% !!! В описании отеля указано наличии парковки, и вроде как не обманывают, но есть нюанс: парковка существует, но не в высокий сезон оказалась как бы уже занята. Гостям предлагаемся оставить машину на улице (по одной из сторон парковка запрещена, работают эвакуаторы), либо ехать на платную частную стоянку (300 руб.) Стены (обои) явно уставшие. Ванная отсутствует, привычная душевая кабина также отсутствует. Вместо них отверстие в полу недалеко от унитаза. В целом за эту стоимость нормально, НО ПАРКОВКА!
翻譯
住宿方回覆: Уважаемый гость! Благодарим Вас за Ваш отзыв и за то, что поделились своим мнением о проживании в нашем отеле. Мы искренне извиняемся за неудобства с парковкой, которые вы испытывали во время вашего визита. Мы понимаем, насколько это важно для наших гостей, и работаем над улучшением ситуации. К сожалению, в высокий сезон действительно возникает большая конкуренция за парковочные места, и мы стараемся заранее информировать гостей об этих особенностях. Мы рассматриваем возможность увеличения предложений по парковке, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Что касается состояния номеров, Ваше замечание о стенах и ванной также будет учтено. Мы постоянно работаем над улучшением наших удобств и комфорта гостей. Мы ценим Ваше мнение и надеемся, что в будущем у Вас будет возможность остаться у нас снова и увидеть улучшения. С наилучшими пожеланиями команда гостиницы «Дон Кихот»
Наталия З
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 1 月 7 日
Подушки не очень, но все остальное на высшем уровне. Горячая вода постоянная. Кулер, гладильная доска. Кофе с кофемашины на завтрак прекрасный. Фрукты в нарезке вкусные: апельсины, грейпфрут, киви. Сухофрукты.Оливки вкусные. Каша вкусная. Постоянно наливают графин с соками. Разнообразие на завтрак.
翻譯
住宿方回覆: Уважаемый гость! Большое спасибо за Ваш отзыв и за то, что уделили время, чтобы поделиться своими впечатлениями! Нам приятно слышать, что Вам понравились наши удобства, качество завтраков и разнообразие блюд. Мы также ценим Ваше замечание о подушках. Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно рассмотрим его для дальнейшего улучшения комфорта наших гостей. Надеемся увидеть Вас снова и сделать Ваше пребывание еще более приятным! С наилучшими пожеланиями команда гостиницы «Дон Кихот»
uspex1985
入住於 2024 年 11 月
獨自出遊
3.0/5
發布於 2024 年 12 月 18 日
Жил в одноместном номере. Он довольно маленький, но это не особо принципиально для меня. А вот в сан узле совсем не развернуться, душ находится впритык к унитазу, за клеенкой. Ремонт ушатаный, подтеки на потолке, вздутые обои. Постельное чистое, уборка каждый день, к девочкам на ресепшене тоже вопросов нет. В целом на пару дней по работе остановиться можно, но без особого удовольствия. Местоположение удобное, почти в самом центре.
翻譯
住宿方回覆: Уважаемый гость! Благодарим Вас за Ваш отзыв и за ваше время, которое Вы уделили его написанию. Мы рады узнать, что Вы отметили чистоту постельного белья и профессионализм нашей команды на ресепшен. Однако мы искренне сожалеем, что Ваш опыт проживания был испорчен недостатками в ванной комнате и состоянием ремонта. Мы ценим Ваши замечания и немедленно передадим их нашей команде по обслуживанию, чтобы улучшить ситуацию. Мы стараемся обеспечить нашим гостям комфортное пребывание, и важно знать, что в некоторых аспектах мы могли не соответствовать вашим ожиданиям. Надеемся, что у Вас будет возможность посетить нас снова и убедиться в наших улучшениях. С наилучшими пожеланиями команда гостиницы «Дон Кихот»
Roam13491880982
入住於 2024 年 9 月
獨自出遊
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 8 日
Прекрасное сочетание цены, качества обслуживания и расположения отеля. Завтрак выше всяких позвал. Очень вкусно и разнообразно. Персонал вовремя убирает в номерах. Сам отель чистый и аккуратный. В коридоре есть вода и утюг, что очень удобно. Пространство с раковиной тесновато, но это изыски дизайна и мои личные габариты. Всем советую.
翻譯
住宿方回覆: Уважаемый гость! Спасибо большое за Ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что Вы остались довольны сочетанием цены и качества обслуживания, а также разнообразием завтрака. Наша команда всегда старается поддерживать высокий уровень чистоты и уюта, и Ваше уважение к этому очень вдохновляет нас. Отдельно благодарим за замечание о пространстве с раковиной — мы всегда готовы учитывать пожелания наших гостей. Мы будем рады видеть Вас снова и надеемся, что Ваше следующее пребывание будет столь же приятным! Спасибо, что рекомендовали наш отель! С наилучшими пожеланиями команда гостиницы «Дон Кихот»
Tour33621431247
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 2 日
Отличная гостиница. Отличный номер. Всё необходимое в номере есть. Порадовало наличие чая и кофе в номере. Кулер с водой на этаже. Отличный персонал. Удобное расположение для посещения набережной Ростова на Дону. Прекрасный вид из окон ресторан на 12 этаже. Рекомендую этот отель.
翻譯
住宿方回覆: Уважаемый гость! Спасибо большое за Ваш отличный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился номер и все удобства, которые мы предоставляем. Нам приятно слышать, что наличие чая и кофе, а также кулера с водой сделали Ваше пребывание более комфортным. Ваши добрые слова о нашем персонале и расположении отеля вдохновляют нас на дальнейшую работу. Прекрасный вид из ресторана на 12 этаже — это действительно то, что стоит увидеть! Большое спасибо за рекомендацию! Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями команда гостиницы «Дон Кихот»
Алексей К
入住於 2024 年 7 月
商務出差
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 13 日
Самое лучшее соотношение цена-качество. Отличное месторасположение, рядом куча достопримечательностей. в номере чисто и уютно. Отдельное внимание заслуживает ресторан. Обслуживание ненавязчивое, приятное. Повар настоящий профессионал своего дела (художник). Блюда вкусные, подача великолепная. При следующем посещении города сомнений в выборе гостиницы не будет
翻譯
住宿方回覆: Уважаемый Гость! Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось Ваше пребывание и что Вы оценили наше соотношение цена-качество, удобное расположение и комфорт номеров. Нам приятно слышать такие теплые слова о нашем ресторане и поваре. Мы всегда стараемся радовать наших гостей вкусной едой и качественным обслуживанием. Будем рады видеть Вас снова и сделать Ваше следующее пребывание еще более приятным! С наилучшими пожеланиями команда гостиницы «Дон Кихот»
Юрий К
入住於 2024 年 8 月
與好友旅遊
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 8 日
Отличный ремонт. Всё необходимое есть. В центре на набережной. До всех ресторанов можно пешком дойти. В номерах чисто. Мало парковочных мест. Тихо. Блэкаут шторы. Холодильник. Мыльно рыльные принадлежности. Я не знаю, что ещё написать. Нужно двести символов)
翻譯
住宿方回覆: Уважаемый Гость! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравился ремонт, чистота номеров и удобное расположение. Мы ценим Ваше мнение о парковочных местах и обязательно примем его во внимание. Надеемся увидеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями команда гостиницы «Дон Кихот»
訪客用戶
入住於 2024 年 6 月
其他
4.0/5
很好
發布於 2024 年 7 月 10 日
Останаливались в Дон Кихоте проездом, по пути из Воронежа на юх. Гостиница расположена очень удобно (улица практически прилегает к главной южной трассе). Имеет и свою парковку (правда в отдалении от основного здания) и городскую (цена тоже приемлема, но расположена в разы удобнее по сравнению с парковкой отеля..правда чуть дороже). Здание отеля вроде как новое. Ремонт очень даже ничего. Есть два лифта. Правда придумана кривая система, по которой без карточки отеля ни ты никуда не пройдешь, ни лифт не поедет (не удобно), но, вероятно, это обоснованно. Номер чистенький, аккуратненький. Уборка и вынос мусора были либо каждый день, либо по запросу (мы выбрали второй вариант, - чтобы нас поменьше беспокоили). В номере стандартный набор (тв, холодильник, чайник, полотенца и прочая и прочая). В этом плане, все ок. Кондей есть и работает. Спится отлично, но слышимость в номерах просто пипецкая. Точнее, даже так: слышимость по отношению к улице норм, а вот по отношению к соседям...ух ))) На 12-м этаже расположен чудесный ресторанчик с неплохой кухней. Конечно, не Парк культуры и не White Rabbit, но готовят достаточно вкусно, за оформлением блюд стараются следить. Есть некоторые шероховатости (например, вероятно, не знают, что нужно вытаскивать косточки из рыбы), но это со временем всё устраняется. Плюсов у отеля множество, поэтому, перечислять все не буду. Из минусов: - не весь персонал доходчиво умеет объяснить, где находится парковка (вероятно, проще сделать схему на сайте отеля); - шумоизоляция номеров (но это индивидуально, - мы к этому относились спокойно). В остальном всё было более чем замечательно )))
翻譯
Sightsee58978824665
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 12 日
Отличный сервис, комфортный номер, отзывчивый персонал) Из небольших минусов - для нас подушки оказались тонковаты. Ещё небольшой минус с отсутствием парковки, но не критично, найти место можно. Планируем путешествие в обратную сторону и останавливаться будем именно в Дон Кихот.
翻譯
住宿方回覆: Уважаемый гость! Большое спасибо за Ваш отзыв и положительную оценку нашего сервиса, комфортности номеров и отзывчивости персонала! Нам очень приятно знать, что ваше пребывание было приятным. Спасибо также за Ваши замечания о подушках и парковке. Мы всегда стремимся улучшать условия для наших гостей, и Ваше мнение поможет нам в этом. Будем рады видеть Вас снова в "Дон Кихот" во время вашего следующего путешествия! Если у Вас будут какие-либо пожелания или рекомендации, не стесняйтесь сообщить нам. Желаем Вам отличного дня! С наилучшими пожеланиями команда гостиницы «Дон Кихот»