Fafa Premium Hotel & Spa

Nie wieder – enttäuschender Aufenthalt mit schlechtem Service Unser Aufenthalt in diesem Hotel war leider eine große Enttäuschung. Schon beim Check-in wurden wir ohne jegliche Informationen zum Hotel oder zur Anlage abgefertigt – kein Begrüßungsgespräch, keine Hinweise zu Essenszeiten oder Angeboten. Absolut unprofessionell. Die Koffer mussten wir komplett selbst schleppen – bei einem angeblichen 4-Sterne-Hotel erwartet man hier zumindest minimale Unterstützung. Das All-Inclusive-Angebot ist ein schlechter Witz: Es gibt nur eine Bar für alle Gäste, was regelmäßig zu langen Warteschlangen führt. Besonders ärgerlich: Pro Person werden maximal zwei Getränke ausgegeben – und das auch nur persönlich. Für Familien bedeutet das: In der prallen Sonne bei 35 Grad 5–10 Minuten anstehen, nur um dann nicht einmal für die Kinder mitbestellen zu dürfen. Ein absolutes No-Go für ein Familienhotel! Das Essen ist alles andere als abwechslungsreich. Täglich fast die gleichen Gerichte, insgesamt vielleicht 10 warme Speisen zur Auswahl – lieblos und weit unter dem, was man sich unter einem All-Inclusive-Angebot vorstellt. Das Personal war größtenteils unmotiviert und in keiner Weise hilfsbereit bei Problemen. Man fühlt sich eher als Last denn als Gast. Fazit: Wir können dieses Hotel in keiner Weise weiterempfehlen und werden definitiv nicht wiederkommen. Einmal und nie wieder!

Ich möchte das Hotel hier nicht unbedingt schlecht machen jedoch den Namen Premium verdient es auf keinen Fall. Als Diabetiker müsste ich bis 10 Uhr warten um ein normales Mineralwasser mit Gas zu bekommen. Alle anderen Getränke sind Zucker Bomben und es blieb lediglich der Gang zum Wasserspender. Am ersten Tag gab es auch kein Cola Zero und danach wie eben erwähnt erst ab 10 Uhr. Der Kaffee ist auch meiner Meinung nach stark verbesserungswürdig. Das Hotel wird zu 90% von Polen gebucht das sich auch auf die Abendliche Musik auswirkt. Sprich 95%Polnische Musik. Das Essen ist auch kein Vergnügen und wenn man die lange Schlange geschafft hat ist es nicht selten das man dann nichts mehr bekommt oder man wird für 10minuten vertröstet. Am Tisch sollten Wasser und Gläser stehen die erst auf mehrmaliges anfragen gebracht werden.Einzig das Besteck wird verlässlich erneuert .Beim Bezug des Zimmers war der Abfluss verstopft und beim Tresor die Batterie leer und die Balkontüre ging nur mit Gewalt zu. Dies wurde gemeldet und auch behoben jedoch erwarte ich mir das bei Bezug solche Sachen schon erledigt sind und überprüft. Ansonsten finde ich das Hotel sehr schön jedoch für 160Euro pro Tag als Paar darf man auch etwas erwarten denke ich .

L'unica cosa positiva? La spa e la palestra. Pulizia mediocre, tutto il resto pessimo. Ristorante non pervenuto! Non chiedevo sicuramente un cibo stellato, ma un mappazzone dietro l'altro. Ho praticamente mangiato per 3gg di fila, riso, pollo e patatine, che erano le tre cose commestibili. Tutto il resto immangiabile, dolci compresi. Consigliato? ASSOLUTAMENTE NO!