Jianxiong
2023 年 11 月 29 日
這應該是我第三次選擇入住這家飯店了。這次我有更糟糕的經驗。即使疫情結束後,他們仍然沒有提供每日房間清潔服務,沒有例外。我現在入住的另一家華美達飯店可以應要求提供客房清潔服務。這樣比較合理。還有一點是,當我透過********預訂酒店時,它表明我應該在酒店擁有VIP訪問權限,其中應該包括免費房間升級和/或提前入住和延遲退房等事實證明,這些都沒有被提及。事實上,我可能並不真正需要 VIP 訪問權限,但至少應該在我入住時提及。他說沒關係,但這些資訊顯然沒有傳遞給清潔人員並記錄在系統中。那天早上,清潔人員敲了我的門好幾次,我的房間鑰匙在我退房前就失效了。即使客房服務不好,走的時候還是想留下一些小費。然而,當我去前台換零錢時,他們連零錢都沒有。總的來說,我這次的經歷很糟糕,讓我感覺以後不想再回來了。
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