divedream1
2021 年 8 月 10 日
Gesamteindruck: Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht - bereitgestellt wurde von Hotel eine Junior-Suite mit seitlichem Meerblick in der 8. Etage (Nordostseite) --> Freude pur!!! Später sollte sich herausstellen, dass diese Seite bzw. die Höhe wesentlich ruhiger ist als die direkte Meerseite bzw. die Westseite des Hotels, die schon etwas mehr unter dem Geräuschpegeleinfluss des Nachbarhotels steht. Die Sauberkeit des Strandes hat uns sehr angesprochen. Wir hatten zu keiner Zeit den Eindruck, dass im markierten kinderlosen Strandbereich des Hotels "Übervölkerung" eingetreten ist. Die Sonnenschirme und Liegen haben gebührende Abstände. Der Strandservice (Bar, Getränkeservice, Liegenservice) ist einfach genial und achtet darauf, das "Fremdeindringlinge" abgewiesen werden. Wir sind von diesem Erwachsenenhotel in seiner Gesamtheit sehr begeistert und können es sehr weiterempfehlen. Wir kommen wieder - vielleicht schon sehr bald ;o) Zimmer (Junior-Suite) : Die Unterkunft war sehr schön eingerichtet (Minibar, Zimmersafe, Bad mit Dusche und Wanne (Seife, Shampoo) sowie ein gut funktionierender Föhn. In den auch innen beleuchteten Schränken sind ausreichend Platz und genügend Kleiderbügel vorhanden. Das Design der Unterkunft fanden wir sehr ansprechend. Service: Zu Beginn einige Worte zur Vorortreisebetreuung der TUI: Da können wir sagen, dass Frau Vyara Filipova-Pankova einen echt guten Job dort macht. Sie war für uns stets anspechbar und ein "Nein" Ihrerseits gab es nie. Das haben wir bei der TUI schon anders erlebt. Mit dem Hotelservicepersonal in der Unterkunft sind wir sehr zufrieden gewesen. Angefangen bei der Concierge (Guest Relation), der immer freundlichen Frau Janin Prodanova, die uns (fast) jeden Wunsch erfüllen konnte und stets sehr auf das Wohl der Hotelgäste bedacht ist. In den Restaurants und Bars hatten wir natürlich auch einige Lieblinge, die uns das Leben im Hotel besonders verschönert haben - stellvertretend möchten wir Deqn, Mihaela, Angji und die liebenswürdig "verpeilte" Anastasya namentlich nennen. Kleiner Negativpunkt: Die Hotelchefin machte uns leider einen Strich durch die "Rechnung" und strich uns den bereits am Ankunftstag geäußerten Wunsch einen Late-check-out zu buchen - schade. Gastronomie: Die Hotelverpflegung kann man zusätzlich selbst sehr abwechslungsreich gestalten, wenn man die Angebote der verschiedenen AI-Restaurants des Hotel nutzt. Allerdings ist da eine Buchung über die Concierge erforderlich. Besonders haben es uns die Menues im "Fusion" (9-Gängemenue) und in im Skyrestaurant des Schwesternhotels "Vistamar" (nebenan) gemundet. Auf das Barbecue-Essen im Hotelgarten mit Livemusik kann man allerdings getrost verzichten - unsere Bürger waren ungeniesbar (schwarz verbrannt), das Fleisch kalt und die Musik war unerträglich laut (habe Spitzen von 95 Dezibel) gemessen - das grenzte schon an Nötigung. Hier hätte man sich gewünscht, dass das anwesende Management eingreift..... Dieser Kritikpunkt sollte aber keinesweg
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