阿波羅溫泉度假村

Pobyt w hotelu oceniamy ogólnie jako poprawny - były momenty bardzo udane, ale i takie, które pozostawiły niedosyt. Na duże uznanie zasługuje obsługa hotelu - recepcja, bar, restauracja oraz animator. Każda z tych osób zasługuje na pochwałę: uśmiechnięci, pomocni, zawsze chętni do rozmowy i rozwiązania problemu. Dzięki nim pobyt był zdecydowanie milszy. Również kuchnia pozytywnie nas zaskoczyła - jedzenie smaczne, zróżnicowane, każdy znalazł coś dla siebie. Oczywiście mieliśmy swoje ulubione potrawy, inne smakowały mniej, ale to rzecz naturalna. Panie sprzątające codziennie oferowały wymianę ręczników, pościeli czy wyniesienie śmieci - wbrew niektórym opiniom spotykanym w internecie. Dodatkowym atutem była możliwość korzystania z busa na prywatną plażę z leżakami, co godzinę - bardzo wygodne rozwiązanie. Plus także za lokalizację - blisko przystanku autobusowego, co ułatwiało wypad do centrum. No i wisienka na torcie - widok na morze, który był naprawdę obłędny. Niestety, czystość w hotelu jest na dramatycznie niskim poziomie. Pokoje były po prostu brudne. Kafelki w łazience i przy basenie wyglądały, jakby od dawna nie były myte - na basenie przez kilka dni w tym samym miejscu leżał półżywy karaluch, co jasno pokazuje, że nikt tam nie sprzątał. Armatura w pokoju była tak zakamieniona, że zmieniła kolor na zielonkawy, odpływy również były mocno zniszczone i zaniedbane. Najgorszy był jednak problem z insektami - mrówki wychodziły dosłownie z uszczelek w blacie łazienki, chodziły po umywalce i po kosmetykach. W pokoju natknęliśmy się także na szczypawkę. Kolejny minus to rozbieżność między ofertą a rzeczywistością. Strona hotelu obiecuje jedzenie 24h w opcji UAI - w praktyce dostępne jest tylko w wyznaczonych godzinach. Bar miał być całodobowy, a zamykany był o 23. Minibar w dniu przyjazdu miał być bezpłatnie uzupełniony, tymczasem lodówka była pusta. Na plus oceniamy mini klub dla dzieci, chociaż nasz syn nie zdążył się oswoić z animatorką - zanim to nastąpiło, klub został zamknięty. Podsumowując - obsługa, kuchnia i lokalizacja ratują ogólne wrażenie z pobytu. Jednak hotel zdecydowanie powinien zadbać o czystość pokoi i stref wspólnych oraz o rzetelność informacji zamieszczanych na stronie. Wtedy pobyt mógłby być naprawdę bardzo udany.

Das Hotel ist an sich sehr schön. Erfüllt alles was man braucht. Vor allem schön war die Kinderbetreuung. Das Essen jedoch ist etwas mager. Klar, es gibt es sehr viel zu Auswahl, jedoch wird es einem nach einiger Zeit etwas übel von dem ganzem. Die Zimmer sind etwas mitgenommen und es gibt nicht überall WLAN. Im großen und Ganzen ist es ein solides Hotel. Jedoch ist meine Empfehlung eher ein anderes Hotel zu suchen. Dies ist nur für Personen die eher günstig Urlaub machen wollen.

Peggiore hotel visitato, sporco,insalubre! La spiaggia e lontana! Ristorante sporco ,cibo insuficiente, non variante! Biancheria non si cambia in 7 giorni!

Byliśmy w sierpniu 2023. +Fajny hotel dla pobytu z rodziną. +Wydłużyli nam dobę hotelowa więc to na plus. + 500 m do plaży w linii prostej ale mamy prywatne leżaki. + Jedzenie spoko, trochę monotonne. Ogólnie pozytywnie oceniam swój pobyt tam, dziecko i żona zadowolana

J’ai réservé un appartement familial de 8 août au 15 août et quand on est arrivé, ils ont dit que ils ont pas de appartement - donc on a eu une chambre avec 2 lit et une canapé ! On est arrivé à l’heure des Snacking - on pouvait manger que des frites et Nuggets pourrie !!!!! Le 9 Août -on a eu un appartement avec 2 lits et une canapé cassé 😡 Donc on est parti à la réception pour demander deux matelas pour dormir comme il faut , mais on a un temps de trois heures .. dans l’hôtel y a personne qui parle bien anglais, juste bulgare et russe !!! Pas de ménage pendant les sept jours !!! On était obligé de demander pour papier toilette et des serviettes !!! La bouffe, elle était horrible et tous les jours la même chose -la bouffe des cantines !!! La plage, elle est très loin avec 12 places et blindé des petits mouches, on ne peut pas rester à la plage !!!!

Наша семья недавно останавливалась в этом отеле, и мы были крайне разочарованы поведением персонала. С самого начала мы столкнулись с враждебностью и грубостью. Сотрудники были злыми и неуважительными, часто повышали голос и делали грубые замечания. Отсутствие элементарной вежливости сделало наше пребывание очень неприятным. Хотя номера вполне приличные для отеля такого типа за свою цену, поведение персонала было неприемлемым. Мы видели, как персонал несколько раз кричал и на других гостей, создавая негативную и стрессовую атмосферу. Было очевидно, что им не хватало надлежащего обучения обслуживанию клиентов. Вдобавок ко всему, необоснованная ругань персонала заставила наших детей плакать, что было абсолютно неприемлемо. Мы надеемся, что руководство оперативно решит эти серьезные проблемы. Пока не будут сделаны улучшения, мы не можем рекомендовать останавливаться в этом отеле.