德沃爾康斯坦新飯店

Depuis quelques années, nous sommes logés dans cet hôtel qui d'un premier abord paraît calme , perdu au milieu des bois. Hélas, il faut souvent déchanter car les mois de mai et juin sont truffés de mariage et vous ne dormez pas avant l'aube. De plus, juste en face, il y a un restaurant qui le samedi est le siège de fêtes. Sinon, correct rapport qualité/prix

Po dwukrotnym umówieniu się na konkretną godzinę i potwierdzeniu, że sala będzie gotowa do obejrzenia, zostaliśmy odesłani z kwitkiem. Sala była zajęta, czekaliśmy 20 minut aż ktokolwiek się nami zainteresował. Pani Manager mimo, że nas widziała, nawet nie podeszła. Gdy tylko skończyła spotkanie z inną parą po prostu się ulotniła, nie racząc z nami porozmawiać. Pani z recepcji próbowała ratować sytuację ale nie można było z nią przedyskutować najważniejszych dla nas kwestii. Jeśli tak organizują wesela jak spotkania przed - to zdecydowanie nie polecam.

Spodziewałam się lepszego standardu. Pokoje i łazienki czyste ale jednak dość przestarzałe, w pokoju dywan jak u babci. Suszarka do włosów do odbioru w recepcji zamiast w pokoju, a jak ją dostałam to byłam zaskoczona jak bardzo jest brudna, oblepiona kurzem. O naprawę światła w łazience prosiłam dwukrotnie, po pierwszym zgłoszeniu nic się nie wydarzyło. Dopiero drugiego dnia naprawiono. Generalnie klimat trochę jak w hotelu sprzed 20 lat, przydałby się remont i może jakieś szkolenie z obsługi klienta.

Lokalizacja doskonala ale niestety brak podstawowej wiedzy o prowadzeniu hotelu. Managment katastrofalny. Calkowity brak profesjonalizmu. Brak serwisu sprzatania czy chocby wymiany recznikow ! Cena nieadequatna do wartosci uslug. Nie polecam!

Truly nice location just some 23km from Chopin airport, you get there within 30 minutes. Nice location with sandy subsoil and pine forest with huge villas from before the WW II. Apparently residence area of rich and expats, also popular weekend recreational area. Hotel is nice, fitting the atmosphere there. Nothing luxurious, rooms relatively simple, but well balanced retro style, not going over the top. Sleep quality was just terrible. Bed was fine, but rooms are badly noise insulated. I have heard every word said in the corridor, there was some strange low frequency noise in my room whole night (probably some ventilator or pump) and room service / cleaning woke me up at 6:30. Meeting facilities were fine, but we were only group of 4 so not so difficult to service. Lunch we had in pub Zalewajka, which is just next to the hotel and it is a part of that. Rural atmosphere, staff dressed in rural costumes from beginning of 20th century. Food was pretty Ok with reasonable prices. But at the end happened typical central / eastern European thing - staff which does not know how to behave properly. When leaving, my colleague forgot to close the entrance door of the restaurant. Waiter came out of the restaurant and instead of saying "Thank you for you visit, come again" and closing the door himself, he began to yell at my colleague that he should had closed the door. So quite positive feeling from the restaurant was completely destroyed.

Nice leafie location. The food was great and our beds too.