這不是最好的酒店或高級旅館體驗。 房間有點亂,晚上睡得不好,每次翻身床都會發出聲音,儘管我並沒有那麼重。聽到鄰居的聲音,牆壁很薄。工作人員非常棒,非常樂於助人而且友好。他們無法解決我的問題,但他們也沒有盡一切努力去彌補。 我想說的是,儘管工作人員很棒,但可以做得更好。晚上有 1 個人在廚房,1 個人在吧台,1 個人在接待處,另外還負責送餐。這對員工和客人都不公平。我等了一個小時才吃到飯,我注意到其他顧客也是如此。看到工作人員不知疲倦地努力保持最佳服務,我感到非常不舒服。作為一名酒店業從業人員,我只能假設這是區域經理或營運人員為了削減成本而做出的決定,但這會損害服務。 工作人員是我不會給我的體驗打一星的唯一原因。
原文翻譯由Google提供