特昂萬安度假村

Le foto che si vedono non rendono l’idea: in realtà ci siamo trovati di fronte un hotel in ristrutturazione. Subito all’ingresso del corridoio che porta alle camere un bagno lasciato costantemente aperto e che non invita certamente alla fruizione. Camere tipiche, ma con vetri e specchi sporchi. Anche i punti di appoggio rivelavano un’incuria vecchia di settimane. Sì salvano, si fa per dire, per la posizione, non vicinissima al centro ma ottima e per l’estrema cortesia dello staff.

這家旅館的第一個也是最嚴重的問題是我們的房間裡有蟑螂、甲蟲和巨型蜘蛛。這種情況引起了很多焦慮，在同一天報告了三次發現比手掌小一點的蜘蛛後（接待人員迅速介入並捕捉了昆蟲），我們要求換房間，結果被給了一個較低級別的房間（顯然，他們甚至沒有退還差價，儘管我們應該全額退還我們因為這個原因而失眠的兩晚的費用）。另外，為了換房間，我們被迫檢查我們的衣服和行李箱，以確保衣服中沒有其他昆蟲，這讓我們浪費了將近半天的時間。 更糟的是，無線網路很差，淋浴水流很小，而第二個房間的水龍頭完全壞了。 衛生條件明顯不令人滿意。在我們住宿的整個一周內，房間只清潔過兩次（儘管我們每天早上 7 點離開房間），房間處於無人照顧的狀態。肥皂分配器壞了，儘管我們報告了此事，但​​他們不僅沒有更換，而且還在我們結帳時試圖向我們收取費用。這種態度是不可接受的，顯示對客戶嚴重缺乏關注。第二個房間裡的兩個枕頭的枕頭套上有可怕的黃色光暈。 另一個令人失望的是，飯店正在裝修，有些服務無法提供。 我們嘗試聯繫酒店經理，但他始終無人接聽。 總而言之，「特拉旺安度假村」在每個重要方面都失敗了：清潔度、舒適度、服務和管理。 除了接待人員之外，唯一值得報告的積極方面是酒店的貓 Mochi，非常可愛、惹人喜愛！

到達：接待不熱情，走廊狹窄，過時......，不得不等到下午 2:30 才能進入我們的別墅。對飯店的整體印象：過時了…他們正在忙著修復主樓。泳池酒吧關閉。我們提前一周詢問是否一切都開放，但不幸的是我們沒有收到誠實的答复。儘管如此，我們不能忘記他們度過了非常艱難的三年。花園/種植：維護得很好。泳池很乾淨。別墅：乍看之下很漂亮，但仔細一看就有缺陷，相當陳舊。外面的浴室不是很乾淨，馬桶架生鏽了，地板髒了等等。工作人員：真的盡力了。但不能總是跟隨。早餐：美味，但菜單有限，不適合非常餓的人;-) 不能為我們的孩子點什麼。不幸的是，飲料通常只在早餐後提供。儘管如此，絕對是一家住 1-3 晚的好飯店。

地點是這個「度假村」唯一值得稱讚的地方，還有每天 65,000 盧比可以租用的全新自行車。該結構應徹底翻新。我們的房間很大，有霉味和髒味，門從來沒有完全關上。頂部有兩扇窗戶，俯瞰兩個不屬於我們的房間，所以總是有外面的光線。浴室很糟糕，感覺就像進入了植物和花卉的溫室，因為屋頂是用有機玻璃板封閉的。確實不雅。通往樓上房間的樓梯已經完全腐爛，沒有扶手。我絕對不會再住在這裡也不推薦它。

Op goede locatie gelegen hotel met een hele mooie uitzicht op t zwembad en de zee. De kamer zelfs is zeer groot en mooi. Het ontbijt aan t strand was perfect. De medewerkers van t hotel waren zeer beleefd, heel aardig en zeer behulpzaam. De manager zelf 'pak Damianus' is een top persoon. Hij zorgt ervoor dat alles perfect loopt. We hadden hier een top vakantie. Volgende keer komen we zeker weer terug naar dit hotel.

Sono stato al the Trawangan Resort per 3 giorni. Bella struttura di fronte alla spiaggia. Il personale è sempre sorridente, simpatico e pronto a rispondere ad ogni esigenza del cliente. La camera e il bagno erano puliti e confortevoli. Buona la colazione e molto suggestivo farla praticamente in spiaggia. Il maggior pregio di questo hotel è la posizione. Si trova a poche centinaia di metri dalla zona del porto di Gili Trawangan, quella di maggior presenza di negozi, ristoranti e servizi, ma anche dove inizia la zona più tranquilla dell'isola e non troppo lontano dal rinomato sunset point, dove si può ammirare il tramonto sul mare. Inoltre se come me si ama lo snorkeling, ci si può bagnare nel mare già subito davanti all'hotel dove ho incontrato già il primo giorno una tartaruga. Senza considerare che, poche decine di metri sulla sinistra, si trova un tratto di fondale corallino, pieno di bellissimi pesci. Nell'insieme mi sono trovato molto bene e spero di poter tornare di nuovo.