格貝斯旅館(Les Gerbes)

Pésima experiencia con este alojamiento. Lo reserve para darle una sorpresa a mi pareja, pues bien una semana y media más tarde me escriben diciéndome que no tienen espacio y que se habían confundido que por favor cancele la reserva. Cuando les digo que me deben dar una solución, me contestan de muy malas formas que la solución es que cancele ¿por que querían que cancelase? Porque de esa forma se desvinculaban y quedaban exentos de ayudarme, por suerte no lo hice y ahora booking puede ayudarme. Escribo esto para que no tengáis que pasar por lo mismo una pena que una sorpresa se haya convertido en algo estresante.

Chambre d'hôtes a éviter fortement ! Attention la propriétaire annule votre réservation sans même vous prévenir sois disant parce que votre venue n'étais pas confirmer ! Heureusement que j'avais envoyé un sms la veille pour savoir à quelle heure nous pouvions arriver sinon je me serais déplacée pour rien ! La réservation avait été effectuée 3 jours avant par SMS et par appel. Ce sont des personnes qui sont très malhonnêtes et qui doivent arrêter de prendre des Wonderbox s'ils ne les assument pas après. La propriétaire devrait changé considérablement de métier et surtout apprendre la politesse ! A éviter vraiment cet endroit et se diriger vers d'autres établissements où les dirigeants sont beaucoup plus accueillants et honnêtes !

Chambre dans les combles, (obligé d'être attentif à chaque instant ou de rester penché pour ne pas se cogner) et au dessus des cuisines (bruits de vaisselle, odeurs...). En fait, on est plus fatigué après le séjour qu'à l'arrivée !!! Pour le rapport qualité/prix, il y a moyen de trouver mieux ailleurs. Par contre la région est superbe.

Accueil désastreux, digne d’une mauvaise version des bronzés font du ski. Observation glaciale des hôtes à notre arrivée. A peine bonjour. On se serait presque excusés d’être là. Regards pesants. Il y a visiblement une gêne, on ne comprend pas pourquoi. On a voulu prendre un apéro. Refus de la dame qui nous a « accueillis » : toutes les tables sont dressées, elle ne veut pas nous installer (ne serait-ce qu’au comptoir…..). Pour se garer. Il y a des places de partout avec un grosse pancarte « parking Auberge ». Elle nous demande de laisser les places pour le restau et de nous mettre plus loin, sur l’herbe. Les horaires pour le petit déjeuner sont de 8h30 à 9h. Ce n’est pas une blague. Il faut viser juste ! Vu le malaise, nous n’avons pas du tout eu l’envie de prendre notre petit déjeuner dans cet endroit. Sur notre réservation Booking, il est indiqué que le paiement se fait à l’avance, qu’il n’est ni remboursable ni échangeable. Nous avions bien pris note. Nous sommes donc partis, sans prendre notre petit-déjeuner et sans payer puisque c’était censé être fait. Mais 1h après, la charmante dame nous appelle, en répétant en boucle que nous n’avions pas payé ! Nous avons dû revenir pour payer alors que l’empreinte de notre carte bancaire avait bien été captée et qu’il était indiqué que le paiement se faisait à l’avance. J’espère seulement que nous ne serons donc pas débité deux fois….. Nous avons essuyé un sentiment de malaise, on nous aurait traités de voleurs que cela n’aurait pas été différent. Bref, l’expérience dans cette auberge a été très pénible.

Accueil chaleureux très bonne table chef cuistot au top chambre confortable. En prime on a eu la chance de dîner devant un groupe de musique très sympas . Bref on se sent comme à la maison.

Gîte très bien situé pour visiter cette région d'Occitanie, bonne literie, le repas est excellent, des plats bien décorés qui donnent envie ( félicitations au Chef et à son équipe) Le petit déjeuné est copieux et varié ! Vous êtes accueilli avec gentillesse et surtout avec le sourire ! Petit plus en fin de semaine, un petit groupe musical anime le dîner ( le volume sonore est tout à fait raisonnable pour un repas) Terrasse très agréable pour le dîner ou le petit déjeuner ! Nous y sommes allés plusieurs fois, et nous y reviendrons certainement ! Adresse à recommander !

Nous avons eu plusieurs mauvaises surprises: les prix ne correspondent pas à ceux indiqués sur le site internet de l'établissement (25% d'écart) et la pièce commune de la maison a été convertie en restaurant, les chambres du 1e étage étant juste au dessus. Il n'y avait plus assez d'eau chaude à 21h pour la douche... De plus l'accueil de l'hôte était frais...

Site agréable et accueil sympa. Prestations très satisfaisantes. Par contre pb de cohérence avec le site de réservation chez qui nous avions déjà payé. Hébergeur nous a demandé de payer à nouveau. Les tarifs annoncés au moment de la réservation ne sont pas ceux appliqués.

Cuisine avec du goût et des couleurs... Très bon