Wij hadden een kamer gereserveerd bij Ibis Budget Augsburg Gersthofen. Bij aankomst om 16.35 hebben wij ingecheckt. Wij hebben geen kwitantie gehad maar wij hebben betaald net de creditcard. Toen kregen wij een code voor kamer 310. Toen wij de kamer opende schrokken wij van wat wij aantroffen. Het was een niet rokerskamer maar de kamer stonk naar rook en binnen lag een pakje sigaretten. De kamer was niet schoongemaakt van de vorige gast. Zie bijgevoegde foto's. Hierna hebben wij vanaf 1***5 tot 17.15 geprobeerd iemand te bereiken, maar dit was tevergeefs. Ook de knop die aanwezig was voor hulp had geen effect. Op de deur staan de openingstijden van de receptie, deze zou geopend zijn vanaf 17.00 uur. We hebben gewacht tot 17.15 uur maar er kwam niemand. Hierna zijn wij vertrokken, omdat wij na een autorit van 700 kilometer toe waren aan een slaapplaats welke wij nog moesten zoeken. De kamer is betaald. Op dezelfde dag heb ik een mail gestuurd en alles medegedeeld. Tot op heden heb ik geen reactie van Ibis mogen ontvangen.
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訪客用戶
2024 年 10 月 24 日
Ich habe noch nie solche Zimmer gesehen. Die Abläufe stinken, die Betten fallen auseinander. Spinnenweben wohin man schaut. Das waschbecken verbrannt mit Zigaretten obwohl Rauchverbot ist. Die Nasszelle der Dusche hat auch ihre besten Jahre gehabt. Ich glaube die Zimmer werden nur alle 3 Monate gereinigt und das von Leuten die das null interessiert. Also zum Schluss noch ich kann nur abraten.
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訪客用戶
2024 年 7 月 9 日
Nous avions réservé en amont pour 34 personnes, à notre arrivée rien n'était prêt et qu'elle merveilleuse surprise après avoir attendu 1h30 pour avoir le code d'accès à notre chambre de constater qu'elle était déjà occupée. Nous retournons à la réception, encore une heure d'attente quand. enfin on nous octroie une chambre. Cette chambre sentait la moisissure à plein nez que même les vêtements, vestes et autres étaient bien parfumés pour la journée, pas de lumière dans les toilettes mais le pire restait à venir. En effet le lendemain matin nous arrivons pour prendre le petit déjeuner (déjà réglé en avance) pour constater qu'il n'y avait Rien. La salle était fermée par une grille et pas de personnel à l'horizon. Nous avons attendu 1/2heure avant de prendre la décision d'aller au Mac do en face. Mon époux étant diabétique il n'est pas question de ne pas manger avant de repartir en bus pour la suite. Cet hôtel est une catastrophe pure et simple.
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訪客用戶
2024 年 7 月 25 日
Quarto sujo, Wc sujo, chão sujo, mesas no pequeno almoço sujas, manifestamente muita falta de limpeza. Interruptores das camas Não funcionam, a pior experiência de sempre. Nenhum Íbis budget que estive anteriormente era semelhante coisa. Avoid avoid avoid
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訪客用戶
2024 年 8 月 9 日
Sehr sauberes Hotel mit gutem Frühstück. Das Personal war freundlich und aufmerksam. Einziger Kritikpunkt ist die Zimmerausstattung, die etwas in die Jahre gekommen ist und eine Erneuerung vertragen könnte. Ansonsten aber ein angenehmer Aufenthalt!
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訪客用戶
2024 年 8 月 14 日
Für die Tage war sehr gut. Zimmer müssen renoviert werden. Ambiente sehr sauber, Frühstück köstlich, Mitarbeiter freundlich, Supermärkte gegenüber, Kein Ausblick, Lobby riecht nach viel Parfüme, Preise angemessen würde weiterempfehlen
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訪客用戶
2024 年 3 月 26 日
Hotel mit sehr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Personal war nett und sehr hilfsbereit. Frühstück mehr als ausreichend und für den Preis sehr gut und umfangreich. Die Zimmer waren zweckmäßig, preisgerecht eingerichtet und sehr sauber. Parkplatz kostenlos vorm Hotel.
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BeaECharles
2023 年 8 月 15 日
Hôtel proche autoroute. Très déçu car l’hôtel bien que très simple n’est pas digne de la chaîne Accor. Nous avons réservé via la centrale en ligne, l’hôtel ne retrouve pas notre réservation. Arrivée tardive à 23h il n’y a pas d’accueil et nous devons téléphoner à un numéro d’urgence pour avoir le code de la chambre. Réservation pour trois : un seul oreiller, deux serviettes et lits pas fait. Nous avons utilisé une couette comme oreiller car après 22h il n’y a plus personne. Toilette HS : pas de chasse d’eau. Douche cassée. Petit déjeuner à 10 euros vraiment pas terrible. Salle du petit déjeuner assez sale à 8h30. Nous avons eu un geste commercial de 20 euros. Nous ne pouvons recommander. Accor devrait faire un audit parce que l’image de marque en prend un coup.