Wir wollten unsere Flitterwochen bei Ihnen verbringen und haben deshalb eine Buchungsanfrage gemacht. Es kamen sehr nette Worte zurück und uns wurde das Angebot um einen Tag verschoben, weil das Datum nicht frei sei. Soweit alles in Ordnung, einen Tag später wollten wir dieses Angebot buchen, doch sie schrieben einen Tag später wieder zurück, dass diese Tage bereits weiter gegeben wurden. Bei der Anfrage wird leider nicht erwähnt, dass sie die Buchungsanfragen nicht reservieren. Die nette Dame am Telefon hat mir netterweise erklärt, dass sie nicht darauf hinweisen und bereits 15min nach der Buchungsanfrage, die Zimmer weiter vergeben werden können. Weshalb macht man ein Angebot, wenn man dieses nicht einmal reserviert? Sehr schade und wir sind extrem traurig (wie auch wütend, dass wir unsere Flitterwochen jetzt umbuchen müssen.
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