日內瓦伯爾尼納飯店

火車站對面，非常方便，走路到日內瓦湖邊不同10分鐘，房間乾淨，有個小陽台，還有迎賓巧克力、小餅乾、冰箱內的各種飲料，賓至如歸！

酒店位置非常方便，附近有餐廳超市，對面就是火車站。前台員工親切友好，房間乾淨，有咖啡機和瓶裝水。在瑞士住過六間酒店，這間算比較大多空間可走動。唯一不好的是洗手間比較小和沒有地方可以掛毛巾衣服。下次去日內日必定會再入住。

父母先於我出行，靠近火車站的地理位置方便查找所以選擇了這家酒店，定的兩晚豪華雙人房，我是在check out那天到酒店跟父母匯合的，一開始並未發現問題，後來是經過旁邊一間開着門的空房感覺跟預訂圖片展示的很相似，所以又重新查看了預訂市的方形介紹和實際入住房型，發現差距巨大，實際房型是一個特別小的轉角房（可看圖片視頻對比），遂聯繫攜程客服，客服在第一時間看完我發送的圖片及我描述的問題後也表示差距巨大，但需要聯繫他們的代理來處理問題（是的首先他們不是直定而是中間商，其次他們要等代理去解決問題而不是以平台先給我解決問題），最後等來的回覆是代理説兩晚已經入住且沒有提出疑慮，所以無法給到補償，並提出如果checkin時提出對房型的質疑可以換房。父母出門在外很多不懂的都由兒女操辦有一些細節瞭解的不夠充分是我的問題，但酒店不應該在我們本着對於高素質信任的前提下如此欺負我們，如果提出質疑可以換房那為什麼一開始就不給個好的跟預訂圖片相符的房間呢？其中酒店出於何種目的我也不多説了，就是純純欺負人；其次攜程作為二手中間商，在自己客服都説買家秀賣家秀差距大的情況下，改口説代理反饋房間就是我定的衹是房型不同，也提供不了合理的補償機制，平台作用甚微，也不負責任。

地理非常之不俗 就在火車站對面 房間也不俗 職員態度親切 可要一日交通pass 雖然我喜歡走走停停 出酒店旁有隧道通向火車站 當然也可過馬路到達 火車站有超市 四周也有很多餐廳

入住日內瓦伯爾尼納酒店，體驗超棒！酒店位於市中心，距離日內瓦火車站僅一步之遙，交通極其便利。房間設施齊全，配有迷你冰箱、咖啡機和舒適的羽絨枕頭，還提供免費的礦泉水和巧克力。 前台熱情，入住時還贈送了日內瓦一日公交卡。 整體來説，伯爾尼納酒店性價比超高，位置優越，服務周到，非常推薦！

酒店出行非常方便，提前發郵件給入住當天的免費交通碼。前台服務人員熱情接待，免費提供寄存行李。酒店乾淨衞生。