森林城市濱海飯店的評論

訂這個酒店的時候當地同事是不建議我這麼做的，因為説是附近實在沒有任何商業，想吃個飯都難。事實的確如此，周邊衹有兩家餐廳，一個超市，要出門去最近的商業區都是打車15分鐘起。酒店設施看着非常豪華，但服務跟衞生完全不匹配。主要問題有： 1。酒店其實是沒有自己洗衣服務的，問前台，前台建議是自己走2公里去一個self laundry bar解決。如果硬要酒店洗，也行，但是會後天送回來，而不是隔天。我還是第一次聽説有這樣的洗衣規則。另外這個洗衣並不是他們酒店的服務，於是在最終的水單上也不予體現，需要他們額外打印（還不是現場給你，要加whatsapp） 2。酒店的衞生狀況堪憂，我估摸着是客人不多，於是客房服務也質量下滑。浴缸裏放出的頭幾十秒的水是黃色的，明顯很久沒人用過；廁所的臟毛巾收走但不補新的；也有一天甚至用過的浴巾沒收走；浴室洗手枱有明顯滴下的牙膏沒擦；毛巾上有明顯污漬，沒洗乾淨；沐浴露沒了不知道補。 3。設施陳舊，維護性太差。這個酒店上房間需要兩張卡，第一張開電梯，第二張開門，也是第一次遇見；不論是電梯卡還是房間卡的消磁速度驚人，基本每兩天需要去前台重新錄入訊息；入住的四天內，客房內電話從來都是不能用的。 出了酒店，像個鬼城一樣稀稀拉拉的衹能看見幾個活人，人數量估計都沒有烏鴉多。果然，本地人都不推薦是有道理的。

很好，房間是國內常見的度假酒店那種帶陽台的大房間，陽台上種植有花草，估計是學的新加坡的金沙酒店。新加坡的好幾家酒店都有花草，這種的看起來漂亮，也可以遮擋陽光，但也容易招蚊蟲。酒店有兩個泳池，沙灘隔柔佛海峽對着新加坡的西北角，海水質量一般。周圍環境挺好，還有好幾家中餐館。付款寶內置的Grab境外打車，從新山機場到酒店50分鐘129元人民幣。早餐還行。

在這個酒店住了十幾天，環境非常漂亮，生活也很便利，步行可達中餐廳、2家中超、2家KK、海邊沙灘、水上樂園、交通樞紐（可前往新加坡和市區）等等。早餐非常符合中國人的口味，每天都會變換菜式，也有很多印度菜和馬來菜可以品嚐，服務員對小朋友們也非常友好和熱情。豪華房不錯，套房更好，這次不僅看到了日出東方和絕美夕陽，還看到了海上生明月和雨後彩虹，體驗感滿分💯！中途有些小插曲，酒店的劉洋經理也很有誠意的解決了，服務態度非常棒。

這次旅行入住這家酒店，體驗超棒！前台工作人員熱情又專業，辦理入住迅速，房間設施齊全，服務更是沒得説，從進門的行李幫忙，到入住期間的各種需求，都能及時響應，太貼心啦！房間空間寬敞，採光極佳，視野超讚。衞生打掃得一塵不染，毛巾、浴巾都很柔軟。酒店健身房器材新，泳池水質乾淨。

房間是蠻大的，可以看到海景，但是衞生間的水管壞了一直漏水，有些插頭沒電，還有牆壁老是發出莫名其妙的聲音，入住的人也比較少，很空曠。但是早餐不錯。

非常乾淨的酒店，環境很美，出去就是海灘，遛彎散步的好地方。房間很大，超預期。是個修身養性的好地方。爭取有機會再來。

房間非常乾淨，服務態度非常棒，早餐，午餐，晚餐都非常可口乾凈，風景非常好，可以看到海，睡覺非常舒服。

性價比很高的酒店，有浴缸可以泡澡 廁所也非常大 酒店基本上都是面對海 很舒服，很放鬆 就是地點偏遠 周圍的店也比較少

酒店在碧桂園開發的森林城市，環境很好：椰樹，沙灘，泳池，海景房，房間也很大，可以説硬件不錯，服務人員態度也很好。但是餐飲方面實在太不給力了，説是自帶晚餐或午餐自助，結果昨晚晚餐僅有三道菜：一鍋咖喱雞，兩種米飯，一盆豇豆炒魷魚，另外就是水果和小蛋糕，簡直比普通酒店的早餐還要差，甚至咖啡都沒有……酒店周圍的商店也基本關門。如果是第一次去看看還行，但度假似乎乏善可陳……這麼好的硬件條件可惜了！

16年的酒店，按理説保養的好理應很不錯的，但是很失望，浴室洗澡的移門是壞的，衹能固定一扇門，進出靠一扇門，淋浴房的隔斷有一個洞，洗澡的時候水全部漏了出來。賓館可能入住的人不多，很潮濕，被子感覺潮潮的。整個房間很大，設施齊全，但是寫字桌上有許多的小螞蟻在爬，令人窒息、還好就住一個晚上。真的太失望！

無比無比無比的差，從前台服務員的懶散態度到簡直災難的早餐，預訂房間圖片與事實嚴重不符，請不要被大陽台的套房騙了，條例上顯示3pm check in，結果到了卻告知沒有乾淨的房間，衹能再等多一個小時，難道你們會幫住客退回部分房費？這讓我們在辦理check in的當時就非常想要取消預訂，結果前台以為馬來女士有着高傲的態度和表情告知“last minite can not canceled”，讓人不得不有一種騎虎難下之感。雖然早餐為配套之內是免費的，但也不至於這樣糟蹋住客？食物是臭的，蒼蠅滿是，對於餐廳的評價不可用難聞來形容，而應該為“令人作嘔”,唯一一個可以入口的是煎蛋，結果排隊30分鐘，因為衹有一個男服務員一邊看着手機一邊用一個小鍋在現做,從餐廳出來後回味了一下打開一個個餐枱後食物發出的味道感覺想要反胃。我們可能遇到了中國旅行團所以才讓這些服務員用如此惡劣的態度和食物來糟蹋所付款的房費嗎？不然他們可能還覺得中國遊客沒見過什麼是自助餐和食物？更甚於他們可能覺得他們的工作與收入與酒店住客毫無關係？新加坡居住25年，第一次在馬來西亞新山經歷如此糟糕的住宿經驗，不得不告知大家希望新加坡的朋友們不要再被欺騙

鳳凰酒店海景房，陽台跳望新加坡夜景，謝謝酒店給予服務。讓我可以完全放鬆度假，美旅行，酒店配套設施完善，

房間乾淨，風景很美，很不錯

還好！比上次來過差不多