Bij aankomst werkte de ontvangen toegangscode niet, waardoor we onze kamer niet in konden en dus 's nachts geen gebruik konden maken van deze kamer waar we wel voor betaald hebben. Ik heb dit per mail laten weten maar helaas geen vriendelijke reactie terug ontvangen. Ze nemen hier geen verantwoordelijkheid voor. Volgens het hotel hebben wij de code niet goed ingevuld.
翻譯