坦姆甘伯爾格溫泉度假村

Die Therme ist wirklich wunderschön, es gibt sehr viele Massagedüsen udgl. Selbst wenn viele Gäste da sind, verläuft sich die Anzahl der Personen in den Becken, sodass man sich nie eingeengt fühlt wie in so manchen Thermen. Die Karibik Bar direkt beim Whirlpool ist wirklich gut strukturiert und so hat man schnell seinen leckeren Cocktail. Die Zimmer des Hotels sind in Ordnung, das Interieur könnte moderner sein. Das Badezimmer ist schön mit einer grossen ebenerdigen Dusche. Schön wäre es - wie schon oft üblich- wenn in der Dusche, neben Duschgel auch ein eigenes Shampoo und vor allem ein Conditioner vorhanden wäre. Leider wurde in unserem Zimmer die Toilette nicht einwandfrei gereinigt, sodass es einen sehr unangenehmen Geruch in diesem Raum gab. Trotz Bekanntgabe an der Rezeption, wurde die Toilette erst am nächsten Tag im Zuge des täglichen Room Service ordentlich geputzt. Das Essen an sich hat hervorragend geschmeckt. Doch leider war die 2. Vorspeise beim Buffet während unserer 3 Nächte nie ausreichend vorhanden. Meist war diese schon vor 19:00 Uhr aufgegessen. Das Personal ist zwar äußerst freundlich und herzlich, doch fehlt leider die Struktur. So wartet man meist sehr lange (30+ Minuten nach Bekanntgabe, dass man die Hauptspeise möchte) bis man die Hauptspeise serviert bekommt und die fertigen Teller werden auch erst sehr spät, gar nicht oder erst auf Nachfrage abserviert. An der Rezeption sind derzeit einige neue Mitarbeiter; dies zeigt sich darin, dass Nachfragen zB Serviceleistungen nicht ohne vorherige Nachfrage beantwortet werden können. Es war ein schöner entspannender Aufenthalt mit sehr freundlichem Personal. Insgesamt gibt es vor allem am Service noch Stellschrauben welche besser eingestellt werden sollten.

Habe in der Therme Geinberg einen Relax Tages Urlaub Deluxe gebucht. Hochpreisiger Tagesurlaub. Hätte ihn wegen dringlichen Angelegenheiten um 1 Tag verschieben wollen. Nicht stornieren nur um 1 Tag verschieben. Waren nicht entgegenkommend und ich musste den gesamten Preis bezahlen und konnte nicht fahren. Nur weil ich nicht in der vorgegebenen Zeit storniert habe. Es handelte sich um eine halbe Stunde die ich zu spät drann war. Sehr ärgerlich. War schon oft Gast in Geinberg und darum habe ich es noch weniger verstanden.