圖格坎飯店(Tugcan Hotel)

Tuğcan Otelin Spasını diplomalı deneyimli bir fizyoterapist Fevzi Bey'e emanet etmişler. Yıllardır ağrıyan, ağrısı koluma vuran kuluncum Temmuzda yaptığı ilk masajda çözüldü. Yıllardır doktorlarin verdiği merhemlerin iğnelerin egzersizlerin veremediği şifayı Fevzi Bey'in medikal masajı veriyor. Mutlaka gelin.

優點： - 位置非常好，步行15 分鐘即可到達市中心- 工作人員非常友善，從搬運工到接待員， - 地下車庫免費停車（代客服務）， - 寬敞且裝飾精美的客房， - 頂層的一流餐廳，可欣賞令人驚嘆的城市景觀。缺點： - 早餐非常令人失望（三星級酒店的水平）， - 游泳池開放時間較晚（從下午 2 點開始？！！），裡面的水很冷。

我在飯店度過了整整三個星期，其中有家人（包括一個小孩）陪伴。房間寬敞、漂亮、乾淨、舒適，飯店工作人員樂於助人，反應靈敏，早餐多樣化。非吸煙樓層/房間沒有任何煙草味。酒店位置優越。空調工作得無可挑剔。屋頂露台很棒，飯店準備的食物很美味。飯店的窗戶有點低，所以小孩應該受到嚴密看管。總而言之 - 強烈推薦。

Kız Kardeşimle bir odada kalmak istedik evlilik cüzdanı şartı istediler bu nasıl saçma bir işletme anlayışı Restoran da. Yedik içtik konaklamak istedik söylenen cümle : O şekilde yardımcı olamıyorum efendim dedi ne şekilde yardımcı olacaksın kardeşim bu kadar rezalet olamaz

Wir haben eine Suite für ein paar Nächte gebucht. Wir haben es bedauert, als wir abends aufs Zimmer gingen. Die Tür des Bad- und WC-Bereichs schließt nicht, sie ist komplett eingestürzt. Schau dir das Bild an. Duschkopf kaputt, Wasser läuft aus dem Schlauch. Die Lüftung im WC-Raum funktioniert nicht. Ich habe es sofort an der Rezeption gemeldet. Jemand vom Technikteam kam herüber und sah sich die Tür und den Duschkopf an. Er sagte uns, wir sollten das Zimmer wechseln. Er wollte sich beim Beamten über die nicht funktionierende Lüftung im WC informieren. Ich wollte mir die Situation im anderen Raum ansehen, ohne den Raum zu wechseln. Ich habe die Belüftung überprüft, die angeblich funktioniert, ohne sie zu überprüfen, sie funktioniert nicht. Es gibt keine Belüftung im Duschbereich. Auch die Lüftung im ein Quadratmeter großen Toilettenbereich funktioniert nicht. Ich fragte, ob die Zimmer kontrolliert würden. Natürlich behaupteten sie, dass es so war. Eine Holztür wurde durch die Feuchtigkeit in der nicht belüfteten Dusche verformt und die Tür ließ sich nicht mehr schließen. Dies ist keine eintägige Prozedur. Später erfuhr man, dass die Toilettenbelüftung nur zweimal am Tag für eine Stunde funktionierte. Das ist das erste Mal, dass ich auf so einen Unsinn stoße. In einem 5-Sterne-Hotel funktioniert die Belüftung der Toilette in einem Suite-Zimmer vielleicht 1-2 Stunden am Tag. Was ist diese Einsparung oder falsche Planung? Der Service, den wir für das ganze Geld bekommen, ist null. Es ist eine unerklärliche Situation. Das Suite-Zimmer eines 5-Sterne-Hotels sollte nach jedem Gästeausgang gründlich kontrolliert werden. Seit 30 Jahren eine Reparatur etc. im Hotel. scheinbar nicht gemacht. Zu deinem technischen System kann ich nichts mehr sagen. Sie haben diese Sterne nicht verdient und Sie können sicher sein, dass wir das nächste Mal ein anderes Hotel wählen und unsere Erfahrung mit unseren Freunden teilen werden.

Dus alirken su yeterli akmiyor ilk defa kalmis olmama ragmen rahat edemedim uda cok ufak ve catilari gordugum kör bi odada kaldim kasvetli geldi hic iyuyamadim

Positive points: - Clean, tidy and comfortable environment. - Good breakfast. - Friendly staff (especially Fevzi in the spa facility). - Free upgrade to a more luxurious room. - Great bed and pillows. - Good sauna. - About 10-15min walk to the city centre. - Hotel staff holding our bags after checkout so we could explore the city more as we had a late flight out. Negative points: - WiFi quality was inconsistent. - Hairdryer needs to be upgraded. - Pool needs to have warmer water during Winter.

I like it so much, the rooms are cleaned and the staff are very polite.

Perfect Hotel for a stay in Gaziantep. Super friendly service and staff.