熱帶蓋瓦海洋飯店

NO LO ESPERÁBAMOS. Para nuestra sorpresa, desde éste mes de Mayo han hecho todas las estancias incluido el restaurante para sólo adultos. Después de conocer varios propietarios como hemos conocido en más de 12 años que llevamos yendo, creo que ésta es la peor decisión que ha tomado el establecimiento 🙁 Para nosotros es un sitio que forma parte de nuestra historia filiar ya que hemos celebrado allí los bautizos de nuestros hijos y muchos cumpleaños importantes, incluso habíamos ido a pasar fines de semana cuando lo hicieron también Hotel y comíamos allí muchas veces tanto en verano como invierno. Una decepción para l@s que somos. clientes de siempre. Ahora toca esperar a ver que tal les va esa decisión y ver si algún día podemos volver como es normal, en familia.

Service catastrophique !!! Séjour de 5 jours avec petit déjeuner, chambre vue sur mer avec petit bain extérieur. L'infrastructure de l'hôtel est sublime, au bord de la plage, notre chambre était parfaite et propre avec vue sur la mer et petit bain extérieur. Par contre le service, c'était zéro ! - la piscine du haut n'a presque pas été accessible car l'hôtel faisait des banquets pour des gens extérieurs à l'hôtel. Du coup le haut etait totalement fermé. Dommage car c'était l'endroit le plus sympa ! - nous avons voulu commandé 2 boissons à la piscine, après les avoir réclamé 3 fois nous ne les avons jamais reçues - le petit déjeuner était servi à table et non sous forme de buffet ce qui, à priori, aurait pu être sympa mais nous attendions chaque matin une éternité pour recevoir ce que nous commandions et pour au final recevoir ce que nous n'avions pas commandé et ne pas recevoir ce que nous avions commandé. C'était au feeling j'ai l'impression ! Pourtant on était que 2 ou 3 tables max par jour ! - un soir nous avions voulu manger à la l'hôtel, mon compagnon veut commander un plat, la personne du restaurant le regarde de haut en bas et envoie un autre monsieur lui dire que la cuisine est fermée, elle ouvre à 20h. Il était 19h15 ! - aucun prix au bar intérieur concernant les boissons et rien non plus au bar de la piscine d'en bas qui n'a été ouvert qu'une fois. Le bar de la piscine du haut etait fermé aussi aux clients de l hôtel. - les chambres étaient très sympas en effet mais par contre on entendait tout ce qu'il se passait à côté ! Si vous avez la chance comme nous d'avoir des voisins différents chaque jour, où un jour sur deux on avait des voisins calmes où on entendait tout ce qu'ils disaient alors qu'ils ne criaient pas et d'autres qui étaient là pour faire la fête musique jusque 1h du matin et où on a eu l'impression de faire la fête avec eux tellement ça raisonnait ! Pour le reste, l'hôtel n'en peut rien mais: - il faut le savoir, il n'y a presque rien autour à voir ou comme petits magasins à faire à pied en tout cas ! et pas de location de vélos non plus, dommage car un ravel n'est pas très loin. Nous avons pris le bus pour aller à Barcelone à 2,40 eur le trajet environ 40min très facile. - nous avions l'impression qu'il y avait plus de gens qui travaillaient à l'hôtel que de clients ! Travaux à longueur de journée au rez-de-chaussée, dommage pour un mois de juin !

La desorganización personificada, desde la gestión de reserva hasta la mesa. Sres del Bocagrande y El Nacional, deben hacerles a los camarer@s un monumento por su empeño en poner orden a su mala gestión. La gestión de cocina impresentable por la falta de todo, los platos calientes y la falta de producto. Han montado un negocio donde lo que prima es “ganar dinero con una mala calidad de servicio”, venden elitismo y selectividad en los precios, e incluso “ofrecen” un segundo turno de comensales, cuando no pueden gestionar ni el primero! Ver a los comensales en bañador y chancletas comiendo, eso si que “glamour”. Les deseo suerte, el verano es corto (los guiris se van) y los clientes de aquel Restaurante Tropical que conocíamos, no tenemos cabida en su modelo. Una pena

Estuvimos el Domingo pasado, el enclave, el servicio y la comida muy bien. El desencuentro viene por el sistema de reservas, el cual es totalmente, desordenado y partidista. En el momento de la reserva, me preguntaron si prefería una mesa al sol o a la sombra, concreté que la quería a la sombra. En el momento de asignarme la mesa, me ofrecieron una mesa que no estaba a la sombra, y la explicación fue que mi mesa se la habían asignado a toro cliente. Me sorprendió la falta de seriedad en este aspecto. Los camareros muy atentos, me pidieron perdón y me asignaron la mesa, que no era la mía. Me ofrecieron hablar con el responsable de la sala, y no vino nadie. El Rble eludió su responsabilidad, y no lo vi. No me parece bien este trato desigual y favorecedor solo a clientes amigos. Claramente la imagen del Rte. queda dañada por esta forma de actuar donde no se respeta la elección ofrecida. Me cuesta entender cómo se puede gestionar un negocio con planteamientos antiguos y favoreciendo a las amistades.

Hemos estado genial, Sara y el equipo de recepción encantadores Sergio y Joau muy serviciales y simpáticos asi como el resto del equipo del restaurante La suite espectacular .. una gozada Una estancia inmejorable, repetiremos seguro enseguida q podamos

No corresponde el precio a lo que consumes. De primeras te ofrecen un cóctel al cual lo aceptas y al consumirlo es totalmente insípido y deslavado. Seguidamente un pulpo duro como una tabla y un tiradito de pescado supuestamente marinado pero sin el suficiente tiempo, con lo cual crudo. La dorada a la sal muy buena para los 72 euros que cobraron, lo único que realmente valía la pena pagar fueron la dorada y el vino. El resto Nada de Nada. Los cocteles insípidos nos cobraron 36 euros. ( un robo). Lo que hago resaltar es el lugar bonito en la playa y con hamacas 20e cada una y la piscina. El personal muy desorganizado a la hora de pedir lo tienes que hacer por triplicado. Las mesas de alrededor muy descontentas con el servicio. Una pena la mala organización y los precios abusivos para la restauración ofrecida y el lugar tan idílico. Una recomendación no caer en aceptar el coctel de entrada sin saber el precio. Por cierto pagamos 210e. Dos personas incluidos 2 cortados y un chupito orujo.