Vila Galé Santa Cruz 島嶼探險之旅

Vila Galé Santa Cruz 島嶼探險之旅的評論

Vila Galé Santa Cruz 島嶼探險之旅

Rua São Fernando, 5, 9100 173 加烏拉, 馬德拉群島, 葡萄牙查看飯店詳情
Vila Galé Santa Cruz 島嶼探險之旅
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1晚

Vila Galé Santa Cruz 島嶼探險之旅的真實房客評論

8.4/10
很好
71 則評論
驗證過的評論
位置8.4
設施8.3
服務8.3
衛生程度8.4
篩選依據：
排序方式：
所有評論(71)
好評(41)
附有照片/影片的評論(7)
負評(3)
訪客用戶
海景雙床房
入住於 2024 年 5 月
夫妻／情侶出遊
1 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2024 年 6 月 14 日
Great stay. We arrived late and the gentleman at the front desk was so kind and accommodating!! Would definitely recommend. Very convenient to airport!
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住宿方回覆: Dear Client, Thank you very much for choosing the Vila Galé Santa Cruz Hotel for your stay in Madeira Island. We were very pleased to read your message about our hotel and team. Your comments are very valuable for us and for our future guests. We look forward to having you back again! Yours faithfully, Luis Caldeira (General Manager)
訪客用戶
入住於 2023 年 1 月
夫妻／情侶出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2023 年 4 月 10 日
Excelente hotel! Muito boa a recepção e funcionários! Boa comida! Pequeno almoço com muita variedade
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住宿方回覆: Dear Client, Thank you very much for choosing the Vila Galé Santa Cruz Hotel for your stay in Madeira Island. We were very pleased to read your message about our hotel and team. Your comments are very valuable for us and for our future guests. We look forward to having you back again! Yours faithfully, Luis Caldeira (General Manager)
訪客用戶
入住於 2022 年 11 月
夫妻／情侶出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2022 年 12 月 16 日
Atendimento excelente e estadia ótima com tudo fantástico. Pequeno almoço excecional
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住宿方回覆: Dear Client, Thank you very much for choosing the Vila Galé Santa Cruz Hotel for your stay in Madeira Island. We were very pleased to read your message about our hotel and team. Your comments are very valuable for us and for our future guests. We look forward to having you back again! Yours faithfully, Luis Caldeira (General Manager)
Vanleer
入住於 2023 年 1 月
夫妻／情侶出遊
1 則評論
8.0/10
很好
發布於 2023 年 4 月 5 日
Not a bad place.
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住宿方回覆: Dear Client, Thank you very much for choosing the Vila Galé Santa Cruz Hotel for your stay in Madeira Island. We were very pleased to read your message about our hotel and team. Your comments are very valuable for us and for our future guests. We look forward to having you back again! Yours faithfully, Luis Caldeira (General Manager)
MafaldaN56
入住於 2024 年 11 月
家庭出遊
10/10
超棒
發布於 2024 年 12 月 30 日
Excelente hotel Hospedagem fantástica, comida excelente para um hotel de 4☆(diversidade, quantidade e qualidade), localização 5☆, mesmo em cima do Mar( fica perto do Aeroporto e com excelentes acessos para o Funchal tanto de carro como de transportes públicos), o hotel também possui transporte próprio para a deslocação dos hóspedes. Por último todo o staff tem uma nota de 5☆, realço aqui alguns nomes que me ficaram na memória, o Chefe Basilo, a Odilia, a Monica, Mariana e o Edgar... Agradeço pelas excelentes férias, que nos proporcionaram, a mim e à minha Família, neste Natal ( o jantar da noite de Natal e o almoço foram no restaurante do hotel - qualidade EXCELENTE, ambiente super Natalício) Sem dúvida que voltaremos, num futuro próximo. Ligia Lima
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住宿方回覆: Estimado Ligia Lima, Muito obrigado pela sua opinião sobre a sua estadia no Vila Galé Santa Cruz. É com imenso prazer que percebemos ter atingido as suas expetativas e que o nosso objetivo foi atingido. Aguardamos pela sua vinda numa próxima oportunidade. Atentamente Luis Caldeira (Director Geral)
訪客用戶
入住於 2025 年 5 月
其他
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 2 日
Passei um fim de semana deste hotel, algo diferente com as crianças, adoramos a estadia, mas gostamos também da colaborada Mariana, muito querida, muito simpática, e bastante atenciosa, excelente profissional, espero encontrá-la na nossa próxima estadia de.
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Sunshine31210289359
入住於 2025 年 1 月
夫妻／情侶出遊
2.0/10
發布於 2025 年 2 月 5 日
Boa tarde, no dia 29 de janeiro efetuei check-in pelas 17h no hotel vila Galé santa cruz na madeira e realizei o check-out no dia 30 de janeiro pelas 12h, durante a estadia a pesar de ter sido curta correu todo muito bem, o pior veio após a estadia onde o rececionista desse mesmo hotel efetuou um incumprimento em relação a política de proteção de dados em que andou a circular por parte do mesmo informações ligadas a minha estadia, como por exemplo valores que paguei no ato de check-in e check-out, em que espaços tive no hotel e qual a minha refeição no hotel, dados pessoais e dados em relação a minha estadia, claro que após esta situação estou estou inteiramente insatisfeita com a atitude deste colaborador, e peço que seja feito algo a este respeito, caso contrário irá haver uma queixa devido a esta incumprimento por parte do colaborador do hotel.
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住宿方回覆: Estimada hóspede No seguimento da sua avaliação, cujo conteúdo mereceu toda a nossa atenção, vimos por este meio apresentar os seguinte comentários. O Gupo Vila Galé tem como compromisso assegurar um serviço de qualidade a todos os nossos clientes e garantir todos os aspetos que se relacionem com a privacidade dos mesmos, sendo que o Vila Gale Santa Cruz cumpre rigorosamente o regime geral de proteção de dados e todas as normas em vigor, adotando medidas adequadas para garantir a segurança das informações pessoais. Apos a reclamação apresentada realizamos uma averiguação interna, com vista a apurar eventuais falhas de procedimentos, e não registamos, segundo a informação de que dispomos, nenhuma falha. Lamentamos que informações pessoais tenham sido disponibilizadas a terceiros, mas não temos registo que essa divulgação tenha sido realizada por colaboradores do nosso hotel. Na expectativa de a receber novamente nos nossos hotéis e sem mais de momento apresentamos os nossos melhores cumprimentos. Carla de Sousa (Diretor Geral)
marpGomez
入住於 2024 年 12 月
夫妻／情侶出遊
8.0/10
很好
發布於 2025 年 1 月 5 日
Hotel bem situado junto a vila de santa cruz! Fomosnem.casal passar um aniversário. Fomos apanhados desprevenidos ao saber que vono residente na ilha temos de pagar tbm taxa turística. Ridículo! A nivel da comida é exelente. Funcionários do restaurante sao simpáticos. Limpeza do quarto foi feita por fazer... não houve reposição de gel de banho. Ja não tinha muito quando chegarmos e nem se deram o trabalho de repor.
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住宿方回覆: Estimado Gomez, Muito obrigado pela sua opinião sobre a sua estadia no Vila Galé Santa Cruz. É com imenso prazer que percebemos ter atingido as suas expetativas e que o nosso objetivo foi atingido. Aguardamos pela sua vinda numa próxima oportunidade. Atentamente Luis Caldeira (Director Geral)
M4268QPmariannev
入住於 2025 年 1 月
夫妻／情侶出遊
10/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 1 日
Geweldig Hotel. Schone kamers die elke dag worden schoongemaakt. Vriendelijk personeel. Goed ontbijtbuffet. Gratis shuttlebus naar Funchal. Mijn man was jarig in de week dat wij er waren en als verassing kreeg hij een fles wijn en een stukje taart als verrassing van het het hotel. Een fijn gebaar.
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住宿方回覆: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Luis Caldeira ( Hoteldirektor)
991federicas
入住於 2024 年 11 月
夫妻／情侶出遊
6.0/10
發布於 2024 年 12 月 28 日
Siamo persone che viaggiano e abbiamo soggiornato in hotel molto modesti ma ad un prezzo adeguato.In questo Hotel, dove eravamo già stati, ma che quest anno abbiamo pagato parecchio di più ci aspettavamo qualcosa di più. I mobili molto datati, ma soprattutto la pulizia non è stata in linea con le 4 stelle. Le foto parlano, moquette macchiata, lampade con paralume macchiati e piastrelle del bagno non pulitissime. Colazione buona anche se le quantità forse non adeguate alla quantità di ospiti.
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住宿方回覆: Dear 99, Thank you for your comments. We apologize if we couldn't be up to some of your expectations but let us express our gratitude by thanking you for sharing your comments with us. Your comments are an important tool and only help us to continue our constant pursuit of service improvement by solving those and continue trying to exceed expectations. On our own behalf and on that of the Vila Galé Santa Cruz Hotel team, we hope we have the honour of hosting you again in a near future. Kind regards Luis Caldeira (General Manager)
68sab
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
8.0/10
很好
發布於 2024 年 6 月 24 日
Héél verzorgd hotel met vriendelijk personeel. Prachtige ligging aan zee met mooie promenade tussen. We hadden mooie kamer met prachtig zicht op zee. Er stond wel vermeld dat er 2 restaurants waren, buffet en à la carte. Aan de balie zeiden ze echter dat het enkel het buffet was. Het ontbijt was heel in orde, het avondmaal was iets minder naar keuze van vlees toe. Wel heerlijke kaas- en dessertbuffet. De animatie in de bar zou mogen aangeduid staan, enkel aan de balie inkom staat het vermeld. Was telkens toevallig als we voorbijliepen dat we zagen dat er iemand zong of optrad. Misschien aan zwembad ook uithangen zou aangenamer zijn voor de artiesten ook. De nabijheid van de luchthaven was eerder een attractie en zeker niet storend. de shuttle naar Funchal was ook mooi meegenomen. Zeker de promenade helemaal doen is de moeite en mooi aangelegd.
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住宿方回覆: Dear Guest, Thank you very much for choosing the Vila Galé Santa Cruz Hotel for your stay in Madeira Island. We were very pleased to read your message about our hotel. Your comments are very valuable for us and for our future guests. We look forward to having you back again! Yours faithfully, Luis Caldeira (General Manager)
jsoares17
入住於 2024 年 11 月
家庭出遊
10/10
超棒
發布於 2024 年 12 月 5 日
Fomos em família, acomodados numa suite com vista piscina/mar .. espaçosa .. limpeza 100%. Alimentação com oferta diversificada e qualidade .. tanto no pequeno almoço como ao jantar ! Tratamento dos vários funcionários com gentileza, atenção e dedicação ! Spa … fantástico ! Tratamento super simpático e agradável !! Nada a apontar !!! Fantástico !
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住宿方回覆: Estimado Jsoares17, Muito obrigado pela sua opinião sobre a sua estadia no Vila Galé Santa Cruz. É com imenso prazer que percebemos ter atingido as suas expetativas e que o nosso objetivo foi atingido. Aguardamos pela sua vinda numa próxima oportunidade. Atentamente Luis Caldeira (Director Geral)
Saturnino S
入住於 2024 年 11 月
獨自出遊
10/10
超棒
發布於 2024 年 12 月 2 日
Pelo segundo ano consecutivo realizámos o jantar de natal da família santacruzense no Hotel Vila Galé Santa Cruz. O evento juntou cerca de 160 pessoas, numa sala com condições magníficas, servidas por uma equipa extremamente disponível, eficiente e de enorme atenção e simpatia, fazendo-nos sentir verdadeiramente em casa. Em nome do Sporting Club Santacruzense o nosso muito obrigado pela noite maravilhosa que nos proporcionaram.
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住宿方回覆: Estimado Saturnino, Muito obrigado pela sua opinião sobre o jantar de Natal do Clube Sporting Club Santacruzense no Hotel Vila Galé Santa Cruz. É com imenso prazer que percebemos ter atingido as suas expetativas e que o nosso objetivo foi atingido. Aguardamos pelo proximo evento. Um feliz Natal e boas entradas. Atentamente Luis Caldeira (Director Geral)
Roving53557823373
入住於 2024 年 11 月
家庭出遊
10/10
超棒
發布於 2024 年 12 月 30 日
Excelente hotel com excelentes profissionais. Boa organizaçao com uma atençao aos pormenores. Um hotel de 4 estrelas acima da qualidade media. Diversidade com qualidade nas refeiçoes. Excelente localizaçao. Recomendo este hotel pois tem todas as valencias para uma excelente estadia.
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住宿方回覆: Estimado Roving, Muito obrigado pela sua opinião sobre a sua estadia no Vila Galé Santa Cruz. É com imenso prazer que percebemos ter atingido as suas expetativas e que o nosso objetivo foi atingido. Aguardamos pela sua vinda numa próxima oportunidade. Atentamente Luis Caldeira (Director Geral)
Patrícia D
入住於 2024 年 11 月
家庭出遊
10/10
超棒
發布於 2024 年 12 月 30 日
Ambiente muito agradável, comida deliciosa, staff muito simpático e sempre com um sorriso para todos. Fizeram o Natal sentir a casa. Um obrigado especial à Rosa por todo o cuidado na noite de Natal e à Mariana, Edgar e Mónica por um almoço de Natal especial :)
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住宿方回覆: Estimada Patricia, Muito obrigado pela sua opinião sobre a sua estadia no Vila Galé Santa Cruz. É com imenso prazer que percebemos ter atingido as suas expetativas e que o nosso objetivo foi atingido. Aguardamos pela sua vinda numa próxima oportunidade. Atentamente Luis Caldeira (Director Geral)