牛津萊昂納多皇家飯店

早餐美味和選擇多 。房間打掃衛生，整體配套和服務不錯

酒店離牛津有一點距離，打車（沒有uber，我用的001）大概9磅左右，去比斯特坐S5，半小時可達。旁邊有MS和加油站，周圍很安靜。房間大小還行，但是第一次進去和迷宮一樣，房間太多了，不太好找。早餐確實不錯，種類很多。

和我們曾住過倫敦的萊昂納多酒店是一家嗎？ 因為倫敦三晚才讓我們考慮繼續在牛津的萊昂納多。但事實上這裏的兩晚體驗很糟，酒店的管理亂，服務差。 我們通過攜程平台提前約定，酒店也提前確認過的家庭房（2×1.4米），現場checkin説系統故障。沒房，降級為一大一小床，臨時加床！！第一晚加的小床直對空調吹，第二晚我們不接受，要求調換，協調中duty mgr甚至給出建議：如果不滿意，可以選擇到別家另再找酒店😱 （能理直氣壯讓客户接受其過錯的，也就這家），很難相信這是萊昂納多集團的管理水平。為不影響後面的旅程，我們接受了酒店另外的小床房間調換，但酒店就房間差異的refund承諾，根本沒落實。 攜程平台過程中幫我們積極協商，但酒店事中和事後不理睬的態度，讓我們更堅定其管理和服務的水平。 如果還是這樣的管理水平，以後不會選擇這裏，也不推薦。