Lubiandexiaoxiongluoni
2024 年 10 月 2 日
酒店很新,房間寬敞整潔,我們晚上到的,地下車庫很方便,電梯直接上大堂。值班經理業務能力效率都很ok。
説下不太滿意的地方,拼裝水在這裏感覺很珍貴,我們六個人,三張2m床,這個配置沒有問題吧,房間兩瓶水當然是有點欠缺的,我們兩間房打電話過去房務中心拿水,那邊都要強調一遍“我們房間衹贈送兩瓶水”然後才讓人送過來。在路上遇到阿姨,找阿姨拿水,她們還沒有權限,一定要先通過前台,才能拿到水,這一點我是有點難以理解的。
再者就是早餐,訂酒店的時候一個房間配了兩份,那我們差了兩份嘛,經理很熱情給我們送了一份,看了身份證,我弟是小孩子,到時可以直接進去,然後我們就沒再理會了。但是第二天我們一家人去吃早餐,守餐廳門口的那位女工作人員,説我弟太高了不可以進去,我們解釋了,然後還通電話過去,人家經理説可以,但是她還不鬆口,最後我們就補票進去,這其實不是一張飯票的問題,這很影響我們出門的心情,也不是説強制要送,這玩意兒也不太值錢,既然我們出門選擇了你們,説明我們對你們酒店品牌的信任,建議內部可以協調好各方面的彈性原則,能花錢到這裏住,就不差那一瓶水和一頓早餐,希望你們也可以拿出相符的服務態度和品質,謝謝。
btw 健身房也有點噱頭成分。