加爾齊尼亞諾溫泉高爾夫度假村 - 馬傑斯蒂克飯店

Da anni almeno una volta al mese mi concedevo un week end presso questa struttura e mi ero sempre trovato bene. Purtroppo il mio ultimo soggiorno è stato molto negativo, ho prenotato una junior suite e l'ho trovata abbastanza tracurata: rubinetti mal funzionanti e il bagno nel complesso abbastanza rovinato. Ma questo è il minimo... l'isopportabile è stata la permanenza presso le piscine, credevo di essere in un centro termale e relax invece mi son trovato in un acqua parco!!! Gente che faceva tuffi, bambini con le pistole ad acqua che sparavano spruzzi ovunque e confusione da piscina comunale in piena estate. Il massimo è stato quando ho deciso di andare nella grotta termale... otto persone che parlavno a voce alta come fossero al bar e uno con il cellulare che gli suonava in continuazione. Speravo in un weekend rilassante e me ne sono andato molto contrariato mezza giornata prima che finisse il mio termine di permanenza. Non tornerò più!!!

L’hotel si per sè è carino. Le camere sono essenziali ma hanno tutto, le piscine sono molto belle, un po’ datate forse. Il problema è che ho avuto molo prurito per 5 giorni. Inizialmente pensavo alle acque termali, ma poi il medico di base mi ha detto che ero stato preso d’assalto dagli acari e dopo una cura mirata è passato. Gli acari sono un brutto segno di scarsa igiene e pertanto bisogna farci molta attenzione.

Peggior esperienza della mia vita Ho visto centinaia di hotel viaggiando per lavoro il trattamento ricevuto e l’esperienza vissuta qui è la peggiore in assoluto. Innanzitutto, al check in sostenevano che la mia prenotazione fosse per l’hotel di fronte (nello stesso plesso), una volta che si sono resi conto che così non era mi hanno dato una camera ed è ora che inizia l’incubo. In camera vi era una infestazione di cimici. Erano ovunque (sulle tende, sul muro, per terra, sulle porte). Lo faccio notare in reception e mi dicono che avrebbero risolto. Vado a cena e quando torno, dopo mezzanotte, scopro che nulla era cambiato. Lo faccio notare ed in reception mi dicono che non avevano altre stanze disponibili. Dopo mia insistenza mi danno una camera nell’hotel di fronte che però era vecchia e con la moquette. Ho dovuto provvedere in autonomia a spostare i bagagli sotto la pioggia. Come hanno dimostrato il loro dispiacere? Facendomi pagare anche la bottiglietta d’acqua del frigobar. Assistenza ed attenzione al cliente zero.

Junior suite al primo piano con vista su campi agricoli, cimici in stanza. Area piscina coperta ridicola con poche sdraio. Piscina esterna abbastanza grande ma i getti sono veramente pochi e la maggior parte neanche funzionano.

So Allerlei Da ich schon seit 30 Jahren meine Familie einlade sagt das alles. Was mir dieses mal nicht passte : Die festen Kosten werden ohne zu fragen von meiner Karte abgebucht bevor wir das Hotel verlassen.Ich verlange die Rechnung und die Dame sagt es ist schon bezahlt.Oh nein die Euro 2'300.-für Getränke etc sind noch offen.Die Zusatzkosten für den Hund meiner Enkelin bezahlte diese selbst und mir wurden die Kosten auch auf die Rechnung gesetzt.Ich bin gespannt ob ich das Geld nach meiner Reklamatiom zurück erhalte.

Soggiorno ottimo per il relax Tutto molto bene, ottimo per il relax, personale gentilissimo e professionale. Peccato solo che nelle belle piscine termali una buona metà degli idromassaggi e dei giochi d'acqua non funzionassero.