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5星級

福州三迪希爾頓飯店
4.8/53499 評價

福州三迪希爾頓飯店

上下杭/寶龍廣場 福州|距離Teenie Weenie2.47km

最新預訂:11小時前

服務: 我預訂的豪華套房,要求是無煙層,提前聯繫加微信的賓客服務,錯誤安排到了吸煙樓層。讓我們的旅程一開始蒙上了一層不快的陰影。 本來認為是不可能解決的。 前台的值班經理劉吉,非常重視,積極主動提出了各種方案幫忙補救,讓我們感受到他處理應急問題的專業水準和為客人着想,努力讓客人滿意愉快的服務意識。因此也同意了住吸煙樓層的方案,(房間味道清潔還是很不錯的,基本沒有吸煙的味道) 在 辦理入住過程中,前台的王晨小姐,也展示出非常專業的接待和處理事務的能力,不僅能及時瞭解捕捉客人的需求,並提供必要的幫助,給予客人親切和安心感。業務能力很強。 至於失誤的那位賓客關係的客服,建議多提高業務水平,增加感受客人需求的敏感度,多增加自己的服務意識,減少一些朝南坐的習慣,增加自己多擔當一些多做一些的服務理念。給客人提供客人需要的幫助。 前台的另一位值班經理,林燈,也很專業地幫我解決了我們關於退房時遇到的困難。非常感謝。 餐廳的服務也很好,春節期間客人很多,但是服務員基本能夠滿足客人的要求,初二開始,其他管理層也都參與了早餐的服務工作,可以看出團隊對服務的重視。 據觀察,有幾位管理層,一會出現在餐廳,早餐廳,前台等處,在一線和客人直接接觸,感受到了貴店管理層的重視。 感覺到貴店的中層幹部都很專業,你們的中層管理團隊非常厲害!至少我個人非常喜歡。有一種自然而然,發自內心地希望滿足客人需求的服務感,給予每一位客人足夠的尊重和幫助。完美體現了服務的親切感,沒有傲慢感,沒有推諉感。 總機,缺少了一些熱情和服務感,但是能準確地傳達需求,並完成客人的需求。 房務:打掃的阿姨很認真,能按要求完成清潔工作,很滿意。説好時間,準時到達房間打掃。很不容易,連續三天,天天如此。時間觀念很強。 早餐:非常豐富,各種檔,色拉葉子很多,還有拌盆,基本能甩幹。 麪包一般般,沒有鬆餅。 中式餐點很豐富。西點略差一點。 蛋糕不好吃。 房間設施:智能馬桶toto,很好。廚房是個擺設,電磁爐不能用,烤箱烤了一次斷電後,工程部就把烤箱斷線了。房間沒烤箱可以用了。 淋浴房的水,中雨到大雨。 吹風機有點差。傷頭髮。 電梯不方便。轉三部電梯才能到車庫。 停車還是挺方便的。 酒店位置不錯,到哪裡都很近。 外面環境也很好。 禮賓部也很不錯。服務很到位。 酒店沒有24小時餐廳。 健身房不錯,設施也不錯,還有大鏡子的瑜伽房。 酒店的裝修質量有點差,設計新中式,有點老派和格調不高,但是服務彌補了設計施工的缺陷。 行政酒廊個很一般。和客房在一起,有點low。 如果還是保持這樣的管理團隊,下次還能來。

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包含早餐

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家庭出遊

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福州七棲青年旅舍
4.3/52 評價
金山/倉山萬達
自助辦理,還可以吧。位置還是不錯的。就屬於萬達廣場範圍,挺好找的。在工商銀行這樓。就是剛好來了一羣人培訓的,比較吵了一點。
福州摩登假日飯店(倉山萬達店)
4.6/5661 評價
金山/倉山萬達
第二次預定這家酒店了,附近吃喝玩樂都豐富。第二天住的時候睡到自然醒,窗帘是雙層的,厚的 —層遮光很好,拉上以後房問裏就一點光都沒有,裡頭是一層紗簾,被子千凈,枕頭也舒服,床頭很貼心的有各種插口,電視也夠大,打掃房間的阿姨也很認真,喜歡~~ 1、服務特別好,也很乾凈,就是周邊比較吵。2、值得推薦的是想吃的想逛的都有,真的出乎意料,性價比很高,前台服務員漂亮溫柔服務不錯,精緻大床房不錯,很大很舒服。3、酒店位置方便快捷,離地鐵站方便.4、設施完善,有洗衣房,烘乾一體洗衣機,住多天的特別合適。下次還會來住的
設設之家公寓(浦上大道1號分店)
4.4/52 評價
金山/倉山萬達
到住處已經很晚了,和房東聯繫很及時的就回復了,住宿條件很舒適,很乾凈
福州摩登之冠飯店(倉山萬達店)
4.7/52904 評價
金山/倉山萬達
非常不錯,好的東西可以分享推薦一下子 設施:好 衞生:好 環境:好 服務:好我最喜歡三月的風,四月的雨,不落的太陽和最好的你世界上沒有什麼事兒是一頓燒烤不能解決的。如果有,那就兩頓。
One朵.雅舍影院飯店(倉山萬達浦上大道店)
4.3/5258 評價
金山/倉山萬達
位置:酒店位置位於倉山萬達廣場旁邊的SOHO區,前台在c2號樓,位置也比較方便,也很好找,離公交,地鐵都很方便,左邊是愛琴海,右邊是萬達廣場,吃喝玩樂都很方便 服務:前台管家服務很好,在入住之前會提前打電話聯繫,添加工作微信,然後詢問到店時間,會給你發位置和房間的WiFi等客房訊息,有問題也是第一時間就會回覆。 房間:房間是新裝修的,但是酒店做了除甲醛做的很好,一點味道都沒有,房間又很大,然後朝向也比較好,床墊也是用的比較好的床墊,房間的枕頭也是乳膠枕和鵝絨枕,睡眠比較舒服,房間是真的很舒服,全新裝修的,然後空間又比較大,然後房間有免費的投影可以使用,商家免費提供愛奇藝和極光TV會員 。 具體來説,本次入住還是非常不錯的,不管是旅遊,出差還是家庭出遊都很好,唯一的一個缺點就是該酒店沒有早餐,暫時還沒有,不過聽他們管家説,後面應該會推出早餐套餐,然後停車也比較方便,樓下就是停車場,但是是自費的,以後我還會繼續選擇他們家品牌,他們在福州有其他店也很不錯
素雅美宿(倉山萬達廣場店)
4.5/515 評價
金山/倉山萬達
不錯,有需要找老闆,很靠譜。

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