3號下午辦理入住前台沒有告知我房間有任何問題,等我晚上辦完事回來休息的時候發現房間嗆人的消毒水味還有不明的蟲叫,一次性的物品茶葉是開包的還沒有用的木梳上還殘留了頭髮,打電話給前台來的是房掃,告知我下午她們對地毯進行了消殺,我提出要更換房間,告訴我哪個房間都消殺了消蟲子的沒有毒,我説有蟲子叫説哪個房間都一樣不給我更換房間,大晚上了來的還是歲數挺大的長者我們合計忍一晚上,結果這個蟲子從我入住開始一直叫到了早上天亮,好不容易蟲子不叫了我們也睡著了,10點剛過我們才睡了3個多小時,門口房掃拿着呼台大聲喧嘩,在另一位男士提醒這屋還有人沒退房後繼續大聲抱怨活多累之類的沒有一點素質,等退房的時候跟前台説明昨晚到現在我的遭遇結果前台打電話跟電話裏説跟她沒關係,得找房掃我就無語了,跟你有沒有關係,你是酒店員工吧,顧客跟你反應問題你當著我的麪打電話説跟你沒關係,這個酒店從上到下,進門的時候不告知,遇到問題了各種説辭不解決,投訴了第一時間想着把自己摘出去,大過年的住酒店沒有別的要求就想休息好,結果衹睡了3個小時消毒水嗆的嗓子直疼還得開高速回家,如果後續有任何不適保留追究的權利