長白山吉視傳媒鉑爾曼度假飯店

酒店離西坡集散中心很近，可安排接送；機場可接送，但高鐵站不接送，自己打車20分鐘左右可達。 酒店整體不錯，就是附贈的服務對於行程緊湊的人來説基本享受不到；温泉是合作的，衹能下午2點到5點，漂流是早上的，大概需要2個小時，所以如果有一天空餘可以享受下。 不過，酒店的早餐很不錯，保持了它的水準。服務人員也很周到；唯一一個突**況就是一個晚上斷電兩次導致很晚才入睡。

房間非常乾淨清爽寬敞 陽台可以看到户外秋色 處在林區良好的植被當中 又離西坡集散和西站機場都很方便 不過十多分鐘車程 酒店大堂庭院裏還養着鹿可擼 整個裝修都很有品味 服務也都很有水準 無論是前台還是餐廳 這讓我覺得比很多五星來的都強 續住了一晚 如果不是假期有限 真想連住下去 尤其是離開的這天 因為飛機是晚上八點半 前台anna還貼心的允許逗留到六點退房 還聯繫好了車輛送機場 住的酒店很多 但是能做到像這家鉑爾曼真的是鳳毛麟角 真實感受 還是要寫下來

第二次入住這家鉑爾曼了，這回體驗非常糟糕。 1、趕了一天的路晚上到達酒店，發現客房水流非常小，所有龍頭出水都很小，而且出熱水需要等2-3分鐘，酒店解釋説入住率高的時候高樓層水壓跟不上，全酒店的通病； 2、浴室洗澡洗一半花灑直接停水了，身上泡沫都沒沖完就沒水了。跟酒店前台溝通換房間，前台説酒店滿房，僅有一間一樓的房間可以換，但是攜程預訂頁面顯示酒店有7-8種房型都可預訂，前台一口咬死沒有房間可以換，且態度非常敷衍，根本不會為客人考慮。 同時作為對比要表揚攜程客服，真的有在積極幫我溝通解決問題，當晚説可以幫我退掉這家鉑爾曼免差價換到附近同級別酒店，並把這筆訂單的佣金賠付給我，但是考慮到趕一天路太累了，跟客服説第二天再換。第二天客服回電説跟酒店經理取得聯繫，會幫我換到一間水流正常的房間，不滿意也可以再給我換酒店。最後酒店在第二天給升級了套房，但是雖然水流大一些但是花灑也達不到舒適的水壓，感覺應該是酒店水壓都偏小了。

中午check in的，當時房間沒打掃出來，就先去了長白山，回到酒店已經晚上7點多了。到前台拿房卡，前台反覆和客房部確認房間是否打掃好了。近房間一看後，上一客人用完的毛巾沒收，房間電話機邊上的隱形眼鏡已風乾…… 和前台反映後據説升級到行政房，進去一看樓層低了，房間一樣，陽台還有個死去多時的小鳥，這到底是upgrade呢還是downgrade呢……

酒店位置方便出行，設計私密安靜又無礙觀景，房間新衞生度裝，處在樹林中的環境優雅和沁人心脾的好空氣給人印象深刻，早餐的小餛飩和煎餅果子非常好吃，服務遊玩項目適合充分選擇，是節日期間性價比較高的酒店

房間很大，挺乾淨，很安靜，出行就打車，也算方便。還有小鹿，很親人，喜歡。有車子機場接送，還能接送到西區旅遊集散中心，很不錯。