長白山聚松賓館

長白山西站附近的三星級酒店，淡季價格不低，但房間還不錯。早餐品種很少衹有三道熱菜和五六種鹹菜，但很好吃。所有工作人員都很熱情善良，但酒店管理理念和服務意識比較落後。 我一開始沒注意，訂了個無窗大床房，而且不帶早餐，130塊錢。前台姐姐提示我，這個房型沒窗户，可以加錢訂個有窗的。我聽勸，現場改訂了個恬靜大床房，185塊錢，而且還帶2份早餐的，包含攜程會員免費升級權益。 接下來，我隨口問了一句升級，大姐直接説：不能升級了，因為您訂的這個已經是最好的大床房，再升就是套房了，您這個價格沒法給您升套房。（我的房間攜程價185左右，攜程當天顯示套房價格255左右） 這個4月長白山淡季，酒店入住率肉眼可見的低。既然覺得顧客花錢少，寧可空着，也不願按照與攜程的約定，升級到上一級房型（套房），那就不如不標，建議撤掉。已反饋攜程，黑鑽客服已核實並妥善處理問題。 另外，明明我的房間有兩份早餐，我衹有一個人吃，想要個小袋，打包一點點，給次日去萬達度假的家人嘗一口。結果大姐説，另一個人可以來吃，但不來也不可以打包，還説“酒店早餐本來就是送的”（可是我訂無窗大床房的時候，是不包含早餐的。改訂更貴的房型才帶了兩份早餐，這2份早餐明明是我花錢買的好吧~_~）

房間滿意，酒店服務也滿意，攜程無端優惠了一塊錢增加了很多麻煩，官方客服也打不通，聯繫酒店，前台很快給新換開了發票！解決了問題！

算是撫松縣城比較好的酒店了，前台小姐姐服務也很周到，點贊推薦！