倫茨 - 普勞厄湖精品飯店

Ein sehr schönes Hotel! Wir waren begeistert. Liebevoll sanierte Freizeitanlage. Modern und stilvoll eingerichtet, gleichzeitig freundlich und herzlich. Alles tiptop sauber, Luxusfrühstück. Kunst an den Wänden. Zauberhafte Landschaft zwischen Kiefernwald und See. Ich kannte die Gegend nicht. Das Hotel ist ein Grund wiederzukommen.

Ich mache es kurz, und revidiere meine mit 5* (in Februar) hinterlassene Bewertung auf 2*. Der Grund dafür ist: wenn man schon so ein Preis pro Nacht aufruft dann sollte wenigstens das Zimmer sauber sein. Da gibt's kein wenn und aber. Und ja, ich kann ein Auge zudrücken wenn man wenigstens Einsicht zeigt. Auf die gefundenen nicht mehr so frisch geschnittene Nägel + Haare auf meiner Nachtkommode und dem Hinweis von mir an die Rezeption wurde mit Gleichgültigkeit reagiert. Alles was dannach kam war einfach nur durchschnittlich. Wir werden kein drittes mal kommen und haben für die kommenenden Jahre genug von Abba & Leonard Cohen…

Hicimos una escapada de fin de semana para disfrutar de la tranquilidad de los rededores. El hotel es nuevo y rehabilitado con mucho estilo. Departe de los dueños del hotel hemos tenido un trato excelente empezando con la upgrade de la habitación hasta el late check out. Tanto el desayuno como la cena fueron deliciosos. Muchas gracias por su atención sobresaliente, seguramente volveremos!

Wir buchten im August 2022 sieben Übernachtungen in diesem kleinen Boutique-Hotel, das durch seine wunderschöne und vor allem sehr ruhige Lage wenige Minuten vom Plauer See entfernt punktet. Die idyllische Umgebung lud zum Wandern, Radeln und Baden ein. Hotelnahe Parkplätze konnten genutzt werden. Angesichts weniger sicherer Abstellplätze für hochwertige MTB`s fand man gute Ausweichmöglichkeiten. Danke dafür! Das Hotel bot ein modernes, kühles Ambiente mit vielen Bildern unterschiedlicher Künstler, immer eine Geschmacksache. Da es keine Wellnessangebote gab, musste man auf schönes Wetter hoffen. Unser zu den größeren Zimmern gehöriges erschien doch eher klein, das fensterlose Bad mit Einzelwaschbecken und Dusche geradezu winzig. Shampoo, Bodylotion sowie zwei Handtücher für jeden waren vorhanden, Bademantel und Slipper nicht. Der schwergängige Wasserhahn wurde während unseres Aufenthaltes nicht ausgetauscht/repariert. Die inkludierte Minibar bot täglich mit zwei kleinen Wasser- und Saftflaschen, auf unsere Bitte hin erhielten wir einen Wasserkocher. Das sehr schnell und effizient agierende Housekeeping verdient fünf Punkte. Unser Zimmer wurde jeden Morgen während wir frühstückten sehr gut gereinigt, die Bettwäsche während unseres Aufenthaltes einmal gewechselt. Ein angepriesenes High Speed Internet erwies sich leider als komplett funktionsuntüchtig, auf Nachfrage bestand dieser Zustand bereits seit geraumer Zeit. Frühstück wurde ab 8.00 Uhr im Foyer des Hotels, in dem sich auch Rezeption und Bar befanden, gereicht. Niemand musste hier hungrig aufstehen, aber das Angebot war doch recht übersichtlich – aufgebackene Brötchen vom Großmarkt, eine Wurst-, eine Käseplatte, etwas aufgeschnittenes Obst und Gemüse, Eierspeisen auf Wunsch, Butter, Honig, zwei Sorten abgepacktes Nutella, zwei Sorten Joghurt, Kaffee und Tee. Die Cornflakes musste man sich selbst mitbringen. Die Mitarbeiter des Hauses erlebten wir sehr unterschiedlich (freundlich, engagiert, distanzgemindert und mitunter freudlos). Wegen Personalmangel blieb das hoteleigene Restaurant geschlossen, eine „kleine Karte“ war nicht verfügbar, der aufgetaute Nachmittagskuchen ab 14.00 Uhr nicht unbedingt schmackhaft. Selbstversorgung ging lediglich über die ca. 10km entfernten Supermärkte oder in saisonal überfüllten Restaurants in Malchow. Zwar fanden wir in der Nähe ein Restaurant, das wir aber angesichts fehlender Reinigung schnell wieder verließen. Im nahe gelegenen „Lenzer Hafen“ erhielt man jeden Freitag etwas vom Grill, in der „Strandperle“ (kleiner Ausschank am Strand) Frikadelle bzw. Wurst mit Brötchen. In Anbetracht dessen sollte das Management dieses 4*-Hotels schnell qualifiziertes Personal finden und das eigene Restaurant neu beleben. To sum up: Gerade angesichts aufgerufener Preise (unser DZ knapp 200€/Nacht) fehlte hier einiges und es bestand noch viel Luft nach oben.