飯店不負責任,缺乏安全保障。我們的房間毗鄰露台花園,該花園不應該作為公共區域進入。由於正在施工,出於安全問題,我們住宿期間無法使用花園。然而,酒店並未確保通往花園的大門已鎖上。
第一天晚上,其他客人半夜進花園聊天抽煙,一直到凌晨4點。當我們向酒店尋求幫助時,他們聲稱沒有看到任何人。他們也沒有說明為什麼門沒有鎖,也沒有張貼告示,說明花園是私人區域。
我們要求進行調查,並要求第二天鎖上門,允許工作人員進入我們的房間。然而飯店找藉口讓我們自己關門,我們覺得這是不負責任的。他們也承諾會做出回應,但儘管我們在住宿期間多次檢查,但一週後結帳時我什麼也沒收到。
即使飯店無人值守,也請確保採取適當的安全措施。客人不應在自己的房間或公共區域感到不安全。
原文翻譯由Google提供