富士格蘭別墅-TOKI-

今次入住真是有點失望，來的時候大約下午四時多，我們被安排R 20 Villa,這間屋是在這個Villa群中最後的一間，亦是最低的一間，天台上被電線纜遮住富士山的景觀，根本不能夠飽覽整個富士山，真的非常失望，我整體看過全部的Villa中只有我的這一間是這個情況，我是用了港幣$2500訂購這間房間相比其他日子貴多大概$1000，我預訂的日子是6月1-2日（住一晚），現在見到的價錢只是$1600多元，真的不明白價錢相差那麼遠的原因，重點是房間景觀是一個問題以外還有房間其他的問題，另外還有天台佈滿了大大隻的螞蟻，根本不能坐在天台的木椅上享用任何食物，一邊欣賞富士山一邊進食，因為大螞蟻會走到你的身上，當時已立即找職員前來處理螞蟻的問題，但到翌日早上螞蟻又回來，我們根本不能坐在天台吃東西或欣賞富士山；還有旅店內的抽油煙機根本是開不了的（壞的），因為到晚上正想吃宵夜的時候，將買來的牛肉放在鑊上煎，當時才發現抽油煙機是隆隆的大響根本沒有抽風功能，當時也是晚上11點，根本沒有職員可以到來幫我們，由於翌日就10:00要離開，所以我們沒有辦法，唯有繼續把食物繼續煎，房間充滿了油煙整晚都不能睡，這次經驗對這個Villa非常失去信心。（房間抽油煙機的問題我已拍了短片，但不能上載。） 我相信客服需要跟進我的事情，白白用了那麼多錢，但是沒有什麼得着。

食物方面，多付600元的3人晚餐，竟然只有蔬菜雞肉火鍋及幾塊馬肉刺身，況且本人不吃馬肉刺身但事前沒有告知，而且晚餐份量少得可憐，基本上只夠一人吃，火鍋。味道方面只能說普通就是一些高湯煮雞肉及烏冬。我需要到附近超級市場購買和牛及壽司才夠我們吃。早餐方面，只有一個三文治，及一碗冷飯，不夠我們一家四口吃。 服務方面，前台的外籍職員很不友善，可能見我外貌是華人，直覺有被歧視的感覺，我跟她說要check-in，她指指旁邊的iPad叫我自助check-in，晚上九點後是沒有職員的，如果有突發事情需要服務的話，基本上是找不到人幫你的。我是駕駛私家車到酒店的，訂房的時候查問過職員，酒店樓下是有停車場的，但到酒店後安排的酒店房間樓下居然是沒有獨立停車場，因此被要求泊到較遠的停車場，我帶着兩個小孩一家有大有小十分不便。他們容許我將車停泊在我的房子門口取行李，奈何將行李搬到房子後，我還未來得及整理行李及安頓小孩，就被職員不斷催促叫我將車駛走。 酒店是獨立屋的設計，除了天台外，基本上地下及第二層窗外是沒有景觀的，雖然天台能夠看到富士山，但有一部份景觀仍然被前面的獨立屋擋住，只能夠在側邊的角度才能看到富士山，而且天台十分大風及冷，因此未能在天台進食，想一邊進餐一邊觀賞富士山是不可行的。另外想在天台烤肉的話要付5000日圓才能使用他們的燒烤爐，十分坑人。 總括而言，這間酒店不值得我付出$2700住一晚，這是我歷來在日本住過的酒店中最沒有性價比及最差的酒店，估計這間酒店不是日本人經營的。最後我附上當日三人份量晚餐的相片。

這次住宿體驗很不錯，房間空間很大，地點也很好，還能直接看到富士山，景色非常漂亮。整體住起來很舒適愜意。若想使用烤肉設施，則需要另外支付烤肉用具的費用，建議可以提前確認。整體而言是很值得推薦的住宿

其實應該講應該係冇咩服務，因為咩都係自助的，9點後無人 如果住兩日就會擺哂4支水同毛巾，吾會再額外做清潔，住第二日無垃圾袋用，不過景觀吾錯，可以自己整嘢食

環境清幽、景色超美，還可以遠眺富士山。房間一共三層樓，第一、第二層都有獨立衛浴、第三層是rooftop, 有烤肉設備！房間寬敞舒適且設備新穎，超適合放鬆度假。入住體驗良好，非常推薦家庭旅遊入住，下次來富士山還是會優先選擇TOKI。

由於有兩間差唔多名稱揸車去錯咗地方之後職員好快已經指引我哋，好幸運到達viila已經望到超級大嘅富士山好清楚 至於泊車位置都方便喺villa 內1分鐘可到達，仲有可以放仙女棒，另外3分鐘就有間超大型超市可以買食材，villa廚具非常充足，有機會再次光臨🤭

房間和天台可以很清晰看見富士山，而且酒店房間極大有兩層，每層均有廚房和洗手間，可以到超市買食材自己煮飯。

不錯的酒店，需要住滿4個間夜才會打掃一次房間，垃圾也是，如果垃圾多，需要找前台要垃圾袋，而且衹能堆在房間內。這一點非常不方便。設施比較全可以自己烤肉，煮麪，比較方便，而且我們選的是有天台的非常不錯

環境衞生乾淨，屋內的設施齊全，天台上可以看到富士山，又可以看到富士急的過山車，兩層高兩間房足夠兩個家庭一齊住。