河口湖溫泉寺露天風呂之宿夢殿

我們定的總統兩卧套房，下午五點我們到達的，管家已經在門口等待了，幫我們拿了行李，然後拿了單子在房間填了，給了鑰匙🔑就OK了，辦理入住很簡單。 房間真的是很奈斯，小朋友很喜歡，本來看到有幾條差評還有點忐忑，後來想想即使踩坑也就這麼一次，罷了，結果去了酒店，在大門口看到庭院式的格局就愛了😍😍😍😍😍😍進到房子更是喜歡。 後悔沒定酒店晚餐，下次去多住幾天一定要吃酒店晚餐。早上的早餐也很驚喜，每個房間有對應的就食餐廳包間，私密性很強

非常影響體驗的一次預訂。衹剩兩間房，所以我們一行12人就定了2棟別墅想説完全沒有問題能住，因為裏面的床位顯示我們也可以住開，但是入住之前看到酒店發送的郵件確認人數，我們就告知了人數，結果加了鉅額費用，12歲剛剛滿的孩子收了4000人民幣的一個額外費用，其他的孩子也是相應的費用，這樣也罷，我們就交上了人民幣三萬的補差價，結果入住以後其中的一棟是完全新裝修，味道很濃，沒法讓孩子在裏面睡覺，我們就問了工作人員，結果工作人員是一個印度籍的，還比較實在，告訴我們剛剛裝修才一個月我們都驚呆了，剛裝修完一個月，難怪味道這麼大，於是我們説找經理反饋解決，結果沒有房可以換也不能退，也不給打折，我們這兩棟加起來一晚要小五萬人民幣的房費竟然這麼差的體驗，好在最後攜程態度還比較好，我們也就算了，但是告訴大家以後不要再住這個酒店了非常小，就是連接我們2棟最好的房間，結果就在停車場里加蓋的，而且隔音非常差，連連接圍牆都沒有，衹有一個柵欄寫這麼多是為了告知之後再次預訂的客人避雷，攜程的態度是滿意的。

我們一家三口，日本行程有一晚住在富士山，搜尋的時候是盲看價格篩選的，另一家更貴的被訂完了，於是選了這家。想的是看價格設施和服務應該不差。到了酒店門口，一位可能是南亞裔的服務人員跟我確認了預訂訊息，看到孩子的時候提了一嘴説是我的預訂訊息顯示衹有兩人，孩子需要加錢。我回想了一下，記不清有沒有勾選過人數這個選項，事實上在國內也沒有這個必要。於是表示，可以加，大概多少錢？他諱莫如深地看了我一眼，説：裏面的工作人員會告訴我。説完把我們帶進一個大概是休息區的區域。我們坐了一會兒，又出來一個看上去強壯不少的類南亞裔工作人員，也沒給我們倒個水啥的，又問了一遍孩子的情況。我再次表明願意加錢，想知道加多少，這次的工作人員支支吾吾，沒説清楚就走了。過了幾分鐘，他又從工作區域出來，拿了一張紙給我，上面寫着很多日文，沒有英語，能看懂的衹有阿拉伯數字，金額等於預訂價格的一半，也就是我要為11歲的孩子付款成人的同等價格。我非常不解，問他：價格裏麪包含什麼?為什麼衹有日文？他説：包含小孩的所有費用，具體明細沒有必要列出，我不懂日文也沒關係，付款就行。我繼續問：你們對孩子年齡的定義好像和日本官方旅遊局的定義不大一樣，之前瞭解的幾乎都是以12歲為界。他的聲音明顯高了些，説，他們有自己的規矩，他們説啥是啥，沒得商量。還明確指出我沒有勾選三人入住是我的錯。呵呵噠，這服務！顧客錯了！所以顧客需要關在小黑屋按照他們的規矩買單！説實話，我當時是想走的，感覺進了黑店，但是想到已經被扣了四千多塊，也衹能把錢付了。再説説房間，半夜起床拿東西發現地上一條千足蟲在爬，本人是昆蟲極度害怕人羣，不可能拍照哈。如果是人均兩百多的酒店，看到此類可怕生物我理解，但是這是這個價位的酒店嗎？我們房間區域似乎衹有兩間房訂出了（包括我們），能專心把服務做好，至少對得起這個價格嗎？